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百戰(zhàn)歸來,清大EMBA再啟程

華為的考核與績效

人力資源 487
孟慶祥

孟慶祥 華為管理專家,華為公司官方講師

常駐地:深圳
邀請老師:13439064501 陳助理
主講課程:《華為企業(yè)文化》《華為干部管理》《變革管理》《華為決策體系與藍軍》《創(chuàng)新之路》《業(yè)務動力及盈利模式》《戰(zhàn)略體系的建設與戰(zhàn)略規(guī)劃》《競爭戰(zhàn)略與戰(zhàn)術》《鐵三角跨界營銷》《從戰(zhàn)略到執(zhí)行DSTE流程》《華為激勵機制與發(fā)展動力》
2013年,任正非把華為成功經驗概括為三條,在公司發(fā)文:
 
第一,要有一個強有力的領導集體,但要能聽得進批評意見。
第二,有制度和規(guī)則,讓制度和規(guī)則守望華為。
第三,要有一個奮斗群體,既人力資源隊伍。有個限定詞就是“善于學習”而且要奮斗。 
 
這的確是華為管理最重要的三點,這三點之中干部隊伍排在第一。
 
由于華為是一家很成功的公司,有華為經歷“鍍金”,在勞動市場上很值錢,除了虛名之外,華為員工主要的優(yōu)勢是專業(yè)能力強,勞動態(tài)度堅決,對結果負責。舉個例子,目前中國手機行業(yè)都陸續(xù)建立了質量管理體系,而這些人絕大多數(shù)都是來自于華為的質量運營部。華為長期實踐有了專業(yè)性,知道這事怎么做。華為人力資源體系在其它公司任人力資源高管的也特別多,這是挖華為人學華為最綜合的途徑。
 
一、人力資源關鍵原則
 
人力資源最核心的部分則是激勵制度。1998年華為頒布的《基本法》確立了華為價值創(chuàng)造,價值分配的主要原則。在長期發(fā)展中,一直優(yōu)化人力資源管理模式,為公司發(fā)展注入不竭的動力。
 
98年頒布的基本法上寫到:
 
(價值創(chuàng)造
【第十六條】我們認為,勞動、知識、企業(yè)家和資本創(chuàng)造了公司的全部價值。
(價值分配形式)
【第十八條】華為可分配的價值,主要為組織權力和經濟利益;其分配形式是:機會、職權、工資、獎金、安全退休金、醫(yī)療保障、股權、紅利,以及其他人事待遇。我們實行按勞分配與按資分配相結合的分配方式。
(價值分配原則)
【第十九條】效率優(yōu)先,兼顧公平,可持續(xù)發(fā)展,是我們價值分配的基本原則。
 
華為的激勵制度從效果上達到了上千軍萬馬日夜奮斗。2018年3月20日公布的《華為公司人力資源剛要2.0》上說是“拉開差距,保持平衡”。多數(shù)人只強調前半句,忽略了后半句。事實上,必須兼顧二者,才是最佳模式。如果僅僅強調拉開差距,很多上市公司的前期員工、高管都成了億萬富翁、百億富翁,但在整體隊伍激勵上卻比不上華為。
 
好的激勵措施,必須深刻結合行業(yè)特點。
 
華為的總結是:全力創(chuàng)造價值,正確評估價值,合理分配價值。
 
如果一個公司能夠解釋清楚上面三句話,公司的業(yè)務就會快速發(fā)展,進入價值多,分配多,干勁足的良性循環(huán)。如果不能創(chuàng)造較大的價值,公司就無米下鍋,士氣低落,就無法給公司發(fā)展注入澎湃的動力。
 
全力創(chuàng)造價值
 
以華為公司的業(yè)務為例,重點啟發(fā)企業(yè)討論你的公司、你的行業(yè)的價值邏輯。這個部分的重點是和學員一起分析行業(yè),分析你的公司,大致找到公司價值創(chuàng)造的關鍵點。
 
