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百戰歸來,清大EMBA再啟程

《橫向領導力發展》

經營管理 233
翟紅亮

翟紅亮 戰略創新與領導力管理專家

常駐地:深圳
邀請老師:13439064501 陳助理
主講課程:《向騰訊學習系列- 產品孵化創新管理》 《向騰訊學習系列- 橫向領導力發展》 《向騰訊學習系列- 高效行動學習及學習型組織構建》 《戰略創新私教坊》 《數字化創新及孵化管理》 《行動學習系列 – 重大項目管理》

一、需求及痛點解讀
項目化管理可以用于企業的方方面面,無論是產品改進、市場研究、工程交付、流程再造、關鍵人才培養等等。 項目化管理和橫向領導力是企業骨干員工必備的基礎能力,特別是在這個VUCA的時代。它甚至應該成為每一個員工都必須具備的基礎能力!

1、項目經理缺乏對項目管理的角色認知
項目經理很多都是專業技術崗位提拔上來,缺乏對于管理角色、項目管理角色的基礎的概念、理解和認知,不知道自己的使命、價值、職責邊界及范圍等。
2、缺乏基礎的項目管理的能力
缺乏項目管理基礎能力的專業訓練,特別是分析問題解決問題、工作任務分解及分工、溝通及協調、任務安排部署、跟蹤及復盤管理等各種基礎技能,導致項目管理工具的混亂和低效。
3、對項目管理的能力模型及如何學習成長缺乏系統認知及理解
項目經理缺乏對項目管理能力素質模型的認知理解和藍圖,不知道如何學習和持續的提升自己的項目管理能力。

二、原因分析
1、項目經理的選拔和任命缺乏嚴謹性
企業對項目經理的綜合素質模型缺乏系統理解,對項目經理的選拔、任命和培養缺乏系統化,過往往往憑借經理。
2、缺乏對項目經理的認知構建
很多項目經理都是從專業領域的骨干提拔上來。但對提拔后的項目經理,缺乏對于項目管理角色的認知培養及構建。
3、缺乏一套高效的項目管理培訓及訓練課程
缺乏一套高效的項目管理訓練課程,對項目管理進行培訓和訓練,提升項目經理的項目管理的綜合能力。

三、海智項目化管理及橫向領導力行動學習訓戰營解決方案

傳統培訓的學習吸收和保持率特別低。基本上都是學習一周后95%都忘記了,學習1個月后99%都忘記了。學習1個季度后除了記得參加過這個培訓,其他什么都不記得了。這是對企業投資的巨大浪費。
海智橫向領導力行動學習訓戰營的設計目標是在學習吸收和保持率上有指數級的提升,從而幫助企業在過往培訓投資回報上提高10倍以上。


如何做到?
要想真正的做到這一點,就需要對培訓產品進行全面的重新設計。以極致產品的視角,以項目化實施交付,以行動學習為核心指導,來重新設計培訓產品。

海智橫向領導力行動學習訓戰營以全新的視角對傳統的項目管理培訓進行了Redesign,以高學習吸收和保持率為中心目標,以均衡三段式管理、強化工具及應用訓練、教練式輔導、分組及Pair學習模式、線上線下一體化等多種創新的設計和高效的運營,希望真正的幫助到項目經理能夠學習、消化和吸收相關的工具和能力,學以致用,并大幅提高對項目的掌控和管理能力。




1、均衡三段式管理
根據學習金字塔的研究,學習的吸收率根據學習和實踐的方法不同,而帶來本質的區別。

被動課堂聽講,學習吸收率最大僅僅能達到5%。而通過實戰演練、給他人講授、立即應用這些主動學習手段,學習吸收率可以提升到90%。
高吸收率就是對企業培訓投資的最大保護,也是對培訓學員時間的最大利用。
傳統的培訓重面授,忽視了課前和課后環節。而對于真正的學習消化吸收和實踐應用,都是在課后的部分。海智橫向領導力及項目管理訓戰營對課程的結構進行了大幅的調整。

大幅增加課前的預習,同時大幅增加課后應用階段的設計和跟蹤管理。并通過建立在線應用可視化看板、分組小組長的協助、結對學習的交叉監督以及企業HR作為督導的職責,共同通過課后的學以致用,幫助學員真正的完成內化,從而讓學習的投資回報達到傳統學習的數10倍的投資回報。

2、強化工具訓練
項目管理是一門實踐性非常強的學科。因此,在項目管理的學習上,海智項目化管理及橫向領導力行動學習訓戰營采用弱理論、強工具的設計。弱化理論在培訓中的比例,強化工具的比例,強化工具的課堂的演練、訓練。
為了提高項目經理的分析問題和解決問題的能力,引入了 麥肯錫七步成詩的工具,
通過WBS,學習如何做好任務的拆分和分解,
為了解決任務部署和高度對齊的問題,引入了 五對一測 的工具,
為了提升關鍵溝通的結構化,引入 關鍵溝通規劃表,
為了解決在輔導團隊中減少抵觸,引入了 非暴力溝通,
為了提高開會效率,引入高效會議管理技巧;
為了通過復盤推進工作的持續改進,引入了 復盤六步法的工具,

