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百戰(zhàn)歸來(lái),清大EMBA再啟程

ToB大客戶(hù)高效拜訪與溝通

?李明

?李明 標(biāo)桿跨國(guó)企業(yè)資深營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家


邀請(qǐng)老師:13439064501 陳助理
主講課程:《用一半時(shí)間贏得兩倍訂單-高效客戶(hù)拜訪實(shí)戰(zhàn)》 《如何打贏重大項(xiàng)目-銷(xiāo)售項(xiàng)目運(yùn)作策略及演練 》 《客戶(hù)關(guān)系管理與拓展及場(chǎng)景演練》 《以客戶(hù)為中心的銷(xiāo)售組織能力建設(shè) 》 《大客戶(hù)經(jīng)營(yíng)訓(xùn)戰(zhàn)營(yíng) 》 《標(biāo)桿企業(yè)文化和管理創(chuàng)新 》 《鐵三角組織運(yùn)作 》 《LTC銷(xiāo)售流程運(yùn)作 》

用一半的時(shí)間贏得兩倍的訂單

課程背景:

客戶(hù)拜訪常見(jiàn)的痛點(diǎn):

1、約見(jiàn)客戶(hù)難,尤其是高層客戶(hù),未上戰(zhàn)場(chǎng)已經(jīng)陣亡

2、忽視了需求后面的客戶(hù)動(dòng)機(jī),無(wú)法獲得訂單

3、被客戶(hù)控制談話(huà),無(wú)法真正獲得有效溝通

課程收益:

1、幫助銷(xiāo)售人員建立系統(tǒng)的客戶(hù)拜訪流程與方法,按照客戶(hù)的采購(gòu)決策模型進(jìn)行有效銷(xiāo)售

2、幫助企業(yè)建立以客戶(hù)為中心的拜訪模式、共同的拜訪框架與統(tǒng)一的銷(xiāo)售語(yǔ)言,縮短銷(xiāo)售周期,提升最終銷(xiāo)售贏單率

授課方式:視頻+小組研討+案例分享 +角色扮演+模擬實(shí)戰(zhàn)演練+實(shí)戰(zhàn)點(diǎn)評(píng)小組PK。

課程對(duì)象:企業(yè)中高層管理者、銷(xiāo)售精英、售前售中支持等

課程時(shí)間:

課程大綱:

銷(xiāo)售溝通的基本原則

一、客戶(hù)溝通模型:準(zhǔn)備階段(P)

1、客戶(hù)溝通模型POCC方法論

2、研討+點(diǎn)評(píng):如何準(zhǔn)備客戶(hù)拜訪

二、客戶(hù)溝通模型:開(kāi)場(chǎng)白(O)

1、開(kāi)場(chǎng)白的三個(gè)重要元素PBC原則

2、研討+點(diǎn)評(píng):如何做好開(kāi)場(chǎng)白

研討+演練:客戶(hù)拜訪與溝通項(xiàng)目背景及預(yù)約客戶(hù)演練

第一輪演練-首次拜訪預(yù)約復(fù)盤(pán)

三、客戶(hù)溝通模型:咨詢(xún)階段(C)

1、結(jié)構(gòu)式提問(wèn)的邏輯性結(jié)構(gòu)BPIC方法論

2、問(wèn)題的類(lèi)型

3、FAB產(chǎn)品介紹法

四、客戶(hù)溝通模型:閉環(huán)階段(C)

五、處理反對(duì)意見(jiàn)技巧(HOT)

研討+演練:第二輪演練-首次拜訪客戶(hù)

第二輪演練-首次拜訪客戶(hù)復(fù)盤(pán)

研討+演練:第三輪演練-第二次拜訪客戶(hù)準(zhǔn)備

研討+演練:第三輪演練-第二次拜訪客戶(hù)(上)

研討+演練:第三輪演練-第二次拜訪客戶(hù)(下)

第三輪演練-第二次拜訪客戶(hù)復(fù)盤(pán)

演練+復(fù)盤(pán):招標(biāo)前非正式拜訪演練

第四輪演練-客戶(hù)最終解決方案宣講(上)

第四輪演練-客戶(hù)最終解決方案宣講(下)

訓(xùn)戰(zhàn)總結(jié)

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