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百戰(zhàn)歸來,清大EMBA再啟程

“神秘組織藍軍”:任正非說華為成功全靠它!

管理案例 305
呂遠洋

呂遠洋 華為管理實戰(zhàn)專家,2年海外工作項目經(jīng)驗

常駐地:深圳
邀請老師:13439064501 陳助理
主講課程:《萃取華為戰(zhàn)法,讓人才脫穎而出》、《構(gòu)建生生不息的企業(yè)文化落地機制》、《鍛造聚焦商業(yè)成功的干部管理(華為)》、《管理者素質(zhì)提升和三次轉(zhuǎn)身》、《力出一孔的績效提升與激勵機制》、 《采購流程優(yōu)化與供應商管理》、《采購價格分析與成本控制》、《采購談判策略與談判技巧》、《供應商開發(fā)、評估、選擇與管理》、《采購業(yè)務能力提升》、《采購策略與供應商管理》
原創(chuàng) 呂遠洋 人力資源雜志 

華為發(fā)展的這30年歷程,大致上也是可以劃分為四個階段的:

第一個階段是從1987年成立到1995年;

第二個階段是從1996年到2003年;

第三個階段是從2004年到2012年;

第四個階段是從2013年到現(xiàn)在以及未來的幾年時間。

活下去

第一階段(1987-1994)

01

從直線制到職能制,野蠻生長到趨向規(guī)范

1987年,任正非與5位合伙人共同出資2萬元成立了華為公司。創(chuàng)業(yè)初期的華為只是轉(zhuǎn)售他人設備,人員數(shù)量較少,只有6個人,部門功能單一,通過直線制管理。

到了1991年,公司增加到了20幾個人,這時的組織結(jié)構(gòu),仍是非常簡單的

中小企業(yè)普遍采用的直線型組織結(jié)構(gòu),所有員工都是直接向任正非匯報

直到1992年,銷售規(guī)模突破億元大關(guān),員工人數(shù)也達到了200人左右。組織結(jié)構(gòu)開始從直線型的組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)橹本€職能制的組織結(jié)構(gòu),除了有業(yè)務流程部門,例如研發(fā)、市場銷售、制造,也有了支撐流程部門,例如財經(jīng)、行政管理等

戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變

第二階段(1995-2003)

02

到了1996年,又開始廣泛進軍國際市場。隨著華為的戰(zhàn)略發(fā)生著巨大的變化,組織結(jié)構(gòu)也在進行調(diào)整,部門名稱趨于規(guī)范化

從1998年開始,華為聘請IBM咨詢顧問對公司進行流程改造項目(主要內(nèi)容涵蓋集成產(chǎn)品開發(fā)IPD;集成供應鏈ISC;客戶關(guān)系管理CRM),到2003年,該項目獲得了很大的成功,其組織結(jié)構(gòu)也跟隨這些變化進行了相應的調(diào)整。

這一時期,華為原有的集權(quán)式的直線型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢已經(jīng)變成其發(fā)展的障礙,劣勢日益突出。

一方面,缺失專門的職能結(jié)構(gòu),管理者負擔變得越來越重,部門之間的協(xié)調(diào)也很困難;

另一方面,華為的員工數(shù)量也極速的增加,到1998年員工總數(shù)已經(jīng)接近8000人,銷售規(guī)模接近90億,如果還沿用原有的組織結(jié)構(gòu)進行管理,必然制約公司的進一步發(fā)展。

因此,在此基礎上,華為在不斷進行的管理變革工作中,開始進行組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,從劃小經(jīng)營單位開始,建立了事業(yè)部制與地區(qū)部相結(jié)合的二維矩陣式的組織結(jié)構(gòu)。

華為這種二維矩陣式組織結(jié)構(gòu),極大促進了華為的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變和成功實施。由于事業(yè)部制對產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售實行統(tǒng)一管理,自主經(jīng)營獨立核算,極大調(diào)動了華為內(nèi)部員工的積極性、主動性,并且使得子公司內(nèi)部的高層領(lǐng)導者擺脫了日常事務,集中精力去考慮宏觀戰(zhàn)略。

同時還鍛煉和培養(yǎng)了本事業(yè)部的綜合管理人才。而華為地區(qū)公司的建立為華為開啟了新的銷售渠道,極大節(jié)約了華為的綜合成本,也使得華為的組織結(jié)構(gòu)向矩陣式跨國集團化邁進了一大步。

走向全球化

第三階段(2003-2011)

