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百戰歸來,清大EMBA再啟程

企業如何根據員工表現進行管理

管理運營 88

    在 企業管理 中,領導者必須根據員工狀態確定與轉換管理風格,領導者不僅要對不同的人采取不同的領導風格,對相同的人也要根據他們的不同處境而采取不同的領導風格。有效領導的秘密在于使管理風格與下屬狀態水平相適應,而且領導者要不時地對員工在工作上表現出的狀態水平進行觀察以調整自己的領導模式。

    1.不能、不愿意或不能、無把握

    如果下屬在工作時表現為毫無相關知識與技能,而且沒有興趣學習。在現實中,他們原本是很稱職的員工,但因為變化,使得他們與組織格格不入,變得消極,或缺乏信心。

    領導者在這一階段應采取“指令式的管理風格”,通過命令和嚴格的監督來引導并指示下屬。

    2.不能、但愿意或不能、有信心

    如果下屬的技能仍不能達到要求,但因為其第一階段的工作經歷,具備了一定的自信,有信心和渴望學習,或者想學并相信自己有能力學好。

    領導者在這一階段應采取“教練式的管理風格”,指導、支持和激勵下屬盡快地提高技能與知識。

    3.有能力、不愿意或有能力、無把握

    在領導者的指導幫助下,下屬的技能與知識已足以完成工作,但如果他們面臨更具挑戰性的工作,有可能在自信上再次出現問題,不愿意或者因為某種原而缺乏內在驅動力。

    領導者在這一階段應采取“團隊式的管理風格”,來激勵下屬并幫助員工解決問題。

    4.有能力、愿意或有能力、有信心

    下屬在領導者的激勵、指導和開發下,一步步走向成熟,在能力和意愿方面都能夠適應工作。

    領導者在這一階段應采取“授權式的管理風格”,將工作交給下屬,領導者只需做監控和考察的工作。

    在不同的階段,下屬的狀態是不同的,即使是在相同的階段,下屬因不同的工作,其狀態也使不同的。

    一個成功的領導者,當你面對下屬時,你要了解他們,領導他們,與他們一起成功。

    一個成功的領導者,要學會轉身,準確地把握下屬的狀態,及時地確定與改變自己的管理風格。
 

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