讓企業(yè)也可以像麥當(dāng)勞一樣快速復(fù)制與擴(kuò)張

【課程簡介】

  流程是企業(yè)最有效的執(zhí)行工具，能夠幫助企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作，大面積提高組織執(zhí)行力，降成本、快速度、大面積的復(fù)制執(zhí)行型人才，使得客戶滿意度提高至95%以上，使得企業(yè)的管理更簡單，更有效，讓領(lǐng)導(dǎo)者從90%的日常事務(wù)中解脫出來，讓企業(yè)也可以像麥當(dāng)勞一樣快速復(fù)制和擴(kuò)張。

【課程大綱】

第一單元 流程為王：決定企業(yè)強(qiáng)弱的商業(yè)基因

  1.長不大的中國企業(yè)

  2.問題的根源是什么？

  3.兩種不同的管理模式

  4.企業(yè)成長的四個(gè)階梯

  5.領(lǐng)導(dǎo)者是造鐘，還是報(bào)時(shí)？

  6.決定企業(yè)強(qiáng)弱的商業(yè)基因

  7.老鼠能變成雄鷹嗎？

  8.變革中四種企業(yè)命運(yùn)

  9.中國企業(yè)的硬傷

  10.要么規(guī)范，要么死亡

第二單元 流程設(shè)計(jì)的關(guān)鍵技術(shù)

  1.領(lǐng)導(dǎo)的痛

  2.流程：流動(dòng)的程序

  3.用一流的流程武裝三流的員工

  4.告別一枝獨(dú)秀

  5.一人經(jīng)驗(yàn)，大眾受益

  6.流程設(shè)計(jì)的一個(gè)宗旨

  7.流程設(shè)計(jì)的三個(gè)黃金準(zhǔn)則

  8.流程設(shè)計(jì)的四個(gè)環(huán)節(jié)

  9.流程設(shè)計(jì)的五種思維

第三單元 流程貫徹的關(guān)鍵行動(dòng)

  1.為什么流程變革的努力會(huì)失敗？

  2.影響流程變革的核心要素

  3.流程變革的七個(gè)步驟

  4.流程變革的三個(gè)驅(qū)動(dòng)力

第四單元 人員流程：如何復(fù)制執(zhí)行型人才？

  1.人員法則：人才透支法則

  2.理念先行：先人后事

  3.執(zhí)行力是“招”出來的

  4.執(zhí)行力是“練”出來的

  5.On the Job Training（員工崗位培訓(xùn)體系）

  6.Off the Job Training （管理培訓(xùn)體系）

  7.先有學(xué)習(xí)力，后有執(zhí)行力

  8.執(zhí)行力是“淘汰”出來的

第五單元 有效執(zhí)行的7個(gè)步驟

  1.問題研討：撞鐘,誰之過?

  2.有效執(zhí)行的7個(gè)核心步驟

  3.目標(biāo)：精

  4.計(jì)劃：細(xì)

  5.溝通：明

  6.工具：簡

  7.執(zhí)行的雙向金字塔模式

  8.控制：準(zhǔn)

  9.反饋：透

  10.獎(jiǎng)懲：公