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百戰(zhàn)歸來,清大EMBA再啟程

提升組織執(zhí)行力

經營管理 133
夏禎

夏禎 清華大學職業(yè)經理訓練中心高管班《組織執(zhí)行力》課程首席主講老師


邀請老師:13439064501 陳助理
主講課程:《C-MTP》中層干部能力提升課程系統、《復雜問題的分析與解決》、《企業(yè)的精細化管理》
一、課程背景:
那些能夠保持長期興盛的企業(yè),無不具有出類拔萃的執(zhí)行能力。企業(yè)如何實現持續(xù)增長執(zhí)行力是其發(fā)展過程中必須要解決的關鍵問題。
企業(yè)執(zhí)行不力的典型現象:
企業(yè)的戰(zhàn)略目標與實施效果總是相距甚遠
別的企業(yè)能做好的事,自己企業(yè)卻做不好
管理方法用了不少,卻總流于形式
老總忙不停,而下屬卻在迷茫
老總感到下屬總是旁觀者
老總感到自己和下屬難以溝通
部門與部門間扯皮不斷
公司總離不開那幾個聰明人
公司總感到員工缺乏責任心和活力
……
如何解決執(zhí)行不力的難題
姜汝祥博士從戰(zhàn)略的高度研究企業(yè)如何提升執(zhí)行力,余世維博士從理念的廣度研究企業(yè)如何提升執(zhí)行力,而本研討會將從企業(yè)內部管理的具體操作的深度告訴你:
提升執(zhí)行力的基本內容(目的是什么)
提升執(zhí)行力的基本方法(應該做什么)
提升執(zhí)行力的操作技巧(怎樣去做)
二、課程構成:
本課程分五個模塊探討提升企業(yè)執(zhí)行力的關鍵要素:
第一單元主要集中講授和梳理執(zhí)行力的特征、構成要素、以及界定標準;
第二、三、四單元分別圍繞提升企業(yè)執(zhí)行力的三大關鍵要素(管理人員、基層員工、企業(yè)文化)展開討論,提供具體的操作方法和思路,便于學習后的實踐行動;
第五單元主要組織學員分享和評價各自企業(yè)的執(zhí)行力中的問題、提升思路、實踐計劃,促進學員間交流、相互學習和借鑒。
三、課程方式和時間安排:
小組研討式為主,學員與老師、學員之間的互動交流分享,針對企業(yè)實際問題的討論,典型案例的分析,體驗式管理游戲的思考等,2天共12小時。
四、課程詳細大綱:
第一單元:企業(yè)執(zhí)行力的構成要素
1. 從結果看,執(zhí)行力就是達成企業(yè)目標的能力
a) 高執(zhí)行力企業(yè)團隊的主要特征
2. 研討:目前企業(yè)達成結果的狀況、存在差異的原因
3. 創(chuàng)造企業(yè)的成果的公式:Y=F(x)
a) 過程控制保證成果的實現
b) 通過計劃控制保障組織目標的實現
4. 從過程看,執(zhí)行力就是落實流程、標準、制度的行為
a) 建立工作流程的目的、特征及其核心要素
b) 建立操作標準的目的、特征及其核心要素
c) 建立行為制度的目的、特征及其核心要素
5. 研討:目前企業(yè)在流程、標準、制度方面的執(zhí)行狀況、存在差異的原因
6. 【案例討論】錯過時機的項目

第二單元:管理者是推動執(zhí)行力的第一要素
方向決定了,干部隊伍是關鍵----毛澤東
任何組織運營的最大風險是“把不能勝任的人,任命為領導”----德魯克
1. 管理者推動員工執(zhí)行力的四力模型:
a) 拉動力——短期拉動的途徑、長期拉動的途徑
b) 推動力——內在的、外在的
c) 勝任力——態(tài)度層面、能力層面
d) 支持力——資源方面、規(guī)范方面
2. 管理者持續(xù)檢查是確保有效執(zhí)行的手段
a) 我們得到的結果取決于管理者的過程檢查
b) 工作例會是檢查執(zhí)行情況的普遍有效方式
c) 交待任務符合5W3H1S法則才能便于執(zhí)行和檢查
3. 管理者必須運用走動式管理了解員工執(zhí)行狀況
a) 走動式管理的特征、關鍵點
4. 執(zhí)行狀況的可視化呈現有助于推動執(zhí)行
a) 基于數據的結果便于員工改進和提高執(zhí)行力
b) 數據呈現的方法,如何用數字呈現影響員工執(zhí)行的內在因素
5. 管理者需要學會幫助下屬解決執(zhí)行中的問題
a) 有效幫助下屬改進工作的五步法
b) 三明治法批評有助于下屬改進缺點
6. 【案例研究】不良品處理執(zhí)行不力的問題

第三單元:員工素質是推動執(zhí)行力的第二要素
事在人為,一流的員工才能創(chuàng)建一流的企業(yè),三流的員工只能構建三流以下的企業(yè)。
一個一流的項目由一群三流的隊伍推進便成為三流的項目甚至最后什么也不是,一個三流的項目由一群一流的人操作可能變成二流的結果。
1. 員工的先天因素直接影響員工的執(zhí)行
a) 游戲體驗:個人因素如何影響執(zhí)行力
b) 如何將合適的人放在合適的地方
2. 員工的后天習慣影響流程、標準的落實
a) 習慣是如何構成的
b) 哪些習慣影響工作執(zhí)行
c) 培養(yǎng)員工養(yǎng)成對工作的結果負責的習慣
3. 員工的個人價值觀阻礙制度的執(zhí)行
a) 關注影響下屬個人業(yè)績的根本因素
b) 價值觀態(tài)度能力業(yè)績
c) 如何影響個人的價值觀
4. 改變員工執(zhí)行素質的基本方法
a) 管理者的身體力行
b) 持續(xù)的員工教育
c) 團隊的影響力
5. 管理工具可以促進員工工作結果和過程的有效執(zhí)行
a) 管理的三術層次(魔術、藝術、技術)
b) 精細化管控有助于企業(yè)提高執(zhí)行力
c) 預防是改善工作質量的最有效方法
【案例研究】新到崗員工的工作問題

第四單元:企業(yè)文化是推動執(zhí)行力的第三要素
1. 達成共識是團隊高效推進工作的前提
a) 群體行為定律:80%是跟從者,15%是中間力量,5%是先行者
b) 美國西雅圖魚市場的團隊執(zhí)行力啟示
2. 企業(yè)文化可以引導員工的執(zhí)行力
a) 把愿景轉化為團隊成員要追求的目標
b) 尋找到個人與組織雙贏的結果
3. 績效制度影響員工執(zhí)行的動力
4. 樹立執(zhí)行力標桿是有效的引導方式
5. 中高層經理需要持續(xù)引領員工改變
a) 正視現實學會適應環(huán)境
b) 引導員工的三部曲
6. 【案例研究】S公司的績效會議

第五單元:訓后行動計劃討論
1培訓帶來的主要收獲
2課后立刻可以落實的事項
3訂立行動計劃表
--典型學員發(fā)表

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