課程背景

? 清華大學(xué)專家委員會委員、清華大學(xué)總裁班主講教師、中國百強講師、北京源峰鼎輝管理咨詢有限公司創(chuàng)始人梁源峰老師將與學(xué)員分享其對于績效管理的經(jīng)驗、案例與心得，解答大家的疑惑……

? 梁源峰老師從2006年起就為眾多央企、大型國企、股份公司、外企、私企設(shè)計績效管理體系，擁有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，同時也為上萬名企業(yè)家及企業(yè)管理人員開展各類管理培訓(xùn)，具有豐富的授課經(jīng)驗。梁源峰老師課程里的所有案例均是其實際操作過的項目，可以說是國內(nèi)實戰(zhàn)能力最強的講師……

? 《基于戰(zhàn)略的績效管理》是梁源峰老師精心打造的系列管理課程之一，目的是為企業(yè)培養(yǎng)更多懂戰(zhàn)略、懂運營、懂績效管理的高層次人才，相信無論你是否學(xué)過HR、干過HR，只要你認(rèn)真學(xué)習(xí)，都能成為績效管理方面的專家！

課程收益

? 學(xué)習(xí)什么是基于戰(zhàn)略的人力資源管理體系

? 了解并掌握人力資源管理的基本理論和方法

? 了解并掌握如何通過績效管理體系設(shè)計科學(xué)評估組織和員工的業(yè)績，從而更有效的進(jìn)行激勵

課程對象

? 企業(yè)家

? 企業(yè)各類管理人員

課程時長

? 1天（6小時）

 課程大綱

第一講：引言

1) 案例導(dǎo)入—獵人與獵狗

2) 人才的重要性

3) 企業(yè)HR管理三層境界

第二講：什么是基于戰(zhàn)略的人力資源管理體系

1) 什么是SOPP--基于戰(zhàn)略的企業(yè)管理體系？

2) 什么是基于戰(zhàn)略的人力資源管理體系？

3) 什么是戰(zhàn)略

4) 什么是人力資源管理？

5) 什么是人力資本開發(fā)？

6) 人力資源管理理論：X理論、Y理論、馬斯洛需求層次理論、雙因素理論、期望理論、公平理論

7) 人力資源管理核心模塊

第三講：如何進(jìn)行績效管理

1) 為什么要建立基于戰(zhàn)略的績效管理體系

? 企業(yè)有這種現(xiàn)象存在嗎？

? 沒有公平公正的績效評價體系，員工積極性無法調(diào)動，甚至出現(xiàn)“逆淘汰”

? 績效管理的困惑與難題（一）：不能量化考核，流于形式

? 績效管理的困惑與難題（二）：無法落實責(zé)任

? 績效管理的困惑與難題（三）：操作太復(fù)雜

? 績效管理的困惑與難題（四）：做得多錯得多

? 績效管理的困惑與難題（五）：希望績效管理能解決所有的管理問題

? 解決辦法--建立基于戰(zhàn)略的績效管理體系

2) 什么是基于戰(zhàn)略的績效管理體系

? 提升企業(yè)管理水平需要“七定”，是系統(tǒng)工程

? 企業(yè)管理的核心是價值鏈管理，而績效管理體系就是為了解決價值評價和價值分配問題

? 為什么絕大部分企業(yè)的績效管理體系不能科學(xué)、準(zhǔn)確的評價員工的績效

? 什么是基于戰(zhàn)略的績效管理體系

? 什么是戰(zhàn)略

? 集團(tuán)中長期戰(zhàn)略規(guī)劃制定后，要分解到年度經(jīng)營計劃

? 制定戰(zhàn)略目標(biāo)和分解年度經(jīng)營計劃需要幾上幾下

? 戰(zhàn)略目標(biāo)和年度經(jīng)營計劃制定后，還需要層層分解，做到人人身上有指標(biāo)

? 戰(zhàn)略、目標(biāo)、計劃制定后，還需要績效管理體系（組織績效和個人績效）加以監(jiān)控，否則戰(zhàn)略無法落地

? 組織績效與個人績效的區(qū)別

? 什么是績效

? 什么是績效管理

? 什么是績效管理體系

? 績效管理與傳統(tǒng)績效考核的區(qū)別

? 有關(guān)績效考核的術(shù)語解釋

? 考核維度：從三個維度對影響績效的因素進(jìn)行評價

? 績效考核的內(nèi)容

? 考核周期：月度考核、季度考核、年度考核

? 常用的績效考核方法（一）360度考核

? 常用的績效考核方法（二）BSC平衡計分卡

3) 如何建立基于戰(zhàn)略的績效管理體系

? 基于戰(zhàn)略的績效考核指標(biāo)體系建立整體思路

? KPI、PPI、BPI說明

? 建立基于戰(zhàn)略的績效管理體系流程

? 目標(biāo)與組織績效指標(biāo)（KPI）可按照平衡記分卡（BSC）的四個維度分解

? 案例：碧桂園基于戰(zhàn)略的組織績效管理體系

? 案例：萬科區(qū)域公司組織績效考核指標(biāo)

? 案例：龍湖組織績效考核指標(biāo)

? 案例：華潤大區(qū)組織績效考核指標(biāo)

? 案例：萬科、龍湖、華潤組織績效考核體系比較

? 最終形成集團(tuán)KPI指標(biāo)庫，在考核過程中根據(jù)實際情況選取使用

? PPI指標(biāo)，依據(jù)集團(tuán)年度經(jīng)營計劃，分解至部門（下屬公司）

? 指標(biāo)不是越多越好，通常每個考核周期不超過10個指標(biāo)

? 在組織績效指標(biāo)及權(quán)重等確定后，應(yīng)該簽署業(yè)績合同或績效考核表

? 個人績效考核指標(biāo)除了分解后的KPI及PPI以外，還有BPI指標(biāo)，從能力和態(tài)度兩個方面進(jìn)行設(shè)計

? 組織績效與個人績效要有效結(jié)合

? 示例：個人績效與組織績效的關(guān)系

? 各級管理人員要及時對下屬的業(yè)績進(jìn)行跟蹤，防止業(yè)績出現(xiàn)較大偏差

? 績效考核后，要將考核結(jié)果與績效等級相對應(yīng)

? 績效面談步驟及注意事項

? 績效考核結(jié)果應(yīng)用

? 基于戰(zhàn)略的績效管理體系總結(jié)