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百戰歸來,清大EMBA再啟程

把管理看成套路而不是功夫是管理不到位的另一個思維根源

管理運營 165
周永亮

周永亮 北京國富經濟研究院院長

常駐地:北京
邀請老師:13439064501 陳助理
主講課程:《高效執行力》《變革領導力》《工業4.0背景下中國制造業的明天》
 有些企業倒是很重視管理,好像也真的把管理當回事,甚至花了大量時間研究管理并強化自身的管理措施,還提出了富有特點的管理模式,但是真實的管理效果很差,驢糞球外面光。為什么?你的勁道用錯了,結果就是管理不能發揮作用,甚至影響了公司的經營,以至于一些企業老板和領導人覺得是加強管理也沒有用,進而產生管理無用論的念頭。就我觀察,這樣的企業是加強管理的具體對象搞錯了,大量的精力花在了紙面流程優化、文件和制度規范上,而沒有發現制度落地本身也是管理工作的一部分,甚至是更重要的一部分,而落地則需要相關的策略與時間,這就像一個習武愛好者,也是一個武癡,精力大量花在了練習各種套路上,今天練習少林拳法套路,明天學習武當手法,后天覺得泰拳來勁,學習肘擊和步伐,練習了好長時間,一到用的時候,自己被人打得落花流水。事后他才明白,不是自己的套路不厲害,而是僅僅練習套路是不夠的,你打中了人力道不夠,人家打你一下,你就稀里嘩啦了,因此,更重要的是要練習每門武功派別的功夫,不怕千招會,就怕一招鮮,而且還得天天練、時時練,不僅苦練還得巧練,更需要不斷的進行實戰鍛煉。如此練習,用的時候,才可能得心應手。

  我們的很多企業領導人學習管理就像某些喜歡學習武術的人,喜歡套路、厭惡功夫,因為套路練起來有意思,很快就能看到樣子,花拳繡腿,眼花繚亂,但中看不中用。你說,這樣的管理能夠落地到位嗎?

  我曾經參觀考察過一家企業,規模近10億了,規章制度看起來很健全,甚至其ERP系統還獲得了他們系統內的管理獎項,要是走馬觀花,你會發現這個企業很完美:被咨詢公司設計過的績效管理系統文件整齊而精致、公司薪酬制度也是由其集團總部批準執行的,文件整齊而規范,生產現場也是干凈整潔,采購制度的規定是陽光采購,大宗全部采取招投標制度,幾乎公司高管全部在國內外名校度過EMBA或MBA,一談起管理來,不少高管頭頭是道,甚至不乏精彩而深透的觀點。公司內外墻上貼滿了加強管理的口號和標語。

  面對此景,老總就跟我說了一句話:

  “周博士,你是執行力第一人,我們制度建設很健全,就是執行力不行”

  在我看來,這家企業工作效率,銷售利潤率低,絕對不僅僅是中基層員工的執行不力的問題,而是管理制度的落地過程出了問題,是對管理的理解出了問題,領導層把管理系統建設視為一個個規范文件的行程,把管理過程看成一次次大規模的教育運動,并且還為這些運動起了不少好聽的名字,什么“提升效率運動”“三抓兩轉活動”“龍騰行動”等等,各類招數跌出,讓人眼花繚亂,加強管理本身花了不少的時間和物力,甚至還請來了國際頂尖的咨詢公司做顧問,幾年下來,管理的名詞都記熟了,高管的管理理論都捻熟了,與他們座談,我有一種開管理研討會的感覺,但就是這家企業的效率還是一如既往的低,管理人員都把這種結果看成是公司體制的原因,我則認為,這是公司管理層對管理的錯誤理解有直接關系,他們把強化管理理解成了套路而不是功夫,習慣于練習各種管理套路(國際上的管理思潮均可以理解為各類洋套路),一會兒全面質量管理,一會兒ISO9000,一會兒6個西格瑪,當然,現在也有不少中國式套路,就是忘記了一個關鍵詞:功夫。再好的套路如果沒有功夫也沒有用,只能是花拳繡腿,武術界的俗話講:練拳(套路)不練功,到老一場空。管理就是如此。可是有的老板和企業領導人是連套路都懶得練,總想走捷徑,不愿練習笨功夫,恨不得一天或幾個月之內,完整的組織系統或管理系統就建設完畢,就能夠像傻瓜相機或智能手機那樣,一摁鈕就運行了,而且還不用時時維護。

  任何一種武術套路都必須有持續的功夫支撐,同理,任何一種管理套路或模式都必須用持久的功夫做后盾,否則,任何看起來高級的管理套路或系統都不能解決企業的管理問題。

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