他(她)的能力與其面試表現(xiàn)是一致的嗎？他(她)能勝任這項工作嗎？他(她)適合這項工作嗎？面對眾多的應(yīng)征者而喪失判斷力常常是許多企業(yè)招聘面試中的困惑，并且隨著應(yīng)征者素質(zhì)的不斷提升，企業(yè)與應(yīng)征者在招聘面試中博弈的程度越來越深，從而這種困惑也表現(xiàn)的更加明顯。如何使相關(guān)工作人員具備過硬的面試技術(shù)，并提升面試水平，從而擺脫這種困惑，無疑是企業(yè)需要關(guān)注的問題。在本課程中，資深人力資源專家魏鈞先生將著眼于勝任力，講授現(xiàn)代企業(yè)的面試技術(shù)，幫助企業(yè)全面提升識別人才的眼力。

 

[課程目標]

 

 ☆ 處理面試的常見問題

 ☆ 掌握面試的一般方法

 ☆ 掌握面試的訪談技術(shù)

 

[課程對象]

 

 ☆ 總（副）經(jīng)理

 ☆ 人力資源經(jīng)理

 ☆ 各部門經(jīng)理

 

[課程大綱]

 

第一講 招聘面試技術(shù)與方法導(dǎo)論

1.招聘面試工作的重要性

2.招聘面試的準備工作

3.語言信息與非語言信息

4.高效面試的四個保障

 

第二講 設(shè)計合理流程（上）

1.需求分析

2.勝任能力（一）

 

第三講 設(shè)計合理流程（下）

1.勝任能力（二）

2.面試的初選

 

第四講 招聘面試訪談技術(shù)

1.面試訪談技術(shù)概述

2.行為事件訪談法