企業(yè)危機管理與危機預(yù)警——針對大型企業(yè)高級管理者

疫情之后 ， 亟需那些危機管理上的變革？上預(yù)警系統(tǒng)，讓預(yù)警體系與公司戰(zhàn)略相互融合刻不容緩。

預(yù)見危機是對中國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的最大考驗。 而預(yù)警系統(tǒng)讓企業(yè)在實踐中攜手公司戰(zhàn)略一同向前。

課程對象 :

清華大學(xué) EMBA 北大 EMBA 學(xué)員、上市公司董事長總經(jīng)理、大型企業(yè)高級管理者

培訓(xùn)課時：

標(biāo)準(zhǔn)課程 1 —— 3 天（ 6 — 18 小時）；

課程大綱 :

第一講： 為什么說危機時代的到來了？有哪些特征？

自媒體的崛起 :

獸爺（張育群）的一篇《疫苗之王》把吉林長春長生干掉。

“丁香醫(yī)生”自媒體平臺把權(quán)傾一時的權(quán)健集團“掀翻”。

2019 年 8 月重慶保時捷事件扇翻了童所長與夫人的 2 頂帽子……

2020 年疫情期間，回形針制作《關(guān)于新冠肺炎的一切》大獲成功。

危機領(lǐng)域覆蓋面愈來愈大

政府庇護(hù)機構(gòu)危機的力度愈來愈弱

企業(yè)遭遇危機后衰敗率愈來愈高

產(chǎn)業(yè)危機分類 & 企業(yè)業(yè)危機的高風(fēng)險預(yù)警

第二講 化危為機的成功企業(yè)與哪些失敗的企業(yè)相比較，背后有哪些為人們所忽略的“秘訣”？

1 、全員危機意識

2 、一個成熟的預(yù)警制度

3 、 一個強有力的公共關(guān)系——公共關(guān)系起源與蓬勃發(fā)展

4 、一個正確的危機應(yīng)對策略

第三講 危機管理策略有哪些？

當(dāng)前國內(nèi)危機應(yīng)對策略有 H+5S ， 有 9+1 策略。前者解釋不了我親 身經(jīng)歷的危機事件，也涵蓋不了危機預(yù)警。所以，老師將重點講自主知識產(chǎn)權(quán)的 9+ 1 策略 9+ 1 預(yù)警。

 案例剖析一：聲譽危機

案例剖析二：產(chǎn)品質(zhì)量危機

第四講 企業(yè) 如何預(yù)防危機?如何建立預(yù)警機制？

1 . 建團隊

2. 云監(jiān)測

3 . 做預(yù)案

4. CSR

5. 請顧問。邀請外部的國內(nèi)權(quán)威危機專家與內(nèi)部的團隊形成合力。

1， CIO 。

2， 搞演練。

3， 作預(yù)案。 建立三個信息化子系統(tǒng)：

A， HR 預(yù)警系統(tǒng) APP

B， 漏洞危機系統(tǒng) APP

C ，聲譽危機系統(tǒng) APP

4， 做切割。

互動討論（預(yù)警手冊）

結(jié)合企業(yè)實際，涵蓋企業(yè)運營的以下5方面，提出問題，給出解決問題的合理化建議與綱要：

? 生存法則 —— 庫存與現(xiàn)金流

? 健身計劃 —— 危機變成常態(tài)

? 遷徙路線 —— 資產(chǎn)交互利用

? 梅花綻放 —— 發(fā)展重在創(chuàng)新

? 安全事故 —— 防范大于處理