課程容量：24－50人

學時安排：１-２天

授課形式：經營模擬（沙盤推演，市場模擬，分組競爭）

學員對象：中高層管理者、核心骨干人員

角色扮演：CEO、市場總監、銷售總監、生產總監、采購總監、財務總監、HR、商業間諜

【課程簡介】

團隊跨部門溝通與角色定位沙盤模擬培訓課程旨在通過運用現代沙盤教學方法，鍛煉管理者的團隊思想與溝通意識，切實提升管理者的角色認知能力，提得升團隊分析環境、洞察市場、把握機會、確立優勢、改進績效、提高效率、正確決策的能力。
模擬經營中，每個團隊都要面對激烈動蕩的市場環境，制定并執行適應性發展戰略，做出理性的管理決策，在高強度的市場競爭中，模擬公司將遭遇各種各樣的危機、約束、壓力和挑戰，參加培訓的學員就是在經歷模擬企業3年市場競爭的成功與失敗過程中，培養團隊協作與溝通能力，職責擔當能力。

【課程大綱】

一、組織分工與協作

1、制定共同的組織目標與發展規劃
2、通過模擬經營，練習合理的分工模式與方法，尋求專注對于職能職責效率的推動與影響
3、學習組織核心能力的確立與優勢締造策略
4、根據發展需要建立內部協作機制
5、了解分工與協作的矛盾，尋求分工與協作的重要性

６、各部門目標的協同與集體目標的一致性

二、管理溝通與組織融合

1、外部市場信息與內部管理信息的收集、管理與共享
2、演練不同的溝通方式，體驗不同溝通方式的特點
3、通過現場案例分析常見的溝通障礙，解除溝通的誤區
4、模擬同級溝通與上下級溝通的情景，解析傳統溝通的“代溝”
5、學習一對一溝通、一對多溝通、多對一溝通的技巧與方法

三、團隊管理與內部溝通

1、跨部門之間的溝通與協調
2、通過模擬演練取得相互之間的信任
3、學習團隊角色的認知，發揮團隊角色的作用，體驗團隊角色互補的重要性
4、體驗高效管理團隊所應該具備的素質和條件
5、建立共同的發展愿景，學習正確評估、采納非共識性建議

【模擬場景】

《跨部門溝通與角色定位》沙盤模擬實訓課程，屬于經營管理高端培訓課程，在國外許多名校的EMBA、MBA教育項目中均列為必修科目。
它采用與傳統講授方式不同的培訓設計方法，通過構建模擬的經營環境，使學員在模擬的情境中，體驗與感悟經營管理的成敗與得失。正如管理大師彼得·德魯克所言：管理就是實踐，其核心不在于知，而在于行，其驗證不在于邏輯，而在于成果，其唯一權威就是成就。本課程就是希望在模擬的“實踐”中，去學習與理解“管理”。
課程將由構建公司開始，每組學員所組建的公司均將接手一家擁有1億資產，年銷售額達3千多萬元的企業。如何通過確立明確的戰略定位，不斷優化內部資源配置，適時調整外部競爭策略，提高企業的競爭力與盈利能力，將是每一位學員所面臨的巨大挑戰。

【學習要點】

建設充滿活力團隊的要素，激發團隊創新力
培養相同的價值觀念與經營理念
思考個人職責與跨部門溝通方法