尋找小眾市場(chǎng)的機(jī)會(huì)

　《有閑階級(jí)論》作者凡勃倫說(shuō)：“處于準(zhǔn)和平階段的有閑紳士，不僅他所消費(fèi)的生活必需品，遠(yuǎn)在維持生活和保持健康所需要的最低限度以上，而且他所消費(fèi)的財(cái)物的品質(zhì)也是經(jīng)過(guò)挑選的，是特殊化的。”

　市面上的PC品牌，產(chǎn)品種類多如牛毛，但最受游戲玩家們青睞的是一個(gè)叫雷蛇的品牌。雷蛇筆記本，最便宜的一款也在15000元以上。但有意思的是，雷蛇筆記本剛上市時(shí)，在北美洲庫(kù)存的筆記本，準(zhǔn)備賣三個(gè)月，結(jié)果45分鐘內(nèi)就全部賣光。

　物質(zhì)豐盛的時(shí)代，人們的活動(dòng)越來(lái)越多樣化，需求各種各樣，這樣就產(chǎn)生了多種多樣的小眾市場(chǎng)。市場(chǎng)小，并不意味著銷量小。小眾市場(chǎng)的消費(fèi)者，盡管數(shù)量不多，但是單個(gè)消費(fèi)者的需求次數(shù)比較多，而且品牌忠誠(chéng)度更高，因此小眾市場(chǎng)也有大機(jī)會(huì)。

　深挖小眾市場(chǎng)的客戶需求

　小眾市場(chǎng)的消費(fèi)者，通常是基于滿足自己特殊的需求來(lái)選擇產(chǎn)品。市場(chǎng)上產(chǎn)品種類繁多，品牌各異，可以提供給消費(fèi)者的選擇也非常多。要從眾多的競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出，必須用精確的產(chǎn)品定位，精準(zhǔn)地?fù)糁邢M(fèi)者的需求。

　小眾市場(chǎng)的特別之處，就在于消費(fèi)者需求的特別。那么怎樣滿足他們的特殊需求呢？

　發(fā)現(xiàn)痛點(diǎn)，找出需求 小眾市場(chǎng)消費(fèi)者的需求，很多時(shí)候隱藏在那些不被人關(guān)注的角落。用戶調(diào)研是找出客戶需求的一個(gè)手段，但有時(shí)候，消費(fèi)者自己都沒(méi)有覺(jué)察到問(wèn)題，更不用說(shuō)提出需求了。一個(gè)比較好的方法是，找到小眾市場(chǎng)后，把自己變成這個(gè)市場(chǎng)的消費(fèi)者，親自體驗(yàn)消費(fèi)者的消費(fèi)過(guò)程，從而找出沒(méi)有被滿足的那些特殊需求。

　比方，雷蛇做產(chǎn)品設(shè)計(jì)前，讓員工都來(lái)玩游戲，全部變成游戲家，比普通的游戲玩家更理解他們的需求。

　把產(chǎn)品做到極致 特殊的需求，要有特殊的產(chǎn)品才能滿足。在產(chǎn)品的細(xì)節(jié)上做功夫，把一款產(chǎn)品，做到極致，照顧到使用時(shí)各個(gè)細(xì)小的方面，創(chuàng)造完美的用戶體驗(yàn)。

　高手間游戲正酣時(shí)，決定勝負(fù)的往往是某些細(xì)節(jié)：比如電腦屏幕是不是晃眼，鼠標(biāo)、鍵盤速度夠不夠快等？雷蛇就抓住這些細(xì)微的地方，一個(gè)一個(gè)改進(jìn)到極致。游戲玩家們不喜歡才怪。

　做好小眾市場(chǎng)的營(yíng)銷

　轉(zhuǎn)變心態(tài) 小眾營(yíng)銷在操作上并沒(méi)有太多變化，更多的是需要營(yíng)銷人員及公司轉(zhuǎn)變心態(tài)。小眾市場(chǎng)是一個(gè)關(guān)注度不高的市場(chǎng)，公司設(shè)計(jì)的產(chǎn)品、服務(wù)和方案是針對(duì)客戶的特定需求，營(yíng)銷人員要用開(kāi)放的心態(tài)了解和接受這些不同。

　打造獨(dú)特的品牌風(fēng)格，展現(xiàn)品牌個(gè)性 小眾就是個(gè)性化。個(gè)性化的消費(fèi)者，個(gè)性化的產(chǎn)品，所以在品牌的價(jià)值觀和理念傳遞上，都要契合這種個(gè)性，引發(fā)消費(fèi)者的向往和共鳴。

　小眾市場(chǎng)雖然小，但只要找對(duì)方向，消費(fèi)者會(huì)重復(fù)多次購(gòu)買商品，創(chuàng)造出大銷量。