危機管理與溝通
主講：姚惠忠【課程收益】通過學習危機的特性啟示，了解危機管理的重要性與必要性透過危機處理原則的說明與實際案例的分析，學習媒體應對技巧，藉以提升危機處理的正確觀念與能力了解甚么危機情境該使用何種危機溝通策略，才能產生良好的形象修護效果危機溝通之期望口模型。并從實際案例中證明民眾認知的重要性面臨危機，組織是受害者？還是惡棍？如何作為，才能變英
姚惠忠
姚惠忠臺灣大葉大學人力資源暨公共關系系教授臺灣政治大學經濟系博士北京大學新聞與傳播學院兼職教授長江商學院CEO、總裁班講座中組部司局級干部選學北京大學專題班講座北大、清華、上海交大高級金融學院EMBA班講座臺灣文官學院危機管理課程講座臺灣公務人力發展中心危機處理專題班講座經歷描述：
公共關系與形象塑造
主講：姚惠忠【課程收益】u透過故事與實例，讓學員充分理解正確的公關概念u從經營對象、目的、工作范圍等面向比較公關與營銷之異同u掌握組織塑造形象的步驟與考慮因素，并了解形象溝通訊息之設計要點u以實際案例說明情報、策略、創意之關聯性，強調公關策略重要性以及創意性思考的方式，使組織更具策略性和創新性的能力【課程大綱】一、公關為何物？?從一部連續
創新思維
主講：姚惠忠【課程收益】利用新鮮事物，刺激學員了解何謂創新或創意運用親身練習，了解創新或創意之障礙歸納分析創新（意）的來源，讓學員可多接觸創意來源介紹五種創意思考方式，讓學員有跡可循，可從事實際練習介紹創意檢查步驟，讓創意兼具可行性
新常態下企業危機防范與公關技巧
姚惠忠教授 天有不測風云，人有旦夕禍福。不論是企業、政府或非營利機構，都難免危機之侵襲。為有效避免或降低危機之威脅，各種組織都必須建立危機意識并健全危機管理體系，以期望組織能化危機為轉機并從中受惠。另外，許多人對公關有錯誤認知，究竟公關是何物，具有哪些功能？該從何著手？都是亟待厘清之問題。本課程旨在建立正確危機與公關概念，了解危機預防、準備、處理與危機公關之基本原理與技巧
