用一流組織驅動業務增長

主講：竹輝

【課程背景】

工業革命帶來了社會的進步發展，促成社會大分工思想的普及，這種技術和思想上的變化帶來管理上的精細化，專業化和職業化。在這種時代背景下，作為業務鏈路中的職能型部門-人力資源管理也變得越來越精專，但是隨著數字化時代的到來，整個市場越來越VUCA，這個時代需要的不僅僅是HR的專業性，更需要HR抬頭看天，跳出HR的專業深井看市場，看客戶，看業務，否則，所謂的專精將失去價值和意義。

不能為業務帶來價值的專業就不是真正的專業，不能和業務搭檔達成共識的專業就是偽專業。

無數的管理常識都在告訴我們，在老板眼里，只有兩件事：業務的事和組織和人的事。“業務的事”保證方向正確，“組織和人的事”保證把事做正確，同時“業務的事”是否可以方向正確，又取決于“組織和人”是否是對的。繞來繞去，組織和人的事情非常重要。而組織和人的事情不僅僅落在了老板身上，更是落在了HRBP肩上。

這個時代給HR提出了更高的期待和要求，我們要懂使命，懂戰略，懂業務，懂組織，懂員工，懂自己，在這“六個懂”之下，需要HRBP具備業務力、專業力、影響力、文化力和心力。

只有邏輯的推導，總是難以服眾，那，有沒有成功的案例形象化地幫助你看透組織和人才管理的本質，助你打開組織能力提升的大門，最終驅動企業業務增長呢？

本次課程，竹輝老師在用深厚的心理學專業視角，在深度剖析阿里巴巴政委管理體系的基礎之上，幫你搭建業務型HRBP的五力模型，助力管理者和HRBP在洞察人性和商業本質的基礎上，真正做到懂業務，建組織，聚人心，用一流組織能力助力業務增長。

【課程收益】

回歸角色：助力HRBP真正承擔起組織賦予的使命和價值。

作為承接“組織和人才能力提升”重大責任的HRBP為什么在你們公司沒有發揮應有的價值和作用，為什么HRBP總是游離在無力感的漩渦而無法自拔？

切中要害：掌握業務型HRBP工作落地的四大抓手（懂業務、提效能、促人才、推文化）的全景圖及具體實操方法。

修煉心力：掌握業務型HRBP自我管理和能力修煉的技巧，在賦能和助力業務發展的同時激發自我潛能。

構建體系：通過課程整體設計，構建業務型HRBP工作落地的專業體系。

【課程特色】

1.底層邏輯拆解：不僅僅講體系、講工具、講方法，還將拆解每個體系和管理動作背后的人性之道，洞察本質和底層邏輯，提升看待問題的思維層次，貼近公司戰略及業務；

2.豐富實操演練：通過精心設計的10個案例素材，讓學員多角度換位思考，深刻理解核心知識點，真正體驗落地的技巧、方法，提高實戰能力；

3.關注心力修煉：課程穿插心理學知識方法，幫助管理者和HRBP打開思維認知，建立對人的洞察，以及學會如何做自我調適，強化工作能量。

【課程對象】HRBP、企業高層管理者、人力資源

【課程時間】1-2天

【課程大綱】

第一章：公司到底需要什么樣的HRBP？【“三位一制”保障HRBP價值發揮】

一、HRBP在公司的“定位”

1. 企業發展階段-不同發展階段HRBP的工作重點

2. 不同業務類型/屬性之下HRBP的工作重點

二、HRBP在公司的“地位”-掌握七大技巧，搞定業務搭檔

看劇討論：HRBP如何搞定業務搭檔，打造在業務部門的影響力和地位

三、打造HRBP在公司的“價位”（一情、二知、三心力）

1. 如何提升“情商”

2. 如何認知且提升兩大底層認知

? 見微知著的能力

案例討論：如何認知和理解HRBP實戰場景中的“微”和“著”，HRBP要如何見微知著

? 灰度思考的能力

案例討論：為什么績效考核方案會失效？改變非黑即白的思維認知，學會灰度思考，學會管理決策的底層原則。

3. 如何理解HRBP的三層心力（不忘初心、大愛之心和能量之心）

四、如何在“制度”上保障BP價值的發揮

第二章：業務型HRBP工作落地的四大職責都有哪些？

一、 懂業務-HRBP工作的起點和終點

1. 找定位：HRBP如何理解“懂業務”

2. 學知識：HRBP懂業務的四大核心重點（全面更新業務知識）

3. 做轉型：從專業型HRBP思維轉型業務型HRBP思維

角色扮演：業務型HRBP面對業務主管提出的招聘需求或加薪需求，要如何展開一場對話和交流？從而鎖定真需求，且讓業務覺得你懂他。

案例分析：面對總經理提出的HR職責范疇內的體系性建設，作為HRD，你要如何交付一張完美的答卷？

4. 重落地：HRBP從業務需求到專業交付的三大行動秘籍

附贈資料：HRBP從業務需求到專業落地的22個專業指標清單

5. 做判斷：業務型HRBP懂業務的三層境界

二、提效能-降本提效，企業永恒不變的追求

1. 目標管理-方向大致正確（HRBP如何賦能業務主管做到目標管理上“上下同心，力出一孔，利出一孔？”）

2. 組織激活-組織充滿活力（HRBP如何協助且賦能業務主管打造以信任為基礎的高效團隊）

? 如何開好裸心會&吐槽會

案例分析：如何在不同的文化背景下開好一場吐槽會？

? 如何設計培訓和團建

? 如何處理好團隊之間的矛盾和沖突

案例分析：如何從“人性”出發，處理好職場中的矛盾和沖突

? 坦誠溝通，建立團隊信任

案例分析：如何塑造組織心智，處理好高管的離職善后

? 強勢的一方邁出信任的第一步

三、促人才-人永遠是企業發展最重要的資源和動力

1. HRBP如何協助且賦能業務主管做好人才盤點

2. HRBP如何協助且賦能業務主管做好人員的分類管理

? 如何慧眼識“珠”-明星員工的畫像與管理

? 警惕“魚”目混珠-野狗型員工的識別和管理

? 學會對牛彈琴-如何放大牛員工的價值

案例學習：如何輔導和培養倔牛型員工

? 警惕守株待“兔”-如何激活和管理兔子員工

案例討論：如何激活職業倦怠的老白兔

3. HRBP如何做好員工的離職管理

四、推文化-公司的靈魂和無形的管理力量

1. 文化的概念及作用

2. HRBP在文化落地中的定位和職責-六共模型

3. 文化體系打造的流程步驟

第三章：業務型HRBP如何做好個人自我修煉？

一、HRBP作為心力工作者放下“我執”

二、HRBP如何尋找內在力量

三、HRBP需要修煉的三種能力

四、HRBP情緒調節的技巧

案例實戰應用：借事修人，借假修真-角色扮演：

這是一道實戰應用題，結合兩天課程內容和對課程的理解，請和團隊小伙伴一起進行一場角色扮演？

管理沒有標準答案，那我們決策的依據到底是什么？