通過工具,加強工具的課堂訓練,幫助項目經理更好的利用好工具,更快速的吸收,減少落地的難度。

3、分組運作及Pair學習模式
良好的學習效果,首先是逃離舒適區,并持續的堅持和投入。而一個人,很難持續的堅持下去。海智橫向領導力及項目化管理訓戰營引入社交化系統來幫助學員,即提高學習的樂趣,又避免個人的偷懶。
1)分組管理
在課前就開始對學員進行分組,選派具有強推進能力的小組長,并保持該學習小組的長期有效性,把學習的效果納入到小組長的嚴肅的考核評價中。
2)針對小組的學習和成長,采用項目化管理推進
小組的學習任務的開展,也是一個項目,要求小組長采用項目化管理來推進該項目的實施和開展,建立計劃性,做好任務分解,并持續的復盤。課后學習落地項目化本身就是對項目管理學習的一個關鍵的實踐。
3)采用Pair機制,交叉監督
采用兩個人一組,借鑒結對編程的管理機制,設計 Pair學習機制。共同學習,互相監督,共同討論,共同進步。
同時盡可能引入男女搭配的互相監督的結對學習機制。

4、線上線下一體化運營
海智項目化管理及橫向領導力行動學習訓戰營采用了線上線下一體化運營的方式,用于提高訓戰營運營管理的效率。
依托互聯網,建立對項目完整的執行跟蹤管理系統,建立公共的可視化看板,從而讓每個學員、每個小組的進展可視化,并通過積分體系建立排行榜,引入良性的PK和競爭,提高學習的緊迫性。
課程的設計全面引入游戲化(Gamification)系統的設計,提高趣味、緊迫度和社交互動。
同時在課堂的預習資料、自評、調研、反饋表、課堂練習等大量使用了在線的互聯網工具,從而更加高效的來實現學習系統的運營管理。


四、課程的內容大綱

海智橫向領導力的面授部分的時間規劃為2天模式
課程分成3個階段,課前、課中和課后管理。
課前設計為預習及準備期,一般為1周的時間。
課中為集中授課期,授課時間為2天。
課后為落地跟蹤輔導期,一般為2個月的時間。

課程大綱設計

設計目標:認知提升,基礎能力訓練
設計時長:2天
關鍵策略:
1)深刻的建立項目經理的角色認知
2)導入項目管理的基礎工具,并通過大量的演練和練習,提升深度的掌握和應用
3)推動和跟蹤課后的大量的應用和訓練,完成工具的學員內化

課程框架:

內容

時長

描述

課前作業檢視

1小時

標題:對課前作業執行檢視
內容:
1)課前作業檢視及分析
2)互動及點評

1次深刻的
認知升級

2小時

標題:項目管理基本概念及項目經理基礎認知
內容:
1)項目及項目管理的基本概念
2)項目經理的角色認知
3)項目管理的基本過程
4)為什么項目管理如此重要
5)何謂優秀的項目經理

1個分析邏輯

4小時

標題:7步成詩 - 分析問題和解決問題的7個步驟
內容:介紹分析問題和解決問題的邏輯,幫助項目經理建立正確的思維邏輯
練習:完整的對一個問題進行提出問題、分解、去除非關鍵問題、提出假設、
分析論證、結論及結果輸出進行課堂演練,深入掌握分析問題和解決問題的技巧

工具導入

1小時

標題:工具導入
內容:導入項目管理工具,介紹工具的使用,后續的學習和課后將持續
使用項目管理工具的應用

6個工具
(六脈神劍)
項目管理
六大工具的
實操訓練

8小時

1

可視化愿
景及使命

形式:課堂小組練習
內容:完成七步成詩階段確定的項目的正式立項
1)可視化愿景、使命及Slogan的方法介紹
2)練習-編寫立項說明、可視化項目的愿景和使命

2

WBS任務
分解

形式:小組練習
內容:
1)如何執行工作任務分解
2)案例講解
3)練習 - 對七步成詩階段確定的項目進行任務分解,
描述里程碑及建立甘特圖

3

五對一測

形式:課堂演練 + Pair學員練習
內容:
1)部署部署及對齊的方法:五對一測 介紹
2)練習 - 學員課堂演練觀摩五對一測,教練演示及點評
3)Pair學員練習模式,反復進行訓練

4

溝通計劃

形式:課堂演練 + Pair學員練習
內容:
1)關鍵溝通計劃開發介紹
2)練習 - 關鍵溝通計劃的編撰開發

5

非暴力溝通

形式:課堂演練 + Pair學員練習
內容:
1)非暴力溝通介紹
2)練習 - 演練觀摩 - 非暴力溝通,教練演示及點評
3)練習 - Pair學員執行非暴力溝通練習

6

高效會議
及項目復盤

形式:小組練習
內容:
1)如何做好高效會議一級項目復盤管理
2)練習 - 對這2天的練習項目的執行過程執行復盤

1個項目經理
素質模型

1小時

標題:項目經理素質模型
內容:
1)項目經理的素質模型
2)練習-項目經理能力模型的自評
3)項目經理如何學習和修煉
4)推薦閱讀書目

課后安排

30分鐘

標題:課后學習安排
內容:
1)課后學習的重要性及課后學習安排
2)練習 - 課后個人的學習計劃及承諾書


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