本培訓讓學員掌握組織結構設計原則與方法，為企業設計組織架構；掌握職能分解技巧以及任職資格的設定方法；掌握崗位說明書的撰寫方法；掌握組織流程的規劃方法、流程設計原則、流程設計方法、流程優化方法、流程管理方法。

課程收益：

l 掌握組織結構設計原則與方法，為企業設計組織架構；

l 掌握職能分解技巧以及任職資格的設定方法；

l 流程設計原則、流程設計方法；

l 掌握流程優化方法、流程管理方法。

l 掌握組織流程績效管理方法

課程對象：企業中高層管理者

課程特色：

1. 課堂氣氛輕松活潑、寓教于樂、寓教于練。

2. 動手實操環節多，結合企業內容，實景操練。

3. 針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結合

課程大綱：

第一部分 組織設計

一、組織結構設計

1.1、組織結構設計基礎

1.2、常見的組織結構形式

1.3、掌握職能分解技巧

1.4、掌握任職資格的設定方法

1.5、掌握崗位說明書的撰寫方法

二、職能關系設計

2.1、職能關系設計基礎

2.2、掌握職能關系繪制技巧

2.3、制作職能關系圖

第二部分 流程設計

二、流程設計

2.1、流程4層體系

2.2、流程關系圖設計

2.3、流程設計7D方法

2.4、流程優化8原則

2.5、流程角色-責任矩陣設計

第三部分 組織績效管理

一、組織三層績效體系

1.1、組織績效三層面

1.2、組織績效九變量

1.3、組織績效管理八步驟

二、組織流程績效管理

2.1、組織績效分解路徑

2.2、組織績效構成

2.3、實施縱橫組織績效管理

  案例：某集團組織與流程設計/優化

總結