主講：懷國良老師
【課程背景】
汽車行業已經進入行業大整合階段，是品牌力、產品力和營銷力的綜合實力比拼的戰場。有些行業單純依靠爆點、爆款的思維，嚴重不符合汽車行業的現狀。在數字經濟、車聯網的時代，用戶對于汽車的認知也已經不再單純是交通工具或所謂第三空間，需要車企給予更多的定義和價值提升。
面對市場競爭的加劇，很多車企內部信息流通不暢，部門間壁壘高筑，數據孤島現象屢見不鮮，導致決策遲緩，營銷資源難以形成合力。如何打破信息孤島，實現內部協同，成為擺在企業面前的一道難題。
用戶定位模糊，需求捕捉不準，傳統營銷手段失效，市場反饋不盡如人意。在個性化消費時代，如何精準觸達目標用戶，滿足他們的多元化需求，成為企業營銷的新挑戰。
企業文化與戰略脫節，規劃美好卻難以落地，員工對企業缺乏認同感和歸屬感。如何讓企業文化深入人心，讓戰略真正指導實踐，成為企業發展的關鍵。
營銷環節分散，管理混亂，市場響應速度慢，營銷效率低下。如何整合營銷資源，構建高效協同的營銷體系，成為企業提升市場競爭力的迫切需求。
針對這些行業痛點，數智化營銷創新和用戶生態運營體系應運而生。數智化技術能夠打破信息孤島，實現內部信息的實時共享和協同工作；精準的用戶畫像和數據分析能夠幫助企業準確捕捉用戶需求，實現個性化營銷；企業文化和戰略的數字化落地能夠讓戰略與實踐緊密相連，激發員工的歸屬感和創造力；用戶生態運營體系的構建能夠整合各營銷環節，形成合力，提升市場響應速度和營銷效率。
【課程收益】
?掌握數智品牌營銷創新與實戰工具、打法
?課程定制開發，課堂上會針對性解決工作中遇到的問題
?掌握汽車行業最新的營銷趨勢和方法
【課程特色】
?課堂氛圍好：幽默詼諧，張弛有度，旁征博引，善于理論與實際相結合，最大化啟發學員思維
?專業性強：邏輯嚴謹，有理論高度又有前瞻性內容，緊跟數字經濟時代的前沿動態，傳授學員最新的數智化品牌管理理念和工具
?實戰教學：結合國內外知名企業的實際案例，進行深入剖析，讓學員從中汲取經驗
?互動討論：鼓勵學員提問和分享經驗，促進知識交流與碰撞
【課程對象】
?大型央、國企和民營企業營銷中、高層
?銷售人員
?產品策劃人員
?營銷人員
?渠道管理人員
【課程時間】1-2天（6小時/天）
【課程大綱】
一、破冰環節
1．組隊、互相熟悉
2．課程整體介紹
（1）解讀企業品牌營銷戰略規劃與落地
（2）數智化品牌營銷傳播過程中經常遇到的問題
（3）創新思維+品牌戰略管理模型+品牌營銷傳播工具
（4）本次品牌戰略與品牌傳播課程的整體課程模塊與邏輯
二、用戶為中心的數智化品牌營銷
1.銷售與營銷的關聯和區別
2.數智化品牌營銷與營銷數字化的區別
3.用戶與品牌之間的5種關系
（1）上帝
（2）朋友
（3）戀人
（4）死忠
（5）路人
4.用戶的角色分類以及作用
（1）品牌用戶
（2）功能用戶
（3）情感用戶
5.數智化品牌營銷進階6維評估
（1）品牌力
（2）產品力
（3）營銷力
（4）性價比
（5）質價比
（6）情價比
三、從“平臺型”到“生態型”數字化用戶運營體系
1.從“平臺型”銷售賣車思維到“生態型”營銷思維
（1）平臺型思維核心：用戶需要什么，我滿足用戶什么
（2）生態型思維核心：
①聚集用戶量，最大化滿足客戶需求的問題，由我統一來分拆解決
②與客戶伴隨式成長
③與客戶結成多角色關系，關切但不要“灼傷”客戶
2.全鏈路用戶旅程（E2E Customer Journey）
