主講：肖陽 老師

 “兵無常勢、水無常形，能因敵變化而取勝者，謂之神”。

企業經營無一定之規，但必然有章可循。

現實中，企業與營銷高級管理者在制訂年度經營計劃時常常面臨三大難題：

1、 不知從何入手、缺少全局意識，有點無面、有廣度無高度；

2、 不知從何突破、缺少創新能力，來來回回都是“三板斧”；

3、 不知從何控制、缺少執行保障，最終鏡花水月、功虧一簣；

作為多家上市公司總顧問、獨立董事，中國最大的講師團-----“師董會”發起人、名師總教練，肖陽老師被稱為“中國實戰咨詢領軍人物”。曾創在3個月內帶領上市公司增長10個億的經典案例。

肖老師是中國10大企業（世界500強排名前100位）-----中石油、中石化、國家電網、工行總行等萬億規模企業，處級干部培訓班首席專家。是河南雙匯集團、吉利汽車總部特聘專家，百億規模企業老總感嘆：學了20年管理，趕不上聽肖老師一天課。2020年，在清華、北大等高校，連續作45個總裁班課程滿意度排名第一。

本課程肖老師憑借深厚的國學功底與扎實的西方管理理論，以中西合璧的方式，為學員解讀年度經營實戰中的道、法、術、勢，使企業營銷團隊來之能戰、戰之能勝、勝之能久。課程涵蓋年度經營計劃從設計到執行的全過程，案例新穎、視角全新、貼近實戰、博古論今，讓企業的銷售業績好風借力、直上青云！

 課程對象

 企業董事長、總裁、人力副總、營銷副總、營銷總監、市場總監、銷售總監等高級管理人員

 大區經理、區域負責人和各營銷部門主要管理干部

課程收益

 了解年度經營計劃蘊含的戰略、戰術精髓所在

 掌握企業實戰從計劃、組織、資源準備到管理指揮、一線操作、協同作戰等各主要工作的核心技巧

 學會如何運用、學會變通運用中西方經典管理理論，達到融會貫通、明辨無礙的境地

課程特色

獨創性提出：

 營銷計劃設計的8個步驟

 團隊管理“弱勢管理理論”

 團隊建設“五種博弈類型”

 團隊溝通的12種技巧

課程時間

 1--2天

課程大綱

 ※ 序言：互動環節

 ※上篇：營銷計劃的框架與設計——“知彼知己，勝乃不殆；知天知地，勝乃可全。”

年度營銷計劃的常見誤區

◇ 模式陳舊，主業不清----營銷癡呆癥

◇ 組織混亂，野蠻生長----營銷肥胖癥

◇ 惡性降價、品牌乏力-----營銷肌無力

◇ 包容不足、無法傳承-----營銷侏儒癥

◇ 諸侯割據、中央失控----營銷分裂癥

何為年度營銷計劃？

◇ 定義：企業尋找在現有環境/資源/能力的限制條件下，取得相對優勢，達成營銷目標的方法與路徑。主要解決以下三大問題：

◇ 確定年度目標

◇ 確定年度活動

◇ 確定保障措施

年度營銷計劃的8個步驟

◇ 計劃描述  環境分析   營銷目標   營銷策略

◇ 行動方案  保障計劃   績效管理   營銷預算

營銷計劃調研與分析

◇ 調研目的

◇ 調研原則

◇ 調研方法

◇ 分析工具---SWOT、波特五力模型、波士頓矩陣、關鍵成功要素等

 ※ 中篇：營銷計劃工具與方法——“先為不可勝，以待敵之可勝。不可勝在己，可勝在敵”

 8種客戶營銷創新方式

◇ 偏執型人格    癔癥型人格

◇ 強迫型人格    回避型人格

◇ 分裂型人格    依賴型人格

◇ 攻擊型人格    自戀型人格

 客戶服務模式創新的三個角度

◇ 如何實現客戶重復購買

◇ 如何實現客戶相關購買

◇ 如何實現客戶推薦購買

◇ 客戶模式突破---120期望法則

營銷模式6種創新

◇ 第一式：趁火打劫   第二式：錦上添花   第三式：無中生有

◇ 第四式： 擒賊擒王  第五式：借尸還魂   第六式：先發制人

 肖老師操作案例解讀-----如何讓上市公司三個月銷售增長10個億？

 ※ 下篇：營銷計劃落地與實施——“激水之疾至于漂石者，勢也；鷙鳥之疾至于毀折者，節也”           

 營銷團隊管理的博弈本質

◇ 西方理論中的零和博弈

◇ 西方理論中的負和博弈

◇ 西方理論中的正和博弈

 營銷團隊管理的5種模式

◇ 長工論---X理論

◇ 上帝論---Y理論

◇ 情人論—Z理論

◇ 夫妻論---超Y理論

◇ 父子論---超越理論

 營銷團隊建設的4大法則

◇ 絕對指標與相對指標的關系

◇ 法家風格與儒家風格的關系

◇ 過程考核與結果考核的關系

◇ 獨裁決策與民主決策的關系

 營銷團隊激勵的12技巧

◇ 連續贊美、差異贊美、細節贊美

◇ 對方利益、先撫后教、反話正說

◇ 肢體語言、轉移抱怨、示弱則強

◇ 反向說服、去除侮辱、超越期望