丁守海，1998-2004年在華為技術(shù)有限工作市場(chǎng)部和人力資源部工作，擁有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。2004年到中國(guó)人民大學(xué)讀博，2007年畢業(yè)留校任教，2014年破格晉升為教授，現(xiàn)為中國(guó)人民大學(xué)應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師，中國(guó)勞動(dòng)學(xué)會(huì)常務(wù)理事，國(guó)家自然科學(xué)基金委員會(huì)工商管理學(xué)部評(píng)委，兼中國(guó)郵政、正大集團(tuán)等多家企業(yè)管理顧問。著有《人力資源管理實(shí)操十一講》、《公司治理與股權(quán)激勵(lì)》。
 
一、華為有變通，但更強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略定力
1、堅(jiān)持自己的戰(zhàn)略方向，不為短期利益所迷惑——謹(jǐn)慎對(duì)待多元化
2、戰(zhàn)略定力并不意味著死守不變，但戰(zhàn)略調(diào)整一定是為了拱衛(wèi)核心業(yè)務(wù)
3、案例：華為為什么要從交換業(yè)務(wù)拓展到終端業(yè)務(wù)？
 
二、華為重能力，但更強(qiáng)調(diào)員工的底層代碼
1、光有知識(shí)和能力，夠嗎？——冰山模型
2、華為更強(qiáng)調(diào)員工的勝任力素質(zhì)，特別是價(jià)值觀
3、素質(zhì)詞典
4、如何識(shí)別應(yīng)聘者的勝任力素質(zhì)？——以華為群面為例
 
三、華為講民主，但更強(qiáng)調(diào)集中
1、領(lǐng)導(dǎo)要像領(lǐng)導(dǎo)，員工要像員工——華為的“三砍”與“三化”
2、決策講究民主，但更強(qiáng)調(diào)集中——真理掌握在多數(shù)人手上還是少數(shù)人手上？
3、員工重在執(zhí)行，切忌好高騖遠(yuǎn)——小建議大獎(jiǎng)勵(lì)，大建議不鼓勵(lì)
4、嚴(yán)格遵從指揮鏈，不能越級(jí)
 
四、用文化來鍛造員工的斗志
1、狼性文化
2、團(tuán)隊(duì)精神
3、拼搏意識(shí)
4、奉獻(xiàn)精神
5、工匠精神
6、以?shī)^斗者為本
7、以客戶為中心
8、華為是如何灌輸企業(yè)文化的？
 
五、用制度來規(guī)范員工的行為
1、要讓員工守住行為底限，考核的指揮棒就要跟上
2、怎么讓員工堅(jiān)決服從出差？
3、怎么讓客服人員對(duì)客戶投訴做出及時(shí)響應(yīng)？——以客服考核為例
4、怎么提高后勤部門的服務(wù)意識(shí)？——以行政部的客戶接待為例
 
六、用機(jī)制來激發(fā)員工的潛能
1、人的動(dòng)機(jī)是多元的，激勵(lì)手段也要多樣化
2、華為的多元化激勵(lì)體系——以分級(jí)管理下的物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)為例
3、薪酬堅(jiān)決向優(yōu)秀員工傾斜，用股權(quán)激勵(lì)拉開薪酬差距
4、如何防止員工拿到股權(quán)后變懶？——以華為最新的TUP計(jì)劃為例
5、激勵(lì)與約束相結(jié)合，既激發(fā)潛能又極限施壓——以華為的PK制為例
 
七、用流程來提高員工的執(zhí)行力
1、執(zhí)行力差，可能源于流程不科學(xué)
2、流程優(yōu)化貫穿于華為管理創(chuàng)新的始終
3、華為研發(fā)的一版成功率為什么那么高？——基于IPD的研發(fā)流程再造
 
八、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，永葆組織活力
1、打破部門墻，及時(shí)響應(yīng)客戶需求——以華為的鐵三角為例
2、組織中心下沉，讓聽得見炮火的人來決策——打響班長(zhǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)
3、打破組織惰性，永葆組織活力——餓狼逼飽狼機(jī)制
4、能者上庸者下——華為如何“友好”地清理沉淀層？
5、猛將必出于行伍，在實(shí)戰(zhàn)中歷練人才梯隊(duì)——華為的少將連長(zhǎng)哲學(xué)