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百戰歸來,清大EMBA再啟程

80后:中層管理者的末日

管理運營 27
  中層經理們是美國企業界中飽受中傷的馱馬。他們夾在高級管理層的要求和一線員工的現實之間,當事情出錯時,會受到來自兩個陣營的指責,而當任務完成時,他們只能得到一點點贊揚。不景氣時, 中層經理通常要第一個辭職。盡管如此,研究表明,公司的成功主要歸功于中層經理,而不是高層副總們。

  我們所能得到的結論,對于被圍攻的中層經理來說,從沒有那么容易得到,然而他們是否很快會遇到大麻煩?這是哈佛商業評論(HBR)今年早些時候一篇專欄文章的結論,作者是倫敦商學院的教授琳達·格拉頓,《變遷》一書的作者。文中她預言,中層經理的角色實際上正在滅絕。為什么?格拉頓提供了兩個主要原因。

  對攪亂職場的許多變化的常見的、值得信賴的第一個解釋就是--技術。她寫道:

  現在科技本身已經成為了地位崇高的總經理。它可以精密監控職員表現,提供即時反饋,甚至作出報告和展示。此外,訓練有素的團隊越來越傾向于自我管理。這讓具有普通管理能力的人們處在非常脆弱的位置上。

  你可能已經聽說過"技術奪走了許多中等水平的工作" 這樣的論點,然而導致格拉頓所命名的"中層經理衰落"的,還有別的原因會讓你大吃一驚。罪魁禍首是誰? 80后。很明顯,這一代現在已經進入勞動力市場了,根據格拉頓的看法,他們幾乎不需要中層經理。

  像我的研究所解釋的那樣,80后員工認為,中層經理們只是試圖搞清他們在做什么,這些工作他們自己、同伴,甚至機器都可以做,向某些人匯報看起來毫無價值。80后真正看重的,是那些像導師和教練一樣啟發他們、指導他們的人,讓他們尊敬的人。這樣的人,換句話說,是一個師傅,而不是總經理。

  這與普華永道對80后員工優先選擇的最新研究結果吻合。例如,最終報告中引述一位調查參與者所說,"等級體系必須消失。80后期望在充滿激情和彼此有興趣的團體中工作--而不是結構化的等級體系。"專家總結說,年輕人,看重有良好技能的指導者,而不看重那些僅僅在背后監視他們、管束他們的人。

  格拉頓總結說,在這艘大船將沉之時,想拯救自己的中層經理們,應該投資在"獲得或建立有價值的、少見的知識和能力"方面。在這個飛速更新的技術時代,想要成為多面手,這是想讓自己被淘汰。相反,努力在辦公室生活的某一方面成為一個熟練的技工吧。

  對于中層經理的未來,你像格拉頓一樣悲觀嗎?

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