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百戰歸來,清大EMBA再啟程

商務談判實戰兵法

經營管理 63
李成林

李成林 實戰型營銷培訓師;中央電視臺《大國品牌》欄目顧問


邀請老師:13439064501 陳助理
主講課程:《用腦銷售》《定向引爆式大客戶銷售》《創新營銷》《鋼鐵團隊》 《商務談判實戰兵法》《營銷管理者的降龍十八掌》 《營銷增長》《傳統企業的互聯網營銷轉型》
課程解決問題:
無論是公司與公司之間的談判,還是個人與個人之間的談判,經常會出這些情形:
  • 報價過低,讓對對方鉆了空子;
  • 沒守住最后防線,讓對方突破了你的陣地;
  • 談判雖然達成了一致的協議,而自己總感覺沒有達成預期的目標。
    參加完《商務談判實戰兵法》的課程培訓,你就會靈活運用學到的各種談判技巧和方法,和對方進行一場唇槍舌劍的談判,最后達到互惠互利的共贏目標。
課程收獲:
  • 傳授具體實用的談判技巧,啟發學員思維,學會談判技巧設計和運用方法
  • 切實提高學員的談判技能,解決實際問題,現學現用,現場檢驗實際效果
課程特點
  1. 面對一線銷售人員,結合講師自己多年實戰經驗,以技能訓練為主,確保參訓者掌握實戰工具,提高工作業績。
  2. 以心、體、技三層結構組織課程內容,從理念——結構、流程——方法、工具三層次逐級展開,確保學員聽著激動,想著沖動,實際會用。
  3. 靈活運用多種培訓手段:精彩銷售故事、影視視頻資料分析、現場模擬演練等,使參訓者在笑聲中成長,在觸動中進步,在實際中自由運用,真正提高銷售業績。
課程介紹:
    培訓師結合自己20年銷售經驗,總結出的商務談判實戰兵法,從談判的基礎講起,引發銷售人員對討價還價局勢的思考。接著進入實戰部分,先后講解了:談判前的準備工作要點,開局談判的7種技巧,中場談判的6種方法,終局談判的6項策略,談判桌上經常碰到的7種厚黑談判術,還有談判者善用的6個談判壓力點,最后針對4種問題性談判指出了具體解決方案。在實戰分析部分,培訓師從銷售到家國事,從國內到國際間,跨越歷史長河,縱橫百行實態,深刻分析,精辟總結,詼諧幽默,妙趣橫生。讓學員在輕松歡樂的氛圍中學習到商務談判的真諦與方法,是不可多得的一門好課。
培訓方式:理論剖析+ 小組互動+ 案例研討+ 情景模擬,啟發式、互動式教學。
課程設置:12小時
適應人群:各級管理者、銷售經理、大區經理、銷售人員、采購部經理、采購人員
課程大綱:
  • 唇槍舌劍勝過百武雄兵
    • 談判的4大關鍵要素
    • 談判的兩種類型
    • 談判的3維結構
    • 談判計劃包含的8項內容
  • 不打不相識——討價還價與談判
    • 討價還價的“價”
    • 設計4種價格的體系
    • 議價模型
    • 4種影響對方價格體系的基本戰略
  • 旗開才能得勝——開價技巧
    • 先說先死
    • 錨定
    • 勉為其難
    • 有言在先
  • 兵來將擋——還價技巧
    • 絕不接受第一次報價
    • 大吃一驚
    • 夾心法
    • 脅迫
    • 擠壓法
  • 論持久戰——利益和關系
    • 永遠的上級
    • 黑白臉策略
    • 站在同一邊
    • 燙手山芋
  • 笑到最后,笑到最美——結束談判
    • 假定結果
    • 蠶食策略
    • 收回報價
    • 欣然接受
    • 起草協議
    • 擱置分歧
  • 真真假假——厚黑談判術
    • 7種常見的厚黑談判術
      • 聲東擊西
      • 虛晃一槍
      • 拆細
      • 先斬后奏
      • 升級
      • 故意犯錯
      • 故意透露假消息
    • 應對謊言和詭計的9大策略
    • 發覺厚黑術及應對方法
  • 給談判增加更多砝碼——善用5個談判壓力點
    • 談判力及其來源
    • 關系壓力
    • 時間壓力
    • 信息權力
    • 隨時準備離開
    • 最后通牒
    • 應對壓力的4種方法
  • 峰回路轉——處理問題談判
    • 應對弱勢談判的5種策略
    • 處理3種問題談判
    • 應對憤怒對手的7步驟
    • 退出談判的8種時機

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