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百戰歸來,清大EMBA再啟程

工會干部的談心談話能力

經營管理 424
董如峰

董如峰 心理專家

常駐地:北京
邀請老師:13439064501 陳助理
主講課程:《情緒和壓力管理》 《組織行為學》 《領導者心理資本提升》 《打造高績效團隊-如何與組織動力工作》 《積極心理學-陽光心態與幸福感》 《領導者的談心談話技術》

*工作坊開啟

*建立工作坊的時間、空間邊界

*建立工作坊的角色、任務邊界

*對工作坊的結構和設計進行講解

課程內容

第一部分:開啟鏈接、了解的旅程

1、沒人帶一件可以代表自己的物品(小、用心、無需昂貴)

2、以物分組

3、進入小組,在老師規定的框架下開始一次人際互動

經驗萃取:依據這次談話分享感受、經驗和如何才能讓談話更好的進行j

理論講授:關于談話的基本技術:聽、提問、同理性

第二部分:一對一技能提升

1、分組

2、分配聽、監督、說的角色

3、練習相關技術

4、總結學習

第三部分:在團隊互動中照見自己(T-group)

團隊活動:A,B組

第一次:A組活動B組觀察,B組發揮鏡子的作用給A組反饋

第二次:B組活動A組觀察,A組發揮鏡子的作用給B組反饋

經驗萃取:每個人依據自己的體驗和其他成員的反饋找到提升自己談話能力的途徑

理論講授:如何提升自己的人際敏感度

第四部分:溝通的自我認知拓展羅盤

1、(講授)溝通過程的角色模型

2、(講授)溝通的喬哈里視窗

3、(講授)自我認知羅盤

4、活動:依據1+2+3的要求練習溝通

5、總結學習

第五部分:基于積極心理學的溝通聯系-欣賞探尋

1、(講授)欣賞式探尋的理論和技術

2、(講授)欣賞式探尋模型

3、活動:欣賞式探尋

5、總結學習

第六部分:總結與結束

1、對2天工作坊的體驗、收獲、應用的總結

2、工作坊關閉

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