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百戰歸來,清大EMBA再啟程

2020年產業互聯網十大發展趨勢之二 ---- 網紅直播成為主流銷售模式

戰略管理 89
高雄勇

高雄勇 小米電視副總裁;小米內部講師,順為資本投資人,VIDAA之父

常駐地:北京
邀請老師:13439064501 陳助理
主講課程:《消費升級下的新零售》《小米新鐵人三項背后的商業邏輯》《互聯網運營如何變現》《傳統企業新的機會在哪里》《互聯網模式下的中國制造》《消費升級下的創新機會在哪里》 《互聯網創業的陷進與機會》
2019年電商最大的變化,應該就是網紅直播購物,曾經網紅單日銷售過億被看成神話,那么到了2019年淘寶天貓雙十一直播主會場,雙十一全天直播成交200億,十個主播銷量過億,李佳琪、薇婭成為絕對頭部網紅。到了今天,如果你還在質疑直播購物,或者詫異于這些數據,說明你真的過時了!我個人認為,2019年網紅直播的成就標志著電商購物正式進入電商3.0,那么到了2020年,天然自帶網紅購物的抖音、快手必將成為最強有力的玩家,百度、京東、斗魚、B站等也沒有閑著,網紅直播正式進入深水區。

 

 

可能很多人會詫異于網紅直播為什么蔓延如此之快,我個人并不驚訝,有兩點可以說明網紅購物背后的驅動力:

 

第一、用戶群體發生巨大變化,我們一直說90、00后已經成為消費主力,那么這些互聯網的原住民,其購物方式自然不同于70后、80后。其顯著的特征是個性化與場景化。70、80后對互聯網的理解還是搜索時代,所以京東、天貓核心還是搜索流量,用戶想買什么東西就去電商網站上去搜索,我們叫搜索式購物。那么90、00后呢,他們喜歡短視頻、喜歡動漫、喜歡游戲,那種場景式消費才是他們的主體,他們買什么東西是在看視頻玩游戲中發現某個網紅明星在用什么,或者他們在推薦什么,我們叫發現式購物。那么網紅就像明星帶貨一樣,本身就是一個場景,用戶在網紅的示范下自然而然喜歡上某個商品。所以這個時候產品本身怎么樣不重要,重要的在那個場景下會形成購物沖動,從而形成購買。所以我們不僅要知道90、00后已經成為消費主力,還要知道他們消費習慣不一樣。簡單的說,隨著用戶群體發生變化,購物形式從搜索式購物變成了發現式購物。

 

 

第二、熟人經濟取代陌生人經濟。很多人習慣把網紅帶貨與電視購物聯系起來,雖然形式上看差不多,其實網紅直播與電視購物有本質的區別,網紅購物本質上是熟人經濟,電視購物則是陌生人經濟。為什么這么說呢?有在網紅直播中購物經驗的朋友有體驗,你喜歡某個產品,很多時候不是產品打動你,是網紅打動了你!網紅有一個基本特征,就是粉絲群,網紅不是天上掉下來的,是粉絲捧起來的,當初李佳琪一次直播試用了380支口紅,感動了一大堆粉絲。這些粉絲哭著喊著去李佳琪那里去買口紅,一方面是感動,另一方面其實是一種參與感和成就感,他們會覺得李佳琪的成功也有他們的一份,這和明星的粉絲團是同樣的道理,這種龐大的粉絲團特別團結也特別有力量,他們是整個網紅直播的基礎力量。而電視購物則完全不一樣,主持人聲嘶力竭狂吹產品各種功能,由于和用戶沒有互動,自然沒有參與感,用戶不會主動參與進去。所以我個人觀點是網紅經濟其實是真正的熟人經濟,具有很強的黏性和延展性,一個網紅一旦取得了粉絲的信任,他可以賣口紅,也可以賣地瓜。

 

 

 

    網紅經濟的迅速躥起已經不可阻擋,2020年會玩成什么樣無法預料,不過與其在旁邊看,不如參與進來,那么怎么參與進來呢?我們雖然無法打造出一個李佳琪,但是在某個產品領域打造出企業自己的網紅代言人是有可能的。網紅流量既然成為現在最主流的流量之一,那么企業就應該學習和打造自己的流量,打造自己的網紅明星。這個過程最應該注意的就是一件事情:網紅直播最重要的是如何打造某個人而不是某個企業,另外就是如何讓用戶參與進來而不是自己在那里自嗨,讓用戶嗨起來,讓用戶覺得好玩,讓用戶對你產生信任,后面帶貨的事情就自然而然的。千萬別一上來就開始吆喝。

 

                      新一代爆品工程創立者 高雄勇

                                    2020/1/1​​​​

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