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百戰歸來,清大EMBA再啟程

戰略對了,員工努力才有真正的意義

戰略管理 201
孟志強

孟志強 北京時代興邦企業管理顧問有限公司創始人、首席咨詢師、培訓師。

常駐地:北京
邀請老師:13439064501 陳助理
主講課程:《企業管理之運營突破》
 一家企業的幾位員工想辭職不干了,老板問為什么?員工回答的干脆,因為那家公司做的沒有這里辛苦,工資還比你給的高。

     員工的流動是社會勞動力供需關系決定的,你阻止不了,因為人是驅利的,在沒有良好的物質條件與文化環境的時候,別指望員工的覺悟有多么高。問題的關鍵是,如果你的贏利能力不行,利潤不高,員工的工資就不可能高。你可以說,員工不給我好結果,我干嘛給他高工資?我的回答是,你如果沒有高工資,就招不到做好結果的人!

   高工資哪里來?從利潤中來;利潤從哪里來?是從客戶回報那里來;客戶憑什么給你回報?是因為你的產品與服務滿足了客戶的獨特需求,在價格、質量、交付、服務等方面比別人更有競爭力,同時你的運營成本低,有足夠的利潤空間,這是一個戰略問題。

   戰略問題,是老板的問題,戰略方向錯了,產品定位錯了,服務方式錯了,商業模式錯了,員工再怎么努力,公司也不會贏利,所以,把戰略搞正確了,才能夠談的上獲取高利潤,這就是戰略突破。

有的老板說,我的戰略沒有問題,利潤不高,是執行問題,運營問題,中層與員工思想與能力的問題,浪費太大,成本太高,應當有的利潤沒有了,這種說法可能會有道理,但是,我們還是謙虛一點的好,夜深人靜的時候,你再問問自己,是我的員工不努力,還是戰略真的有問題?

    如果找不到答案,建議你出去走一走,到你的老客戶哪里去,問問他們還需要我提供什么特殊的服務?通過一些途徑了解一下競爭對手的情況,他們都是如何創新和競爭的?到專家那里請教請教,這個行業未來發展的趨勢是什么,規律是什么?做點調查研究,再來思考自己的戰略問題,恐怕得到的答案會準確一些。

     戰略回答清楚了,就是執行,就是運營了,這是企業必須做的功課。運營的時候,我們就要講制度、講結果,講交換,講能力提高與優勝劣汰,員工看到贏利的希望就會有信心,想走的不會走了,優秀的人還想來,人多的時候,你就有了優勝劣汰的資本,這就是有高利潤,才會有好員工,有好員工,才會有高利潤的良性循環。

   如果員工只想要高工資,不想做結果,那么怎么辦呢?這個問題可以教育,教育不過來,這樣的員工送給競爭對手也沒有什么不好。我們要的員工是愿意付出辛苦,也愿意獲得利益的員工,對錢都“不感冒”的員工,基本上就不要培養了,特別是年輕的員工。

    利潤決定人才,人才也決定利潤,利潤是老板與員工共同創造的,只是老板先把戰略搞正確了,把戰略糾偏做好了,員工的努力才有真正的意義。

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