03

從二維矩陣制到矩陣式跨國集團:先建煙囪后拉通

2004年后,華為再次進行組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,但基本上是在2003年的基礎上進行優(yōu)化,但主體結(jié)構(gòu)依然是以市場和客戶需求為導向的產(chǎn)品線制的組織結(jié)構(gòu)模式,以化小利潤中心的模式,加快決策速度,適應快速變化的市場。

這次組織機構(gòu)的變革,使得以IPD、ISC、CRM為主干的流程更加成熟;同時,公司輔以財務、人力資源等變革項目,全面展開公司業(yè)務流程變革,引入業(yè)界實用的最佳實踐,并建設了支撐這種運作的完整IT框架

生態(tài)布局,全面開花

第四階段(2012-至今)

04

從弱矩陣到強矩陣:項目中心制運作

2019年,任正非2019年3月29日在消費者BG“軍團作戰(zhàn)”誓師大會上的講話:今年公司的改革重點,一是運營商BG(CNBG),二是消費者BG。

CNBG改革是我們親自抓的戰(zhàn)略重點,集中精力把管道聯(lián)接業(yè)務做成世界戰(zhàn)略高地,所以我們授權(quán)CBG“軍團作戰(zhàn)”,讓你們自主改革。

授權(quán)什么呢?組織結(jié)構(gòu)設計和薪酬體系,消費者管委會對業(yè)務體系仍然有管轄權(quán)利。在組織設計和薪酬分配的界內(nèi),放開讓你們做實驗,給五年時間,看看你們能不能打造一支鐵軍。

這一時期進入了以項目為中心的運作階段,通過上面逐年組織結(jié)構(gòu)的變化,華為重點做好集權(quán)和分權(quán)的平衡,在公司級的戰(zhàn)略制定和信息發(fā)布上統(tǒng)一步調(diào),在小的戰(zhàn)術(shù)實施上分散實施、自主經(jīng)營、分灶吃飯。

明確以項目為中心的預算和考核機制,通過項目向職能部門進行資源買賣和資源評價,確保人人進項目,實現(xiàn)“內(nèi)部資源的市場化”。

做好項目和職能部門間的分工定位,職能部門聚焦技術(shù)規(guī)劃、能力建設和任職資格認證,項目組織做好經(jīng)營管理、業(yè)務管理和價值分配。

預算方案由區(qū)域、客戶、產(chǎn)品下的各個經(jīng)營單元根據(jù)市場可能實現(xiàn)的年度收入來規(guī)劃投資規(guī)模,集團只控制年度毛利率、人均毛利或投資回報率水平,且依據(jù)市場變化情況按季度或半年度調(diào)整。

這樣的預算是彈性授予和彈性執(zhí)行的,有助于資源隨業(yè)務的變化而動態(tài)匹配,有效避免了投資的浪費。

華為組織管理的價值導向,華為由五個鮮明的主張構(gòu)成,即開放式組織理念、使命驅(qū)動、系統(tǒng)整合、學習型文化、自我批判。這些組織主張和落實構(gòu)成了華為不斷向前發(fā)展的驅(qū)動力(如下圖)。

管理組織創(chuàng)新實踐-神秘組織藍軍

華為有個部門叫B部,也就是藍軍?!八{軍”扮演假想敵部隊,當戰(zhàn)爭來臨時,紅軍來抵御藍軍的入侵,藍軍部隊作戰(zhàn)方法是:“出人意料”的,這就給紅軍帶來了很大的威脅,只有經(jīng)常與他們“打交道”才不會打敗仗,強大的“藍軍部隊”使“紅軍部隊”在演習中不斷進步。

任正非曾在講話中指出:“華為的藍軍存在于方方面面,內(nèi)部的任何方面都有藍軍,藍軍不是一個上層組織,下層就沒有了。

我認為人的一生中從來都是紅藍對決的,我的一生中反對我自己的意愿,大過我自己想做的事情,就是我自己對自己的批判遠遠比我自己的決定還大。

華為的藍軍存在于任何領(lǐng)域、任何流程,任何時間空間都有紅藍對決。如果有組織出現(xiàn)了反對力量,公司樂意容忍。

要團結(jié)一切可以團結(jié)的人,共同打天下,包括不同意見的人。百花齊放、百家爭鳴,讓人的聰明才智真正發(fā)揮出來。那些踏踏實實做平臺的人,他們隨著流程晉升很快,也不吃虧。這樣既有嚴肅又有活潑,形成鋼鐵隊伍!”

文章僅代表作者觀點,不代表“《人力資源》雜志”立場。

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