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百戰歸來,清大EMBA再啟程

組織行為與自我修煉

經營管理 146
賀林

賀林 清華大學信息學院博士,總裁班授課老師

常駐地:北京
邀請老師:13439064501 陳助理
主講課程:領導力、執行力、管理心理學,創新思維、組織行為學
    組織行為學是現代管理理論的基礎,主要研究對象為組織中人的行為和態度,涉及個人、群體、組織三個層面,其內容包括現代管理理論的最新成果和各方面內容:價值觀、工作態度、需求理論、動機、知覺、學習、領導、權力、壓力、挫折、沖突、溝通等等內容。本課是一套標準的管理及領導力課程。理解并掌握這些管理的基本原則,就可以撥開管理的表面現象直達管理本質;在實際工作中進行實踐這些管理的基本原則,就可以進行自主的管理創新,形成無法被他人復制的核心競爭力。

第一章  組織行為學概論
 
1、組織行為學研究的基本領域及介紹
行為學的基本研究領域
行為學的研究目的:控制人的行為
組織行為學的地位
2、科學管理原理
作業流程標準化
績效考核指標量化
科學管理的實踐應用
科學管理的局限性
3、管理者角色認知
管理者業務偏好的誤區
手段和目的之間的辯證關系
人性對管理理論提出的挑戰
梅奧的霍桑實驗的啟示
解釋和預測人的行為
 
第二章  激勵理論
 
1、工作動機行為產生的原因
壓力的來源
如何解釋和預測人的行為
2、行為控制的基本理論
需求層次理論、XY理論、雙因素理論、
3、行為控制實踐
4、領導行為模板 
提升自尊、維護自信;表達認同感和同理心;處理問題與異議;期望與進程管理
 
第三章  個體行為理論
 
1、價值觀
價值觀如何影響人的行為
價值觀如何產生
社會環境對價值觀的影響
個人價值觀與企業價值觀的關系
跨文化價值觀
2、態度:價值觀與態度的關系
態度影響人行為的一致性
3、學習、模仿、強化
4、知覺的過程

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