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百戰歸來,清大EMBA再啟程

為什么團隊執行力這么差,問題到底在誰

管理運營 342
嚴小云

嚴小云 原阿里巴巴中國事業部大區總經理

常駐地:杭州
邀請老師:13439064501 陳助理
主講課程:《企業文化構建》 《阿里高層管理三板斧》 《阿里巴巴的政委體系》 《拿結果三板斧》 《組織人才的選、用、育、留》 《阿里鐵軍之管理篇》 《阿里鐵軍之銷售篇》

其實有時候真的不在于團隊成員,而是在于領導,下達的指令不夠清晰明確。

星期一早上開主管周會,部門經理給其中一個主管,下達一個指令——我手上有個事情非常重要,你這周一定要給我搞好。

然后等到第二周,這個經理人找上級告狀,說一定要把這個主管開掉?!疤幌駱恿耍髅魑沂稚线@個事情交代過他非常重要,這周一定要給我搞搞好。結果,他星期六下班的時候才給我?!?/p>

其實,這個事情問題出在經理,而不是員工。跟人家說這個事情很重要,這周給我搞搞好,對員工來說五個工作日,那我星期五下班之前給你,是不是代表這周給你搞好了;如果公司是六個工作日的 那就意味著我星期六下班之前交給你,也代表完成了任務。

而很多老板的心態是:跟你說這個事情很重要,這周給我搞搞好;怎么著你星期三要給我搞好了吧;星期三還沒有給我搞好,星期四要給我搞好了吧;星期四要是還沒有給我,你還要不要干了?

那請問各位,我們作為一個旁觀者去看這件事情的話,問題在哪?——沒有下達明確清晰的指令。

很多日本的企業家,有些時候說話是啰嗦一點,但是團隊執行力是真的很高。

日本企業家給他下屬下達指令的時候,一般起碼要四個來回。

第一個來回,把一個下屬叫過來:“xxx我有個xxx事情跟你說一下?!?/p>

“老板我知道了。”

“那你再給我復述一遍,我剛剛交給你的事情到底是什么?”

給下屬布置一個任務,一定要讓他復述一遍,如果他復述的跟我交代給他的中間有偏差的,一定要再次溝通,務必保證下屬理解我讓他做的事情是在一條線上 對不對 請問一下各位

第二個來回, 老板問:“你跟我說一下這個事情,你大概準備怎么做?”

第三個來回,老板問:“這個事情你會分幾個階段來跟我匯報,階段目標是什么?好讓我能階段性來支持你并跟進。”

第四個來回,老板:問“你再跟我說一下這個事情完成以后,你希望得到獎勵是什么,沒有完成,你對你的懲罰是什么?”

等到4個來回之后,這個任務才算真正下達給下屬,確保你讓他做的和他知道要去做的是同一件事,有大概的方向,以及你階段性如何跟進。

請問各位,當你在跟你的下屬打一場團隊仗,下達的指令能做到這么清晰明確嗎?

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