1. 作為一名企業(yè)管理者，你如何理解和認識企業(yè)？
2. 企業(yè)贏得競爭的關(guān)鍵決定性因素是什么？
3. 作為一名管理者，你認為，你在企業(yè)經(jīng)營管理中的核心任務(wù)、職責(zé)、使命是什么？
4. 組織行為學(xué)的核心內(nèi)涵是什么？它著力研究和解決哪些問題？它對企業(yè)的經(jīng)營管理有哪些重要作用？為什么它會成為MBA教育和培養(yǎng)中的“基礎(chǔ)必修課”？
第二講：激活組織細胞：組織中的員工管理；
1. 了解組織中的員工：態(tài)度、情緒、人格、知覺、動機
2. 員工的甄別與選拔：原理、規(guī)律與實戰(zhàn)
3. 員工的培養(yǎng)和開發(fā)：原理、規(guī)律與實戰(zhàn)
4. 員工的使用與激勵：原理、規(guī)律與實戰(zhàn)
第三講：強健組織器官：組織中的團隊管理；
1. 了解群體與團隊：群體屬性、群體動力、群體行為、權(quán)力與政治、談判與沖突
2. 高績效團隊塑造：理論與實戰(zhàn)
3. 塑造團隊靈魂與核心：團隊領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)
第四講：打造卓越組織：構(gòu)建組織體系競爭力；
1. 組織體系建設(shè)
2. 企業(yè)文化塑造
3. 人才梯隊建設(shè)
4. 組織變革與能力再造
第五講：實戰(zhàn)交流與問答；
就學(xué)員在日常在企業(yè)運營管理過程中遇到的任何實戰(zhàn)問題，進行交流研討。如果可能，將采用行動學(xué)習(xí)的方法，梳理確定要解決的具體課題，并確定后續(xù)行動改進計劃。
