第1節(jié)課

管理之道

1、管理核心：一個管理者的首要任務(wù)是賦能于人

2、底層邏輯：讓團(tuán)隊(duì)每一個伙伴相信相信的力量

3、管理之道：做好一個管理者必須具備的五大方面

4、管理者：自我認(rèn)知

我是誰？我要做一個什么樣的人？

我為什么成為管理者？我要做一個什么樣的管理者？

第一板斧：招開人

第2節(jié)課 Hire

1、Hire招聘是管理者自己的事

2、關(guān)乎生死丨招聘是一切戰(zhàn)略的開始

從業(yè)務(wù)出發(fā)確定招什么樣的人

3、我們要什么樣的人

從業(yè)務(wù)出發(fā)確定招什么樣的人

明確人才觀，尋找氣味相投的員工

工具：阿里銷售鐵軍的“北斗七星選人法”

第3節(jié)課Fire

4、Fire是管理者的必修課：271考核機(jī)制；心慈刀快

? 解雇三步曲丨雙軌制考核區(qū)分“明星”、“白兔”、“野狗”

? 解雇三步曲丨271績效管理的強(qiáng)制分布和區(qū)別對待

? 解雇三步曲丨離職面談：獎勤罰懶，獎優(yōu)汰劣

? 工具：review

第4節(jié)課  第二板斧：建團(tuán)隊(duì)

1、什么是團(tuán)隊(duì)建設(shè)？為何做團(tuán)建？

團(tuán)隊(duì)意義丨團(tuán)隊(duì)就是一群有情義的人做有價值的事

2、隊(duì)建設(shè)做什么？

思想團(tuán)隊(duì)、生活團(tuán)建、目標(biāo)團(tuán)建

（1）思想團(tuán)建

① 團(tuán)隊(duì)要有自己的語言、符號和精神

② 把我的夢想變成我們共同的夢想

③ 工具：找出你的團(tuán)隊(duì)故事，打造你們想要的團(tuán)隊(duì)

（2）生活團(tuán)建

① 團(tuán)隊(duì)打勝仗的前提：裸心、共情

② 生活團(tuán)建的“五個一”工程

③ 工具：裸心會

（3）目標(biāo)團(tuán)建

① 團(tuán)建的最高表達(dá)形式：打勝仗

② 如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)打好一場仗

③ 透過現(xiàn)象看本質(zhì)，借假修真、打造鐵軍

④ 工具：策劃一場pk

第5節(jié)課 第三板斧：定目標(biāo)、抓過程、拿結(jié)果

1、目標(biāo)

① 制定目標(biāo)丨制定有效目標(biāo)原則

② 宣講目標(biāo)丨給團(tuán)隊(duì)伙伴說清為什么比如何做更重要

③ 分解通曬丨目標(biāo)分解、落到個體，人人通曬、達(dá)成共識

2、過程

抓過程，丑話當(dāng)先，管理有抓手

① 過程指導(dǎo)丨輔導(dǎo)員工、促進(jìn)成長的四個秘密武器

② 過程管理抓手丨如何開好務(wù)實(shí)高效的早會、周會、月會

3、結(jié)果

拿結(jié)果丨過程——結(jié)果——人

① 明確我們要的結(jié)果是什么？客戶價值、團(tuán)隊(duì)成長、有過程的結(jié)果

② 結(jié)果評估丨對結(jié)果的理解：結(jié)果背后的結(jié)果

③ 結(jié)果復(fù)盤丨實(shí)現(xiàn)優(yōu)化過程、提煉經(jīng)驗(yàn)、賦能人才

第6節(jié)課 學(xué)習(xí)共創(chuàng)會

成果展示與落地共創(chuàng)會