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百戰歸來,清大EMBA再啟程

為什么“海底撈你學不會”?

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 學海底撈、學華為、學小米……最近幾年,中國企業家都喜歡“學習雷鋒好榜樣”,學習各行各業的標桿企業。各種企業游學項目風生水起,研究這些公司的顧問也成了炙手可熱的講師,甚至這些企業的高管也成了各種培訓課程的嘉賓,到處宣揚他們的“成功秘訣”。

  我理解這些中國企業家,他們是真的愛學習,比博士們還愛學習。企業要想活下來并發展成長,企業家往往成了企業最大的瓶頸,他們不得不比對手成長得更快。于是乎,企業家熱衷于參加各種課程,追逐各種流行的概念和案例。有的企業家口味還很雜,不僅讀了好幾個名校的EMBA,他們還參加各種培訓班,從各種國學課程到互聯網思維,從本土的成功學大師到國外的管理大師,有點名頭的老師前來講課都要去聽聽,什么都要試試。

  你要問這些企業家:參加了這些培訓課程對企業發展幫助大么?如果他/她還算誠實的話,大多數人的回答是“有點啟發”。他們可能知道了很多新概念,也知道了一些成功案例,但這些真的能拿來在企業中運用么?未必!所以就有了那么多“海底撈學不會”、“褚橙你也學不會”。很多企業游學項目也都是走馬觀花,去企業專門供領導和客戶參觀的展覽室看看他們的豐功偉績,聽聽他們的高層和顧問講他們是如何成功的,回來后還是該干嘛干嘛。

  為什么“海底撈你學不會”?原因有很多,我只從兩個角度說說我的觀點。

  任何成功企業都有其基因,而這個基因和創始人的愿景和價值觀有關,這些價值觀后來變成了企業文化。模仿一個企業的產品容易,模仿一個企業的戰略比較難,模仿一個企業的組織能力則非常難。一個企業的組織能力包括其員工的態度、能力和治理體系,也就是我們經常說的“楊三角”。組織能力往往是經過多年的磨合,內生出來的。我們經常說企業的核心能力,所謂的核心并不是什么技術專利和戰略,就是這種很難模仿和復制組織的能力。

  另一個原因是企業家們的學習方法不對。很多培訓和游學,往往停留在概念和案例的知識層面,沒有深入到探索內在邏輯和心智的思維層面,更沒有轉為和結合企業實際情況的行為層面。這也是各種演講時培訓的一大特點:培訓師拋出了一個又一個時髦的概念和案例,加上演講的口才普遍都還不錯,搞得聽課的企業家現場很激動,覺得學到了很多新知識,但回到公司之后,他們并沒有能力把這些知識轉化為行為,導致很多培訓沒有任何結果。

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