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百戰歸來,清大EMBA再啟程

管理者角色定位與自我管理

經營管理 533
齊磊

齊磊 曾任捷誼集團分公司總經理

常駐地:濟南
邀請老師:13439064501 陳助理
主講課程:《管理執行力》《管理溝通》《打造高績效團隊》《MTP》《戰略執行力體系搭建》《高效執行力》《職業素養訓練》《結果思維訓練》《目標與計劃管理》《新員工角色轉換與職業心態》《向上管理與工作匯報》《從責任到執行》《TTT》《顧問式銷售技巧實戰訓練》

從有位到有為

主講人:齊磊

課程背景

工作中,有沒有類似問題:

1. 領導的指令到了中層就會打折,就會走偏,導致戰略不落實

2. 每天自己特別忙,下屬卻無事可做

3. 自己很厲害,下屬不成長

4. 給了馬兒吃草,馬兒也不跑,很想去激勵下屬,總是事倍功半

5. 安排完工作,下屬還總是出現執行問題

6. 執行中,檢查多了太辛苦,檢查少了,問題多

7. 相同錯誤重復犯,按下葫蘆起來瓢

8.  你讓他執行,他希望快樂,你讓他加班,他要去約會

9. 工作中,抱怨委屈多,推諉扯皮多,就是責任承擔少

10. 規則與人情,平衡特煩惱

  課程目標

1. 能夠闡述管理者四大定位;

2. 根據課程內容,當堂完成激勵設計表;

3. 能夠運用4A工具當堂完成模擬練習;

4. 能夠運用課堂知識當堂完成標準版的周計劃;

5. 能夠闡述管理者的五大關鍵職能

課程運營

1.分組:課程開始前以分組的形式進行PK,加強團隊的概念,模擬企業的實際情況進行PK與訓練,借此也能發現每個員工對企業的貢獻度與心態。

2.品牌分:設置品牌積分榜,將品牌分比作企業的業績,每個小組通過不斷參與互動,參與訓練,參與學習與PK來獲取業績,激發學員的積極性與創造力。

3.分享:每半天結束,所有學員都會領到分享卡,按照老師對分享內容的要求對半天所學內容進行書面分享,由主講老師進行評分、公布并納入品牌積分。每天的早上課前都會對頭一天培訓內容進行小組內的分享會,分享會的維度為5有:有主題,有主持,有嘉賓,有自由,有總結。

4.互動:課程中有大量的互動,讓學員參與其中,投入其中,我們認為經營的最高境界是讓客戶參與經營,管理的最高境界是讓員工參與管理,只有不斷參與,不斷投入學員學習才會高效。

5.紀律:課程前介紹本次課程紀律,并且由講師把關,保證紀律堅定執行。

課程大綱

課程內容:

開營:團隊建設

一、團隊如何建設?

團隊是由個體組成,只有互相提供價值,才有合作可能。沒有內心的強大的員工,就沒有強大的公司。

二、建立高效的學習環境

學習現場形成一種競爭PK的學習方式,用這種方式讓學員快速進入學習和體驗的狀態。

第一講:作為管理者,該如何定位更卓越?

一、 什么是團隊?

優秀團隊的三個要素:a勇于承擔責任的領導

b清晰明確的共同目標

c統一的思想;統一的聲音;統一的行動;

二、團隊、團體、群體的區別

1.互動討論三者的區別

2.提煉出三者區別的具體維度:目標、領導、配合

3.領導者的水平是團隊的天花板

三、視頻案例:士兵突擊

1.思考:這個組織是不是團隊?

2.如果你是班長你該怎么做才稱職?

3.反思工作中的不足與改善措施

四、高中基層定位特點與組織要求

五、中層角色認知案例:申請資金的尷尬

六、管理者:一個字的學問“中”

1. 承上啟下

2. 事前事后

3. 一劍洞穿

4. 不偏不倚

5. 有始有終

七、四大角色定位

1.聚焦:做放大鏡不做大氣層

方法:重點法——如何抓住工作重點

步驟:拿分——拿方案;分措施

2.監督檢查者:做司機不做乘客

方向:明確團隊發展方向

負責:對全下屬負責

3.團隊打造者:做教官不做保姆

方法:培養下屬的三給一不給

口訣:課上給到

4.團隊激勵者:做啦啦隊不做發布會

工具:激勵設計表

第二講: 為什么忙而無果,累而無獲?

一、 做了不重要,做對才重要;

員工的角度:努力了,領導總是不滿意;

領導的角度:做事無結果,借口一大堆;

二、 區分任務與結果;

1.案例:種樹與挖井

2.結果意識訓練:生活中的結果

3.結果意識訓練:工作中的結果

三、結果的層級:九段秘書

     案例:天津白總的案例

     互動:一段貴還是九段貴?

     結論:優秀的人才是免費的。

     課后作業:梳理本崗位的九段

四、 任務三事與結果三有

1. 例行公事、應付了事、完成差事

2. 有時間、有價值、有證據

五、 做結果的三大方法

1.復述承諾法:接到指令復述一遍主動承諾結果

現場互動訓練

2.分解法:大結果分解為小結果,清晰節點,方便檢查

3.重點法:做好重要不緊急的事是根本

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