卓越領導力與執行力提升
TMTP中高層干部綜合管理技能的全面提升【課程介紹】越來越多的企業高層意識到,再好的戰略和決策,如果沒有一支執行能力很強的隊伍去執行,
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本課程定位于企業中層管理者,通過精選課程的培訓,幫助學員找到自身職業定位,具有針對性地提高自身管理技能和職業素質,成長為能夠分享企業經營理念,帶領下屬實現企業遠景目標的高績效中層管理者,從而全面提升企業的執行力
丁品洋,中國服務標準化評價中心副總裁、華南區服務標準化推廣中心主任,全國工商聯職業經理人評價與培訓體系培訓師導師課程:《職業化素質修煉與職業競爭力提升》《卓越的服務理念和服務技巧訓練》《服務細節管理》《服務人員五項修煉》《構建卓越的客戶服務管理體系》
TMTP中高層干部綜合管理技能全面提升之《柔性激勵與員工士氣提升》提到激勵,一般最先想到的是物質激勵,問題是作為中層管理者可以主導的物
為什么一件事情由一個部門主導,其它就沒人配合?部門間的交叉與重疊如何處理?怎樣才能打破門墻,克服部門間的溝通障礙?一線同事在前線拼
系統地、針對性的分析了當下我們溝通不暢的問題根源,結合中國的人際交往心理特點、新生代員工尤其90后員工的情感需求,系統的提出高情商溝通方法,幫助管理者與上下級、同事間架起情感的橋梁,減少溝通障礙。面對新生代員工對溝通在情感上的需求,往往以一個問心無愧、將來他
員工管理的核心是自我管理,當組織希望員工主動地做出卓越的成就,能將組織的理念化為行動,把愿景化為現實,把障礙化為革新,把分裂化為團結時;單純靠管理控制是很難實現的,唯有領導的影響力才是根本,正所謂攻心為上。
很多管理者都意識到,團隊精神是當今企業精神的重要組成部分,是不斷增強企業凝聚力、競爭力的精神力量,每個組織都會鼓勵員工參與組織活動。高效的團隊建設,是指將肩負特殊使命的團隊成員按照特定的模式組織起來,協調一致,以實現預期目標的持續不斷的過程。
丁品洋:如何構建卓越的客戶服務體系-1
當今世界的管理理論誕生時90后還沒有出生,如今他們已正值就業年齡,如果我們仍然沿用老的管理哲學,這無疑是拿一把舊尺丈量姚明的身高、測