正確評估價值
 
績效考評是人力資源管理中比較成熟的模塊,但大多數(shù)公司只能完成一個大概,就算是華為,在正確評估價值上也沒有做到很好。績效考評有許多工具和方法論,重點是要深刻理解幾種最常用的方法論。
 
合理分配價值
 
如果價值創(chuàng)造出來了,又能夠正確評估,分配價值并不難。
 
華為分配價值的模式是獨特的,也是相對合理的,這是激勵千軍萬馬奮斗的物質基礎。分配價值的方法也相對成熟,華為的分配包括工資、獎金和內部股票三個部分。華為根據(jù)業(yè)務特點,兼顧社會習慣,形成短、中、長期激勵結合的方法。
 
每個行業(yè)價值創(chuàng)造的模式是不同的,必須深入理解自己行業(yè)特點才能制定正確的人力資源激勵制度,華為根據(jù)不同業(yè)務模式設計的制度可供參考。
 
大部分對價值創(chuàng)造模式認識是很不清晰的,許多公司人力資源動力不足的主要原因是價值創(chuàng)造和價值分配過于不合理,導致軍心渙散,工作懈怠,不能充分調動員工的積極性。
 
二、在實踐中摸索具體實施方案
 
在總體原則指導下,要制定具體的細則,通過考評、激勵的具體措施人力資源政策才能落地。華為人力資源、考核激勵具體措施是多種途徑綜合形成的,主要有以下主要因素:
 
1、 企業(yè)家和高管團隊的認識與原則;
2、 行業(yè)對標;
3、 咨詢機構提供方案,常年對標;
4、 歷史沿革
 
像其它公司一樣,華為考評、激勵機制也分成兩個大部分:
 
任職體系
 
就像科長、廳長、縣長、6級鉗工、8級車工一樣,華為也是通過這樣的任職資格體系確定每個的基本面報酬。
 
總體原則是“以崗定級、以級定薪、人崗匹配、易崗易薪”。級別定下來之后,工資、股票、獎金三大件的范圍就大致確定了。
 
華為的任職資格體系又包括兩個部分,第一工資級別,大概從13級到30級。第二,職業(yè)能力標準,相當于“幾級鉗工”,“幾級程序員”,兩者有一定的匹配度,但不完全重合。
 
考評體系
 
華為考評體系的基本規(guī)則是“組織有KPI,個人有PBC”,通過KPI和PBC牽引各個部門完成經營指標和戰(zhàn)略牽引。
 
考評第一會影響獎金的分配,根據(jù)不同的崗位、不同的年份,獎金收入會占到員工總收入的10~50%左右。第二,考評還會影響任職資格的評定。所以,公司員工是非常注重考評的,考評指標就成了員工行為的指揮棒,公司要想貫徹某種戰(zhàn)略方針主要通過調整考評指標實現(xiàn)。例如,公司拓展海外市場,牽引某個重點的業(yè)務方向就靠升官、發(fā)財這個指揮棒實現(xiàn)。
 
價值創(chuàng)造
 
價值創(chuàng)造是核心,價值評價和價值分配要為價值創(chuàng)造服務。
 
價值創(chuàng)造的基本動力是業(yè)務策略與組織能力。業(yè)務策略的基礎公司對某個業(yè)務基本規(guī)律洞察和假設。組織能力則是要采用什么樣的組織模式才能最大限度的發(fā)掘生產力。業(yè)務策略和組織能力到位就能保證方向大致正確。
 
創(chuàng)造出來價值,才能更好的分配。評價和分配反過會影響價值創(chuàng)造的動能。價值評價、價值分配比較合理是讓組織充滿活力的主要因素。
 
三、內容要點
 
華為分配模式概覽:工資、獎金、股票情況
公司分配的總原則
華為考評理念
什么是責任結果導向
試用制度
賽馬機制
“之”字形發(fā)展
職位牽引人才
向一線傾斜
不同工種的大類劃分
任職資格
KPI
PBC
PDCA循環(huán)
業(yè)績輔導
非物質激勵
Q12輔導

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