3.車企營銷新角色：KOS（Key Opinion Sales）及AI化KOS運營流程與工具
4.用戶生態運營6大關鍵步驟及實操工具
（1）Awareness認知階段
（2）Interesting興趣階段
（3）Decision決策階段
（4）Buying購買階段
（5）Usage用車階段
（6）Repurchase復購階段
四、數智化品牌營銷創新模型
1.數智化品牌營銷模型：從PDCA到CBRA
2.數智化品牌營銷工具CBRA
3.Challenge-定方向
（1）透過現象看本質，定義真正的用戶：合作伙伴、渠道通路、員工、利益相關方（如投資機構）、內部財務，是一張網，表面呈現的問題不一定是問題真正所在；
（2）財務控制：深入分析成本控制策略，包括顯性隱性成本管理與利潤優化。
（3）案例：趕集網
（4）小組討論：Challenge工具應用
4.Business-建生態
（1）生態凝聚：利他主義，與合作方共贏，找到上下游生態合作伙伴的交集，形成并集，最后完成合集閉環商業價值；
（2）破除“煙囪”，打破“心墻”，無欲則剛
（3）每組講個合作共贏的故事：協作成功案例
（4）Business工具行動計劃。
5.Resource-盤資源
（1）人人都是品牌營銷人，冷資源、熱資源、溫資源
（2）什么是創意，跟想象力的關聯和區別是什么？
（3）要有：相關性，獨特性，原創性
（4）Resource工具+Trigger Point
6.Action-系統執行力，落地價值
（1）聚焦，再聚焦！找出那件最重要的像針尖大的事情，凝神聚氣把它做好；
（2）定節奏，定里程碑，項目管理要嚴格；
（3） Action plan工具——四定+戰略KR季度分解；
7.小組實戰演練：
（1）分組使用CBRA工具進行商業畫布繪制，模擬創新項目規劃；
（2）每組展示并討論商業畫布，接受導師與同伴反饋。八、品牌營銷的破圈玩法。
五、汽車行業創新營銷的六大方法
1.AI營銷創新：
① 通過AI進行品牌個性化、專屬化內容創意營銷，如品牌歌曲、藝術作品等；
② 通過AI提升品牌傳播創意的制作速度和品質，實現品牌內涵和品牌情緒價值提升，幫助曝光效果實現1+1＞2；
2.產品開發創新：
① 大數據消費洞察——從行業趨勢分析、價格分析、消費人群分析、競爭格局分析、潛在機會挖掘、消費熱點挖掘和增長機會等多維度進行消費者洞察和需求挖掘；
② 產品線上定制——根據消費者訂單，更高效率地推出適應市場的新產品，根據細分消費者需求和不同渠道，推出戰術產品（直播帶貨、私域營銷）
3.營銷打法創新：
① 精準營銷——企業的一方數據和第三方數據結合，基于優質的多源數據及人群算法，對人群真實屬性、網絡瀏覽行為、消費能力、購物興趣、地理位置等維度的全方位洞察；
② AI的營銷場景應用：基于服務、銷售、運營等場景，通過AI智能服務、AI數字人和AIGC數字分身等技術，實現品牌營銷場景的智能化，營銷效率的提升。
六、組織體系——數智化品牌營銷組織體系的構建與優化
1.如何構建專業化的數智化品牌營銷組織？
2.組織體系的核心構成和關鍵要素解析
3.領導者在數智化品牌營銷過程中發揮哪些作用
4.如何確保數智化品牌營銷戰略的有效實施
5.數智化品牌營銷效果評估體系：流程、機制、指標、方法
6.案例分析：海信電器數智化品牌營銷組織架構與運行機制
七、課程總結與未來展望
1.回顧、總結課程要點與難點
2.學員分享與反饋
3.課程評價與持續改進建議收集
