公司的銷售能力，直接體現了企業的市場競爭力，并關系到企業的生死存亡?？墒?，很多公司的銷售，卻還依賴于高層的事必躬親，不僅大大降低了市場競爭力，還致使高層無法專注于企業戰略規劃和長期發展。近幾年，隨著華為走入大眾視野，這家公司的營銷能力也得到更多企業界的重視。實際上，早在十年之前，華為就憑借著其在運營商領域的卓越成就，躋身世界五百強，并成為通信領域的全球第一。這其中，華為公司的營銷體系，以其超強的競爭力得到了市場的認可。更讓人稱贊的是，華為公司歷來是由銷售驅動管理層，由一線驅動后方，真正是驅動公司發展的車輪。因此，很多公司對華為充滿了好奇，并希望學習華為的成功經驗。那么，華為公司的營銷體系與銷售方法有哪些值得學習和借鑒的地方？這將是本次培訓的主要內容。
課程大綱
一、以客戶為中心的文化內涵與價值導向
1、誰是公司的客戶？
客戶定位與商業模式解析
客戶是誰的客戶？
價值創造流程解析
討論：公司的價值創造元素分析
2、以客戶為中心的文化表現
重視客戶關系
解決客戶痛點問題
以客戶需求為導向
討論：目標客戶與客戶需求分析
3、以客戶為中心的內涵與實現
以客戶為中心的組織架構
以客戶為中心的組織流程
不同部門崗位的價值體現
練習：公司組織架構與流程設計
二、華為公司的營銷體系與組織發展
1、華為公司的營銷組織架構
華為營銷體系部門介紹
華為矩陣式組織架構運作
華為公司的組織創新
討論：市場導向的人力資源配置
2、華為營銷各部門的職能與定位
客戶銷售體系的職能與定位
產品營銷體系的職能與定位
客戶服務部門的職能與定位
3、華為組織管控與組織發展
市場部的戰略定位與職能
華為鐵三角的運作機制
集團管控下的組織定位與發展
三、市場營銷方法論
1、不同銷售模式下的市場營銷管理
銷售模式與營銷重點
互聯網時代的品牌營銷
討論：品牌策略與故事營銷策劃
2、戰略導向的產品營銷管理
市場規劃與預測
市場格局與機會點管理
交易模式與盈利管理
案例：產品交易與盈利模式設計
3、產品營銷的銷售方法論
產品與解決方案管理
競爭性報價管理
產品銷售話術與文案
練習：產品銷售FABE萃取
四、大客戶銷售與管理
1、戰略導向的銷售規劃
目標客戶分析
銷售路徑管理
銷售線索管理
2、大客戶銷售四部曲
客戶關系管理
大客戶需求挖掘
練習：設計客戶需求挖掘溝通話術
大客戶銷售項目管理
大客戶銷售異議處理
3、大客戶銷售管理
大客戶銷售方法論
銷售項目管理與決策機制
銷售流程與授權體系
練習：LTC大客戶銷售最佳實踐總結
五、營銷體系運營管理
1、組織體系發展
銷售部門組織裂變與發展
產品部門組織發展與融合
客戶服務體系的發展與融合
2、組織績效管理
績效目標管理
績效輔導與組織能力建設
績效評價與反饋
練習：設計績效目標體系與管理機制
3、自我驅動的組織運營體系
組織授權與崗位職責
業務管理機制
行政團隊管理機制
討論：組織建設的選育用留方案
