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百戰(zhàn)歸來,清大EMBA再啟程

“新零售”時代的經營突破

市場營銷 110
程紹珊

程紹珊 北京和君營銷顧問有限公司董事長

常駐地:北京
邀請老師:13439064501 陳助理
主講課程:《深度營銷管理實務》系列課程、《營銷戰(zhàn)略管理》、營銷創(chuàng)新與管理實務

一、 經銷商的新時代挑戰(zhàn)與經營創(chuàng)新方向  (75分鐘)

a)  “新零售”下的消費品行業(yè)營銷環(huán)境變化

i. 新生代消費者需求導向與行為解讀

ii. 品牌傳播與客戶溝通、服務的手段與形式變化

iii. 渠道整合及零售升級方向

b) 需要更新的營銷理念及模式

i. 競爭到顧客、產品到服務、價格到價值、賣點到體驗、推廣到互動

ii. 顧客價值營銷、大數據精準營銷、場景體驗營銷、跨界整合營銷

c) 傳統經銷商的五大經營突破方向

d) 成功案例分享與點評

二、 強化廠商一體化協同,構建新型合作關系  (45分鐘)

a) 品牌廠家的合作關系及一體化協作關鍵

b) 正確處理合作中問題,有效整合廠家資源與政策

c) 廠商在區(qū)域市場精耕細作的協作要點

i. 終端建設、新品推廣、門店促銷、顧客服務與運營管理等

d) 優(yōu)秀廠商合作案例點評

三、 實現區(qū)域市場突破策略與精耕要點  (120分鐘)

a) 認識新終端門店建設的六大功能

b) 做好區(qū)域市場分析,“商圈+場景”的精準化終端布局策略

c) 優(yōu)化產品結構和顧客場景化體驗,成功實現“推高賣貴”

d) 注重“社交性”和“娛樂性”的促銷主題與形式創(chuàng)新

i. “月月有主題、周周有活動”的小而美促銷活動與執(zhí)行要點

ii. 積極開展異業(yè)聯盟,提高推廣效率與影響

e) 顧客互動內容與服務策略創(chuàng)新,提高其滿意度與粘度

i. 把顧客當朋友,做好全程增值服務與溝通互動,提高轉介紹率

f) 優(yōu)秀實戰(zhàn)案例分享

四、 如何轉型企業(yè)化運作,打造高效團隊 (90分鐘)

a) 新時代市場競爭對經銷商的能力要求

b) 突破個體瓶頸,實現企業(yè)化提升的主要舉措

c) 把握“店、客、貨、服、人”等要素,提升經營效益

d) 理解新生代員工,做好其“招、用、育和留”

e) 員工考核與激勵的方法創(chuàng)新,打造團隊高效執(zhí)行力

f) 典型成功案例分享:某品代理商的組織管理變革

五、 互動答疑(30分鐘)

就各位經銷商在區(qū)域市場經營中的實際問題進行現場互動

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