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百戰歸來,清大EMBA再啟程

數智化時代下的組織能力升級

經營管理 65
陳衛中

陳衛中 原阿里巴巴集團阿里學院 資深講師

常駐地:深圳
邀請老師:13439064501 陳助理
主講課程: 《阿里巴巴企業文化與新六脈神劍》 《阿里巴巴企業文化與領導力》 《阿里巴巴組織制勝之道》 《阿里巴巴組織績效管理》 《阿里巴巴管理三板斧》腿部、腰部、頭部 《阿里巴巴政委體系》 《阿里巴巴鐵軍管理》 《阿里巴巴戰略與生態圈》 《互聯網時代下的阿里巴巴創新》 《企業數智化時代的機遇與挑戰》

課程背景:

企業成功=戰略*組織能力是目前大家普遍達成的共識,戰略和組織能力相互作用,對于企業來說,戰略和組織能力都要強,必須均衡發展。好的戰略每個企業都會有,但是很容易被模仿,而優秀的組織能力卻很難被輕易模仿,這是企業的核心競爭力,它可以放大組織整體優勢,提高企業成功的機會。VUCA時代組織能力如何升級,有沒有一家標桿企業可以借鑒?阿里巴巴從一家18人小公司發展到如今25萬名員工的全球化公司。阿里僅用了22年時間,“從無到有,從小到大”的發展歷程,靠什么實現永續經營?阿里巴巴在數字化時代,如何在組織能力上不斷升級,有哪些經驗和做法值得借鑒呢?

課程收益:

 借鑒阿里巴巴在組織能力建設方面的做法及工具

 借鑒阿里在數智化時代對組織人才培養、梯隊建設方面經驗與工具

 借鑒阿里巴巴在管理創新、考核方面的落地工具

課程大綱:

 課程導入

1.思考:企業持續發展方程式?企業的成功=業務戰略*組織能力(組織/文化/人才)

2.VUCA時代新生代員工對HR的挑戰?

3.數智化時代的敏捷組織具備的哪些特點?

案例:數智化時代下阿里巴巴敏捷組織的探索

一部分:組織文化升級

一.企業文化迭代:

1、價值觀演化:從約法三章、獨孤九劍、六脈神劍、新六脈神劍的演變

2、業務與組織文化的演化

1) B2B文化:軍隊文化、家庭文化、學習文化

2) C2C文化:倒立文化、賽馬文化、復盤文化、小二文化、新聽文化

3) 科技文化:擁抱變化、陽光燦爛時修房子、業務熱點討論

二. 文化如何搭建與落地

1. 文化的洋蔥模型

1)核心層:以身作則、高溫傳遞

案例:誠信門事件、月餅事件

2)制度層:以小見大、對制度敬畏

案例:績效考核

3)行為層:儀式感、溝通、協同

案例:組織溝通渠道、內網

4)形象層:墻面文化、廁所文化、辦公場景等

討論:我們當下感受到的企業文化的足跡有哪些?

2、文化滲透關鍵業務場景

1)共創會

2)復盤會

3)戰略會

3、氛圍營造八大落地工具

1)溝通渠道

2)虛擬組織

3)團隊建設

4)文化產品

5)文化儀式

6)傳承布道

7)環境設計

8)文化測評

實戰演練:召開一場觸達人心的裸心會

二部分組織人才升級

一、數字化時代對組織挑戰

1.VUCA時代工作方式變化?

2.數字化時代對人力資源管理挑戰

案例:阿里雙11如何做組織與人才盤點

案例:如何快速尋找有大數據背景,層級為P8產品經理

3. 數字化人才與組織盤點流程?

二、數字化時代對人才要求

1.對管理者要求:三力、三觀、四個能力

2.領導者要求:眼界的高度、胸懷的廣度、統籌的寬度

三、如何促人才(選育用留汰)

討論:HR促人才的痛點有哪些?

工具:促人才全景圖

一、選:Hire-人才的選拔

1. 人才需求:以業務戰略為終局的人才戰略

討論:好的招聘是什么?

需求:從需求確定到職位發布

2. 人才搜尋:選擇效率最高的渠道

工具:簡歷漏斗

3. 人才鑒別:面試的追蹤和具體工具

討論:人才招聘的標準是什么

工具:STAR面試技術

4. 決定錄用:如何鎖定心儀候選人

決定錄用:入職前管理

5. 人才落地:新人融入羅盤

二、育:人才的培養大圖

1. 人才標準確定

2. 人才培養大圖

3. 管理修煉之路

三、用:人才的運營大圖

1. 績效管理

2. 人才盤點

3. 排兵布陣

4. 管理者快照

5. 梯隊建設

四、留:人才激勵大圖

1. 人才晉升

2. 人才激勵

3. 氛圍營造

4. 待遇留人

五、汰:人才升級汰換

——促人才常見的誤區:人才是一種戰略資源

實戰演練:培訓會——策劃一個直擊痛點的培訓項目

收獲點:借鑒阿里在人才盤點、人才培養方面做法!

第三講:組織機制升級

1.數智時代下的敏捷組織要素?

2.傳統組織與數智化敏捷組織的區別?

3. 如何提升組織效能

1)組織架構優化

2)組織流程再造

3)組織機制升級

4)案例:阿里在組織機制升級

① 自主決策機制:賽馬會、共創會、復盤會

② 協同創新機制:圓桌會議、裸心會、群體Review

③ 考核激勵機制:OKR、KPI

④ 治理工具升級:六個盒子、復盤通曬

收獲點:阿里在團隊激勵、團隊溝通的工具、阿里巴巴業務循環圖

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