課程目標(biāo)：

通過學(xué)習(xí)提高學(xué)員對(duì)自我及他人情感、壓力和情緒的覺察能力與洞察力；課程將從創(chuàng)新思維、自我認(rèn)知、自我意識(shí)、自我管理、情緒管理、壓力調(diào)適、有效溝通等方面展開學(xué)習(xí)討論，期望達(dá)到以下目標(biāo)：

1、提升學(xué)員的情商和壓力處理能力，讓學(xué)員透過對(duì)自己及他人情緒的了解及支持，能夠妥善處理自己的負(fù)面情緒，掌握快速處理和管理負(fù)面情緒與壓力疏導(dǎo)的方法與技巧，化阻力為動(dòng)力；

2、正確的認(rèn)知他人的情緒背后的出發(fā)點(diǎn)，改善人際交流的模式令工作更愉快，同事相處更和諧，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；學(xué)習(xí)面對(duì)異議、指責(zé)、投述、突發(fā)事件的處理方式；

3、掌握有效的自我激勵(lì)和激勵(lì)他人的方法，保持積極正面的心態(tài)。減輕工作壓力，放松自我，煥發(fā)工作激情、提升生活情趣；

4、消除壓力來源，激發(fā)主動(dòng)性與創(chuàng)造性，培養(yǎng)積極心態(tài)面對(duì)人生；

5、增強(qiáng)正面情緒，處理負(fù)面情緒，從根本上解決帶來心理的不當(dāng)信念，樹立明確的人生目標(biāo)、快樂生活，開心工作。

6、使學(xué)員在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，能夠保持正面、積極的心態(tài)面對(duì)各種矛盾與沖突，與團(tuán)隊(duì)成員一起攜手并進(jìn)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的事業(yè)發(fā)展。

課程內(nèi)容：

現(xiàn)實(shí)中易出現(xiàn)的現(xiàn)象及問題分析

走出思維意識(shí)的“胡同效應(yīng)”

突破思維束縛走出思維迷宮

制度流程：變化的外因；

思維價(jià)值觀：變化的內(nèi)因

正確思維：由內(nèi)向外

系統(tǒng)思考：方法論的突破

找到問題的根源 造成差距的原因

人的命運(yùn)蘊(yùn)藏在思維之中

自我暗示、自我溝通

思維的三維過程

靈魂總是通過形象思考

抽象思維與形象思維

思想的力量（思想是萬物之源）

心理結(jié)構(gòu)與行為機(jī)制的關(guān)系

人格：性格、氣質(zhì)與潛質(zhì)

情緒“盲點(diǎn)”

學(xué)會(huì)“移情”

情緒短路與情緒管理

壓力造成的現(xiàn)象

認(rèn)識(shí)壓力（壓力源）

憂慮的組成

積極面對(duì)壓力

壓力管理 （毅力：無可取代的美德）

減壓的“3R”原則

停頓一下，讓心靈呼吸

品味現(xiàn)在  接受現(xiàn)實(shí)