本課程從個(gè)體行為、心態(tài)、動(dòng)機(jī)、結(jié)果等方面為學(xué)員進(jìn)行了詳細(xì)的案例解說與精辟分析。張教授認(rèn)為，個(gè)體的種種行為，與小時(shí)候的環(huán)境有著直接的關(guān)系，在企業(yè)管理中，應(yīng)當(dāng)要了解不同員工的家庭背景、教育情況，研究他們的成長經(jīng)歷，知道他們未來的發(fā)展方向，并更好的指導(dǎo)他們。從個(gè)體行為的研究延伸到企業(yè)管理當(dāng)中，領(lǐng)導(dǎo)者要認(rèn)識(shí)到角色管理的重要性，不同的場合，做最得體的事，說最得體的話，從而更好的了解別人，針對(duì)不同個(gè)體在組織當(dāng)中的行為，采用不同的溝通與激勵(lì)方式，做到知人善任，集萬眾于一心，得天下英才而用之，才能在激烈的競爭社會(huì)環(huán)境中，讓企業(yè)走得更好，走得更遠(yuǎn)！
“一個(gè)人不怕別人不了解你，最怕你自己不了解別人。”如果能夠了解別人，尊重別人，沒有做不好的事情。本課程旨在幫助職業(yè)經(jīng)理人培養(yǎng)正確的觀念，隨時(shí)隨地關(guān)注和理解他人，隨時(shí)隨地反省自己，把企業(yè)做的更強(qiáng)！
二、培訓(xùn)風(fēng)格：
通俗易懂，風(fēng)趣幽默，語言簡練，深入淺出，雅俗共賞，互動(dòng)教學(xué)。具有很強(qiáng)的感染力和穿透力。觸動(dòng)每個(gè)人的心靈，保證培訓(xùn)效果。
三、課程大綱
第一部分 組織行為學(xué)的體系和發(fā)展
? 組織行為學(xué)的體系和發(fā)展
? 組織行為學(xué)的歷史演變與發(fā)展趨勢
? 我國組織行為學(xué)的發(fā)展和研究領(lǐng)域
? 案例分析、本章小結(jié)
第二部分 組織行為學(xué)的研究方法
? 組織行為學(xué)研究的構(gòu)思和設(shè)計(jì)
? 研究的測量與評(píng)價(jià)
? 研究的數(shù)據(jù)分析與結(jié)論
? 案例分析、本章小結(jié)
第三部分 知覺與個(gè)體決策
? 知覺的相關(guān)理論
? 歸因理論與知覺偏差
? 個(gè)體決策
? 案例分析、本章小結(jié)
第四部分 個(gè)體綜合素質(zhì)
? 能力與管理技能
? 人格與管理
? 價(jià)值觀
? 案例分析、本章小結(jié)
第五部分 工作激勵(lì)
? 激勵(lì)的概念
? 激勵(lì)的內(nèi)容理論
? 激勵(lì)的過程理論
? 激勵(lì)在管理中的應(yīng)用
? 案例分析、本章小結(jié)
第六部分 態(tài)度和壓力管理
? 態(tài)度
? 工作滿意與績效
? 壓力理論與壓力管理策略
? 案例分析、本章小結(jié)
第七部分 群體動(dòng)力學(xué)
? 群體發(fā)展階段與群體關(guān)系
? 群體規(guī)范和群體內(nèi)聚力
? 群體決策
? 案例分析、本章小結(jié)
第八部分 團(tuán)隊(duì)管理
? 團(tuán)隊(duì)的定義與特征
? 高效團(tuán)隊(duì)的形成與發(fā)展
? 團(tuán)隊(duì)決策與團(tuán)隊(duì)管理
? 案例分析、本章小結(jié)
第九部分 溝通與群體間動(dòng)力學(xué)
? 溝通、群體間關(guān)系
? 案例分析、本章小結(jié)
第十部分 沖突、談判和權(quán)力
? 沖突管理
? 談判
? 權(quán)力
? 案例分析、本章小結(jié)
第十一部分 領(lǐng)導(dǎo)行為與管理決策
? 領(lǐng)導(dǎo)的特征論和行為論
? 領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)變理論
? 管理決策的理論和方法
? 案例分析、本章小結(jié)
第十二部分 組織結(jié)構(gòu)和組織設(shè)計(jì)
? 組織理論
? 組織結(jié)構(gòu)
? 組織設(shè)計(jì)與權(quán)變因素
? 案例分析、本章小結(jié)
第十三部分 組織文化
? 組織文化的概念與作用
? 我國企業(yè)文化的建設(shè)
? 跨文化組織管理
? 案例分析、本章小結(jié)
第十四部分 組織的變革與發(fā)展
? 組織的變革和組織發(fā)展理論
? 組織發(fā)展與管理改革的途徑
? 組織學(xué)習(xí)
? 案例分析、本章小結(jié)
