為什么你最好的客戶也最容易流失
如果你的業務是提供高水平的服務，那么你要小心。如果一家競爭對手進入這個市場，提供了更好的服務的話，你認為最忠實的客戶將會最先拋棄你。
客戶關系的十條永恒定律
最高等級的推銷意味著建立強大的客戶關系，這會創造持續的銷售機會。
2012年如何改善你的潛在客戶？
無論你正在找工作還是想換個更好的工作，創辦一家小企業，或者你只是名普通的上班族，以下是2012年改善你的潛在客戶的十條該做和不該做之事。他們算不上放之四海皆準的良方。不存在權宜之計。而且他們并不簡單。但現實總是不斷變化的。
愛漲薪愛分紅 華為羞了誰？
在物價飛速上漲而工資只能被增長的今天，任何關于漲薪的話題無疑都會吸引眾多眼球。早前騰訊的公積金事件如是，近日華為漲薪分紅的消息更是如此。
大客戶營銷過程中的十不該
聰明的銷售員懂得如何把握好尺度，該做什么的時候絕不含糊，不該做什么的時候一定不去亂做!
客戶服務中最有力的六句話
客戶服務中，你所做的比你所說的更重要。但不管是好消息、壞消息或只是簡單地傳遞信息，你選擇的話語對于客戶聽到你說什么的方式會產生很大影響，因此也會影響他對此的感覺和反應。
簡單管理：企業要化繁就簡！
這些年設計界也一直在提倡“少就是多”、“簡單就是美”，科學界也講究要用最簡略的語言最簡單的公式揭示世界的終極真理，企業營銷也是一樣啊。無論哪一家企業，其資源都是有限的，如何把有限的資源效應運用到最好。
維護老客戶最實用的技巧
維護老客戶，開發新客戶，這是每個業務人員都想做好的事情。一個公司要不斷向前發展，在擴大新客戶的同時，更不能缺少老客戶的支持。
傳漾：打造智能數字營銷引擎的利器
信息化的今天，一批批依托互聯網而衍生的企業如雨后春筍般涌現，而如何更好更快的成長壯大是每一個互聯網企業一直在津津樂道的話題。日前，記者對徐鵬先生(上海傳漾網絡科技有限公司CEO)進行了深入訪談，了解傳漾之敬業的團隊、強大的技術后盾以及優良的企業文化。
銷售合同續簽率增長之源：顧客的心聲
雖HMS和顧客的溝通被認為很有效，但缺乏互動參與感。他們發現，影響顧客是否簽單的因素，不是最后簽單過程中公司的各種努力，而是一年中，公司和顧客互動接觸時對待他們的態度。因此，HMS需要在1月~12月中，利用所有的接觸點來和顧客進行互動，例如之前HMS的郵包只起到包裝
