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百戰(zhàn)歸來,清大EMBA再啟程

新時代造物法則:場景化產(chǎn)品設(shè)計(jì)

市場營銷 491
陳起輝

陳起輝 清華大學(xué)深圳研究生院特聘教授、極客學(xué)院董事總經(jīng)理

常駐地:北京
邀請老師:13439064501 陳助理
主講課程:《互聯(lián)網(wǎng)營銷及微信營銷》《區(qū)塊鏈:未來商業(yè)模式重構(gòu)》《大數(shù)據(jù)時代下商業(yè)模式創(chuàng)新》《大數(shù)據(jù),物聯(lián)網(wǎng)及人工智能》《互聯(lián)網(wǎng)與跨境電商》《新零售運(yùn)營與新零售戰(zhàn)略》
 第一講:產(chǎn)品的設(shè)計(jì)及新產(chǎn)品設(shè)計(jì)四大法則
從更高的緯度看產(chǎn)品的定義
? 狹義定義
? 廣義定義
? 多維度看產(chǎn)品組成
? 多維度看產(chǎn)品功能
新產(chǎn)品設(shè)計(jì)四大法則
? 小而美(用戶是誰,第一性)
? 場景化(用戶在哪里,用戶觸點(diǎn))
? 用戶體驗(yàn)(用戶的喜好,痛點(diǎn)和癢點(diǎn) )
? 用戶參與(如何實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品的爆款潛能)
第二講:小而美打造產(chǎn)品第一性
小而美,品類定位打造產(chǎn)品第一性
? 小而美(用戶是誰,第一性)
超預(yù)期,實(shí)現(xiàn)用戶極致體驗(yàn)
你做了什么并不重要,而是用戶感受到了什么!
用戶體驗(yàn)的核心為誰而設(shè)計(jì)
? 好的用戶體驗(yàn)應(yīng)該從細(xì)節(jié)開始
? 用戶感知要超出用戶預(yù)期
第三講:場景中深度研究用戶需求
場景化才是產(chǎn)品的真需 求
? 場景的組成
時間上的場景
地點(diǎn)是場景的靈魂
? 新場景的創(chuàng)建
場景細(xì)分方法
場景中觸點(diǎn)痛點(diǎn)分析
第四講:用戶協(xié)同產(chǎn)品研發(fā)
用戶社群化
? 社群構(gòu)建
? 社群運(yùn)營
用戶參與,協(xié)同產(chǎn)品研發(fā)
? 用戶利益共享
? 用戶精神共享
? 用戶事業(yè)共享
 

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