程紹珊：中小企業營銷突破的客戶導向
環境的變化是企業不能左右的，如何順應環境的變化，脫離傳統噸位模式的營銷困境？我們首先要回歸客戶價值的營銷原點，在大的環境背景下，重新認識客戶價值發生的變遷，從中找到驅動營銷模式升級的核心要素。如今
經營，要先琢磨透“人”
論琢磨人，連著名的寶潔公司也走了回麥城。它最開始推出汰漬洗衣粉時，銷路并不是很好。后經市場調查發現，原來他們做的廣告中倒洗衣粉的時間竟然有3秒鐘之久，而其他的洗衣粉廣告中僅僅是1 5秒，就是這1 5秒的
光有“售后”難滿意----從企業“訴后服務”看服務全程化
有一家只有100多人的縣級股份制小企業，別看他們‘小’卻在全國印刷切紙機行業中以不斷創新，引進全新的微機控制技術，開發出一系列電腦控制切紙機專利產品，成為整個行業專業化生產中高檔切紙機的&ls
客戶的變化
幾乎每一個企業人都感受到了危機刺膚砭骨般的冷意。咨詢的冬天也因此來臨了。在上年末，時序上的秋天剛結束，長長的冬季——比自然意義上的冬天會更長的嚴寒就可以預見了。于是，真正的考驗擺在了我們面前。許多
潘亦藩：關于一家集團企業營銷理念與營銷執行的文化闡述
北大縱橫管理咨詢集團合伙人 潘亦藩一、營銷理念文化體系。1、我們對市場的認識。〈1〉沒有衰落的行業，只有衰落的企業；沒有疲軟的市場，只有疲軟的產品。不要推諉、不要埋怨、不要任何借口，營銷的命運永遠掌
封測背后的營銷邏輯
移動互聯網時代，媒體介質的豐富多元，為營銷提供了前所未有的渠道便利和創意支持。另一面，見慣了各種明里暗里的推廣花招，用戶對營銷的免疫力日趨見長。營銷，越來越變成一件考驗智商、情商和策商（策劃能力商
如何制定有效的營銷戰略
擔任什么樣的角色不是最重要的，最重要的是你知不知道自己是誰，能不能把市場競爭的手段和自己的角色定位相符合。競爭戰略的選擇，實際上是把整個公司戰略拉升到營銷策略上面來。那么當我們有了這樣一種策略的選
渠道規劃需回歸原點
成也渠道，敗也渠道，渠道戰略在很多公司戰略中的客觀地位日益提升，但渠道戰略卻得不到一般企業應有的重視。渠道規劃作為渠道戰略很重要的一環，渠道的眾多問題都集中在"本不正源不清"的渠道規劃環節，實質上很
營銷洞察：企業營銷升級的縱向整合模式創新
蘋果上下游封閉整合的營銷模式創新蘋果iPhone手機有別于三星、hTc等智能手機廠家多款式、變價格的傳統營銷模式，盡管是精品，但蘋果手機卻只有一款，價格也是剛性的。顯然，其營銷模式的優勢不僅在自身產品上，而
經銷商品牌戰略的五大額外利潤點
經銷商構建品牌，提高競爭力，面臨著一個非常突出的問題，是如何構建經銷商自己的品牌價值，即經銷商給予消費者的獨有利益。圍繞經銷商品牌戰略，龐大集團老總龐慶華在剛剛過去的 4月24日，以智謀千里，變領先機
