績效管理實務
績效管理幾乎是目前所有企業管理業績和團隊的工具,但是員工的滿意度卻極低,管理者也覺得壓力很大,在實際實踐中覺得沒什么作用。而實際上是管理者并未完全掌握這一工具,只是為做而做,有時甚至認為績效管理增加了工作負擔,對業績增長,管理管理并無實際用處
績效管理幾乎是目前所有企業管理業績和團隊的工具,但是員工的滿意度卻極低,管理者也覺得壓力很大,在實際實踐中覺得沒什么作用。而實際上是管理者并未完全掌握這一工具,只是為做而做,有時甚至認為績效管理增加了工作負擔,對業績增長,管理管理并無實際用處
客戶拜訪和溝通是所有做銷售的一線人員包括一些中高層管理者都躲不過去的問題,但是大部分的銷售人員不懂得拜訪和溝通的程序和技巧,全憑個人感覺和經驗,結果,惹惱的客戶卻不自知,客戶不再給自己見面機會不知什么原因,拜訪效果差不自知,目標沒有達到不知什么原因 ; 等等
課程背景組織規模與響應客戶需求的速度往往是一對相互制約的因素,在核心產品日益趨同、市場愈加透明的時代,組織的競爭優勢越來越依賴于快速響應客戶需求的速度。然而在部門林立的組織內部,流程斷點、職責交疊、部門墻厚、考核缺失、推諉扯皮等問題層出不窮,成為快速響應客戶最大的障礙。于是流程穿越、部門穿透、打破部門墻等越來越成為一個企業或組織的管理難題。跨部門團隊
任何一個企業的銷售靠自然增長都不可能是長久的,就像很多企業嘗試家庭式管理,溫情式管理,無壓力管理等,成功的企業少之又少,因為企業忽略了人性。沒有壓力的管理、研發、銷售、流程等等,都將最終反噬到自己身上,因為人性都是自私的,懶惰的。
一個企業是否有市場競爭力,乃至企業的所有目標的實現,都需要依賴高績效、執行力強的團隊來實現。因此如何打造高績效、執行力強的團隊,成為企業實現經營目標的必要條件,也是擺在管理者面前的必修課程,以及急需解決的問題。其中管理者的“執行力”和“經營意識”是非常重要的