跨部門溝通與協作
為什么一件事情由一個部門主導,其它就沒人配合?部門間的交叉與重疊如何處理?怎樣才能打破門墻,克服部門間的溝通障礙?一線同事在前線拼
為什么一件事情由一個部門主導,其它就沒人配合?部門間的交叉與重疊如何處理?怎樣才能打破門墻,克服部門間的溝通障礙?一線同事在前線拼
系統地、針對性的分析了當下我們溝通不暢的問題根源,結合中國的人際交往心理特點、新生代員工尤其90后員工的情感需求,系統的提出高情商溝通方法,幫助管理者與上下級、同事間架起情感的橋梁,減少溝通障礙。面對新生代員工對溝通在情感上的需求,往往以一個問心無愧、將來他
員工管理的核心是自我管理,當組織希望員工主動地做出卓越的成就,能將組織的理念化為行動,把愿景化為現實,把障礙化為革新,把分裂化為團結時;單純靠管理控制是很難實現的,唯有領導的影響力才是根本,正所謂攻心為上。
丁品洋:如何構建卓越的客戶服務體系-1
當今世界的管理理論誕生時90后還沒有出生,如今他們已正值就業年齡,如果我們仍然沿用老的管理哲學,這無疑是拿一把舊尺丈量姚明的身高、測
如何對企業的人才進行優化配置、利用,做到人盡其才、才盡其用。是當下企業在組織發展中面臨的重要問題。善于用人,成就偉業,用人失當,人亡政息。本課程旨在幫助管理者開闊思路,整理思維、激發靈感,帶領企業持續健康發展,增強企業實力,邁向成功之路。
與中高層不同的是:高層管理偏向哲學與藝術,中層管理偏向科學與執行。與此同時當下員工更追求自主與個性化,對組織的忠誠度越來越低,因此中層管理者在管理中不能簡單依賴經驗與人格魅力,更應從因材施教、按需激勵的角度進行管理。
【課程內容】(1天,6H)第一部分:人際關系就是生產力第一講、人際關系在管理中的作用1 人際關系的認知人際關系好不是一團和氣人際關系好
在競爭環境日益激烈的今天,企業要比別人跑得快、要成為行業的領航者,就一定在三個層面上優于別人:觀念、制度、執行能力。中高層干部作為企業的脊柱,執行力的強弱決定著企業成敗。因此:提升中高層干部執行能力,建立高效率的團隊是企業基業常青、具有核心競爭力的關鍵。
【課程內容】(2天,12H)第一部分:管理溝通一、溝通的原理1 管理溝通認知?當領導一定要能言善辯嗎??管理中沉默是金嗎??一團和氣才是