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百戰歸來,清大EMBA再啟程

別被時尚的管理套路忽悠了

管理前沿 85

    電視劇《天道》和原著《遙遠的救世主》,我都是一口氣看完的。

    看了電視劇再去看原著,這幾年還是唯一的一回。在這過程中,我很被震撼了。男主人公丁元英執掌一家以德國幾家金融公司為資本委托方的 私募 基金,在中國股市進行了11個月的掠奪式經營之后,作為一個中國人,他對掠奪式的股市操作心里不堪重負,充滿了矛盾與無奈。他以“個人心理狀態”為由中止了私墓基金的合作。外資方也不含糊,立刻將他應該分得的利潤凍結3年。他一貧如洗跑到偏僻的古城,打算一個人清靜一段時間,研究強勢文化與弱勢文化的博弈。故事就從這里開始。

    我本以為,這樣的主人公是作家豆豆想象中的,最近卻給我碰上一位。

    一位跨國咨詢公司的高管新近對我說:我這兩年一直在關注您。前兩年您一直在說 經營管理 本真和現場,現在又在說地頭力,這是經營管理中最重要的東西。可惜中國一流企業家喜歡追求時尚。

    我說:追求時尚好呀,商業都是時新的。

    他說:他們追求的時尚是不管用的架子。比如我們這些跨國咨詢集團的人拿一些新概念、新流程、新模式、新工具去忽悠他們,他們往往問,“惠普公司實行了沒有?西門子實行了嗎?”我們說,“當然實行了”。他們就說,好,你照原樣給我搬過來!

    我說:能不能說得具體點?

    他說:比如ERP(企業資源規劃)、六西格瑪管理、現代治理結構等等。

    聽到他說的這些時下很流行的管理咨詢,我才知道他是真有痛感。他的痛感是,那些美國的80后,把某個企業的一些資料輸進電腦里,然后就在公司現成的檔案里找相應的案例和操作手冊,然后裝訂成一摞厚厚的咨詢報告書,再拿給企業。管它管用與否,先拿了錢走人。

    這位高管大概是幫著跨國咨詢公司掙錢掙累了,于是來跟我說心底的煩惱。

    你在這個行當里,與你那些員工泡了那么長時間,尚有不可破解的難題,你真就相信那些沒有到過你企業的人,甚至不知道你的企業在哪里的人,憑幾頁紙的調研報告和你對他們細說的問題分析,就能夠知道解決之道?還能給你提供完全的操作手冊?真有這樣的事,還要企業家干什么?破除幻想吧!回歸真實。真實就是沒有嘗過梨子的人就不知道梨子的滋味。

    若干欺心末技,既屬毫無用途而且有害。但為什么追隨者尚不乏其人?都因為此中人大都沒有現場經驗,又多好奇喜異。即使告以真相,亦難用心悟,悟亦難行。而學些套路方法,借以眩人而夸世。以套路方法欺人者,借此以消磨時間而便于謀生罷了。

    公司的生命力在于每一個關鍵業務現場員工,真心投入。要釋放這樣的地頭力,就需要營造一個釋放員工潛能的文化場。

這還沒有被企業界普遍認識到,人們還在走彎路。我就有點坐不住了,于是我提出了開發地頭力,讓每一個崗位都聰明起來,每一個崗位都能有一個負責任的CEO,遇事拿辦法。在與海爾、TCL、海底撈、好利來、晨光集團、華安保險、方正集團等優秀公司接觸的過程中,我發現這已經不是觀念或概念,而是活生生的現實。

    時尚還是本真,弱勢文化還是強勢文化?這是個問題。
 

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