自從今年4月份宣布裁員的消息以來，一直都有人在離開IBM。只不過這次是在荷蘭，并且采用自愿離職計劃來裁減員工。這并非IBM第一次使用自愿離職計劃，只不過和過去相比，這次IBM需要調整的部分相比過去多了一些。關鍵是，這種自愿離職計劃并非是暫時性的，將會成為IBM今后的常態。

據說，在華爾街流傳著這樣一種說法：要想股票上漲，就要靠裁員。因此，有的企業裁員是一輪接著這一輪。曾有過裁員6萬人“壯舉”的IBM這次欲推行自愿離職計劃，并使之成為常態。

作為科技界一家少有的百年企業，目前40余萬員工的存在也必然存在一些類似于中國“國企”的問題如決策慢、管理難等等，從這個角度來看，裁員有其一定的合理性。

為了轉型或者其他的調整，員工離開在所難免。但是，如何做到優雅地裁員，也是一種智慧，來看看柳傳志是如何優雅回應被裁員工的。

2004年，正處于柳傳志時代的聯想發生了歷史上最大規模的裁員，宣布裁員600人，一位親歷聯想裁員的內部員工在其博客上撰寫了一篇紀實文章《聯想不是我的家》，其中他寫道，“這次載員的重點，是新來的員工和待了好多年的老聯想。工作十年的，奔50的人，也照樣該走就走了。我真想和他們談談心，50歲的時候被公司拋棄，不知道會有什么樣的感觸。我不敢想。不管你如何為公司賣命，當公司不需要你的時候，你曾經做的一切都不再有意義。”

當時柳傳志也讀到了這篇文章，受到極大震撼。裁員結束后，到了4月聯想的誓師大會，柳傳志沒有講其他內容，他說，“我想談談對公司裁員的看法”。這個從公司最高管理者角度出發的“看法”，同樣經典：“說來慚愧，由于我作為主要負責人的失誤，可能會改變一些人一生的命運。我只想說說我對楊元慶說過的一些話：一、牢記你的目標，牢記你的責任，進取、創新、突破！此外沒有別的出路；二、要愛惜資源，特別要愛惜員工，牢牢記住以人為本；三、去打仗，十仗中勝七仗就是優秀的指揮官！”

《聯想涅槃》一書的作者李鴻谷在該書中談到：擺脫當年的情感因素，現在重讀柳傳志的回應，企業最高領導人對普通員工最真誠的回應，其間的人性與理性光芒，仍然閃耀。有此基因的公司，走向偉大，只是時間問題。

（原標題為《IBM將自愿離職變常態，柳傳志教你如何優雅回應裁員》，本文有刪減）