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百戰(zhàn)歸來,清大EMBA再啟程

管理溝通的根本是共贏

管理前沿 240
   有一個(gè)媽媽把一個(gè)橙子給了鄰居的兩個(gè)孩子,這兩個(gè)孩子便討論起來如何分這個(gè)橙子。兩個(gè)人吵來吵去,最終達(dá)成了一致意見,由一個(gè)孩子負(fù)責(zé)切橙子,而另一個(gè)孩子選橙子。結(jié)果,這兩個(gè)孩子按照商定的辦法各自取得了一半橙子,高高興興地拿回家去了。第一個(gè)孩子把半個(gè)橙子拿到家,把皮剝掉扔進(jìn)了垃圾桶,把果肉放到果汁機(jī)上打果汁喝。另一個(gè)孩子回到家把果肉挖掉扔進(jìn)了垃圾桶,把橙子皮留下來磨碎了,混在面粉里烤蛋糕吃。

    通過上面的案例我們可以看出,只要這兩個(gè)孩子進(jìn)行深一步的溝通,他們即可以避免相互的沖突,又可以多獲得一倍自己想要的東西。但他們沒有深入溝通,所以他們都是失敗者。實(shí)際上在管理中如果溝通不夠透徹也經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這種雙輸?shù)木置妗?/p>

    所以我們溝通的時(shí)候要盡量的讓雙方都得到,如你讓員工去做一項(xiàng)艱巨的任務(wù),員工不愿意去,這個(gè)時(shí)候你要給他溝通完成這項(xiàng)工作的意義,完成這項(xiàng)工作后他得到的利益,要通過你的溝通讓他認(rèn)為努力做好這項(xiàng)工作最大的贏家是他自己,而他努力的工作也是我們最想看到的,這就達(dá)到了雙贏的局面。

    實(shí)戰(zhàn)指南:

    在與人溝通的過程中,不能老是強(qiáng)制別人按你的意志去行事,而是要考慮雙贏,因?yàn)橹挥须p贏才會(huì)有好的結(jié)果。

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