課程背景

? 清華大學專家委員會委員、清華大學總裁班主講教師、中國百強講師、北京源峰鼎輝管理咨詢有限公司創始人梁源峰老師將與學員分享其對于績效管理的經驗、案例與心得，解答大家的疑惑……

? 梁源峰老師從2006年起就為眾多央企、大型國企、股份公司、外企、私企設計績效管理體系，擁有豐富的實戰經驗，同時也為上萬名企業家及企業管理人員開展各類管理培訓，具有豐富的授課經驗。梁源峰老師課程里的所有案例均是其實際操作過的項目，可以說是國內實戰能力最強的講師……

? 《基于戰略的績效管理》是梁源峰老師精心打造的系列管理課程之一，目的是為企業培養更多懂戰略、懂運營、懂績效管理的高層次人才，相信無論你是否學過HR、干過HR，只要你認真學習，都能成為績效管理方面的專家！

課程收益

? 學習什么是基于戰略的人力資源管理體系

? 了解并掌握人力資源管理的基本理論和方法

? 了解并掌握如何通過績效管理體系設計科學評估組織和員工的業績，從而更有效的進行激勵

課程對象

? 企業家

? 企業各類管理人員

課程時長

? 1天（6小時）

 課程大綱

第一講：引言

1) 案例導入—獵人與獵狗

2) 人才的重要性

3) 企業HR管理三層境界

第二講：什么是基于戰略的人力資源管理體系

1) 什么是SOPP--基于戰略的企業管理體系？

2) 什么是基于戰略的人力資源管理體系？

3) 什么是戰略

4) 什么是人力資源管理？

5) 什么是人力資本開發？

6) 人力資源管理理論：X理論、Y理論、馬斯洛需求層次理論、雙因素理論、期望理論、公平理論

7) 人力資源管理核心模塊

第三講：如何進行績效管理

1) 為什么要建立基于戰略的績效管理體系

? 企業有這種現象存在嗎？

? 沒有公平公正的績效評價體系，員工積極性無法調動，甚至出現“逆淘汰”

? 績效管理的困惑與難題（一）：不能量化考核，流于形式

? 績效管理的困惑與難題（二）：無法落實責任

? 績效管理的困惑與難題（三）：操作太復雜

? 績效管理的困惑與難題（四）：做得多錯得多

? 績效管理的困惑與難題（五）：希望績效管理能解決所有的管理問題

? 解決辦法--建立基于戰略的績效管理體系

2) 什么是基于戰略的績效管理體系

? 提升企業管理水平需要“七定”，是系統工程

? 企業管理的核心是價值鏈管理，而績效管理體系就是為了解決價值評價和價值分配問題

? 為什么絕大部分企業的績效管理體系不能科學、準確的評價員工的績效

? 什么是基于戰略的績效管理體系

? 什么是戰略

? 集團中長期戰略規劃制定后，要分解到年度經營計劃

? 制定戰略目標和分解年度經營計劃需要幾上幾下

? 戰略目標和年度經營計劃制定后，還需要層層分解，做到人人身上有指標

? 戰略、目標、計劃制定后，還需要績效管理體系（組織績效和個人績效）加以監控，否則戰略無法落地

? 組織績效與個人績效的區別

? 什么是績效

? 什么是績效管理

? 什么是績效管理體系

? 績效管理與傳統績效考核的區別

? 有關績效考核的術語解釋

? 考核維度：從三個維度對影響績效的因素進行評價

? 績效考核的內容

? 考核周期：月度考核、季度考核、年度考核

? 常用的績效考核方法（一）360度考核

? 常用的績效考核方法（二）BSC平衡計分卡

3) 如何建立基于戰略的績效管理體系

? 基于戰略的績效考核指標體系建立整體思路

? KPI、PPI、BPI說明

? 建立基于戰略的績效管理體系流程

? 目標與組織績效指標（KPI）可按照平衡記分卡（BSC）的四個維度分解

? 案例：碧桂園基于戰略的組織績效管理體系

? 案例：萬科區域公司組織績效考核指標

? 案例：龍湖組織績效考核指標

? 案例：華潤大區組織績效考核指標

? 案例：萬科、龍湖、華潤組織績效考核體系比較

? 最終形成集團KPI指標庫，在考核過程中根據實際情況選取使用

? PPI指標，依據集團年度經營計劃，分解至部門（下屬公司）

? 指標不是越多越好，通常每個考核周期不超過10個指標

? 在組織績效指標及權重等確定后，應該簽署業績合同或績效考核表

? 個人績效考核指標除了分解后的KPI及PPI以外，還有BPI指標，從能力和態度兩個方面進行設計

? 組織績效與個人績效要有效結合

? 示例：個人績效與組織績效的關系

? 各級管理人員要及時對下屬的業績進行跟蹤，防止業績出現較大偏差

? 績效考核后，要將考核結果與績效等級相對應

? 績效面談步驟及注意事項

? 績效考核結果應用

? 基于戰略的績效管理體系總結