背景：

從2006年開始，隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，華為公司加快了向海外擴(kuò)張的步伐，海外地區(qū)部、代表處紛紛建立，火速提拔的國家總經(jīng)理們面臨在海外與國內(nèi)有著明顯差別的全新業(yè)務(wù)，苦苦摸索、屢敗屢戰(zhàn)，為幫助國家代表們在盡可能短的時間內(nèi)轉(zhuǎn)變意識、認(rèn)清自己的崗位職責(zé)要求，建立清晰的關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動的路標(biāo)，熟悉上手新業(yè)務(wù)，設(shè)計開展了國家代表角色認(rèn)知培訓(xùn)項目，其中，《國家代表的人才管理》課程作為此項目中最核心的課程，綱領(lǐng)性地幫助國家代表們認(rèn)清了自己的職責(zé)，理順了關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動，真正完成從意識到行為的轉(zhuǎn)變。

國家代表角色認(rèn)知項目在華為仍在例行開展，這個項目的成功實(shí)踐使得《國家代表角色認(rèn)知》這門核心課程作為標(biāo)桿在華為公司其他核心管理崗位人員的培訓(xùn)中迅速復(fù)制和使用。如今，《管理者角色認(rèn)知》已經(jīng)是華為管理者培訓(xùn)的公認(rèn)最為重要和有效的綱領(lǐng)性課程

解決的問題：

首先是《管理者的角色認(rèn)知》，管理者作為公司員工中最核心的人群，他們對自身崗位職責(zé)的認(rèn)知決定了他們有多大的主動意識去做好本職工作。另一方面，崗位職責(zé)的澄清不應(yīng)只是在組織層面，更重要的是在管理者的意識和認(rèn)知層面，管理者對組織對其期望的一致性認(rèn)知是確保其履行職責(zé)、實(shí)現(xiàn)行為、確保結(jié)果打成的最為重要的基礎(chǔ)。

對于人才的認(rèn)知和干部的培養(yǎng)，是每個企業(yè)能夠持性發(fā)展的關(guān)鍵。作為各級領(lǐng)導(dǎo)，必須把這一點(diǎn)作為重點(diǎn)工作來抓。各級主管首先必須是第一人力資源官，重在識人，用人，培養(yǎng)人，有私心、格局小的人是不適合做領(lǐng)導(dǎo)的。

如何做一個激勵性的領(lǐng)導(dǎo)，激發(fā)下屬的內(nèi)在潛力和自我驅(qū)動力，是我們現(xiàn)在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須深思的問題。從古到今，我們發(fā)現(xiàn)，任何有成就感的領(lǐng)導(dǎo)，都是善于激發(fā)下屬激勵下屬的人。只靠自己干，基本上是走不通的。一個不會激發(fā)下屬，不會激勵下屬的內(nèi)在驅(qū)動力，一切靠自己，即時把自己累死，也總是效果達(dá)不到的。如何做一個激勵性的領(lǐng)導(dǎo)，也是我們課程中要解決的一個問題。

課程收益：

 通過對管理者角色要求和職責(zé)期望的傳遞，確保管理者主動、正確、快速達(dá)到與公司要求和期望的意識匹配

 使管理明確改如何通過關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動來履行職責(zé)，確保對公司戰(zhàn)略執(zhí)行上發(fā)揮好承接戰(zhàn)略、帶領(lǐng)團(tuán)隊、達(dá)成業(yè)績、傳承文化的作用

目標(biāo)學(xué)員

適用于中高層管理者，對于新上任的中基層管理者也非常適用。

往期學(xué)員體驗(yàn)及評價

 通過研討，使得我們更加清楚自己要干什么，如何干。

 對自身崗位職責(zé)角色的認(rèn)識更加清晰完整，這是做出正確行為的第一步。

 角色職責(zé)的澄清太重要了，原先我們中很多人在理解上是不完全一樣的，以前只是感覺可能需要怎么做，現(xiàn)在通過研討，明確了公司對自己這個管理崗位的要求，做出決策和帶領(lǐng)團(tuán)隊更加有信心了。

學(xué)習(xí)目標(biāo)

 認(rèn)識到作為管理者的責(zé)任和角色要求

 認(rèn)識到公司管理者轉(zhuǎn)身過程的常見問題及轉(zhuǎn)身行動要點(diǎn)

 獲知角色履行及轉(zhuǎn)身上的優(yōu)秀實(shí)踐

主要學(xué)習(xí)程序、內(nèi)容及形式

一、引入

1 案例研討

2 成長的啟示：從管理他人到管理管理者的不同之處

二、角色認(rèn)知

1 什么是角色

2 各角色及關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動的討論

3 講解：角色1：企業(yè)文化的傳承者

1.1 視頻：亮劍?軍魂

4 講解：角色2：戰(zhàn)略執(zhí)行和業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成的責(zé)任者

5 講解：角色3：組織與人才的管理者

1.2 案例討論

6 講解：角色4：高績效團(tuán)隊的建設(shè)者

1.3 案例討論

7 管理者職責(zé)履行自檢

三、從管理他人到管理管理者的轉(zhuǎn)身

1 工作價值觀“轉(zhuǎn)身”

2 技能要求“轉(zhuǎn)身”

3 時間應(yīng)用“轉(zhuǎn)身”

四、課程回顧與總結(jié)

1 課程回顧

2 我該如何行動改進(jìn)

2.1 兩兩小組討論分享（兩輪）