世界 500 強(qiáng) ABB 原副總裁/華為原戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)高管/戰(zhàn)略管理專家 沈勇老師
【課程背景】
戰(zhàn)略是關(guān)乎企業(yè)生存發(fā)展的首要問題。能夠在企業(yè)發(fā)展的不同階段和重要關(guān)頭,科學(xué)而具有前瞻性的制定正確戰(zhàn)略且能將之通過經(jīng)營計劃高效能落地執(zhí)行,將是企業(yè)從小到大、跨越周期、基業(yè)長青的指路明燈。
華為不僅僅是世界 500 強(qiáng)企業(yè),在短短的 30 多年時間里從投資 2 萬元到 2020 年收入8914 億元,并且是在美國極限施壓情況下取得的業(yè)績。華為管理沒有秘密,任何人都可以學(xué)的會。
學(xué)習(xí)標(biāo)桿,與巨人同行。本課程基于華為全周期戰(zhàn)略管理 DSTE 及業(yè)務(wù)領(lǐng)先力 BLM 方法論。DSTE 全周期戰(zhàn)略管理體系(即 Develop Strategy to Execution,以下簡稱 DSTE 體系)由 IBM 率先推行,華為全面引進(jìn)并加以發(fā)揚(yáng)光大,對華為科學(xué)的戰(zhàn)略決策及構(gòu)建高效的戰(zhàn)略執(zhí)行體系發(fā)揮了無可替代的作用,牽引著華為的成功經(jīng)營和高速發(fā)展。
DSTE 戰(zhàn)略管理體系包含了戰(zhàn)略洞察、戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略解碼、戰(zhàn)略執(zhí)行、戰(zhàn)略績效管理的戰(zhàn)略管理周期全過程,貫穿了企業(yè)經(jīng)營與管理的重要戰(zhàn)略控制點(diǎn),形成了科學(xué)、高效、閉環(huán)的全周期戰(zhàn)略管理方法論。作為國際領(lǐng)先的戰(zhàn)略方法論,目前 DSTE 戰(zhàn)略管理體系已為國內(nèi)外眾多企業(yè)爭先引進(jìn)和學(xué)習(xí),指導(dǎo)著眾多企業(yè)的戰(zhàn)略運(yùn)營體系精進(jìn),取得了卓著成效。
本課程基于 DSTE 科學(xué)的戰(zhàn)略管理方法論體系,融入了開發(fā)者作為華為及世界 500 強(qiáng)高管在長期管理實(shí)踐中形成的實(shí)戰(zhàn)性極強(qiáng)的整合模型與方法工具,并對眾多成功戰(zhàn)略實(shí)踐案例進(jìn)行了分析。在授課過程中將針對學(xué)員企業(yè)的戰(zhàn)略管理實(shí)踐、商業(yè)模式重構(gòu)及組織流程變革進(jìn)行審視與研討。學(xué)習(xí)本課程將幫助企業(yè)高管突破思維局限,打開戰(zhàn)略思考空間,掌握科學(xué)戰(zhàn)略制定、通過戰(zhàn)略解碼、戰(zhàn)略執(zhí)行及戰(zhàn)略績效管理的方法,構(gòu)建全周期閉環(huán)的高效戰(zhàn)略管理體系。
【課程特色】:
學(xué)習(xí)模式:帶著問題來,帶著方案回,邊研討邊輸出;
實(shí)用工具:華為、IBM 等企業(yè)的 BLM、DSTE、戰(zhàn)略地圖等工具的落地實(shí)踐
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng):只有共識才會行動,2-3 天團(tuán)隊(duì)共創(chuàng),達(dá)成共識,輸出成果
實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師:具有戰(zhàn)略解碼與經(jīng)營管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)師全程授課與輔導(dǎo)
【課程收益】:
三大統(tǒng)一:統(tǒng)一的戰(zhàn)略邏輯,統(tǒng)一的戰(zhàn)略流程,統(tǒng)一的戰(zhàn)略工具;
三大提升:提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略和創(chuàng)新能力,提升企業(yè)共識和協(xié)同戰(zhàn)略能力,提升戰(zhàn)略洞察、規(guī)劃、實(shí)施、監(jiān)控、績效評價的全周期戰(zhàn)略閉環(huán)管理能力;
三項(xiàng)成果:
(A) 初步輸出公司戰(zhàn)略規(guī)劃(SP 即戰(zhàn)略設(shè)計地圖), 包含戰(zhàn)略洞察、戰(zhàn)略機(jī)會點(diǎn)、戰(zhàn)略控制點(diǎn)、創(chuàng)新焦點(diǎn)、業(yè)務(wù)設(shè)計;同步輸出競品分析、競爭對手分析、
(B) 初步輸出公司年度經(jīng)營計劃(BP,即戰(zhàn)略施工圖),包括關(guān)鍵舉措與路徑、目標(biāo)分解、關(guān)鍵任務(wù)、行動計劃、責(zé)任分解與資源整合在內(nèi)的戰(zhàn)略解碼地圖。
(C) 初步輸出組織關(guān)鍵績效 KPI 設(shè)計與高管績效 PBC 結(jié)構(gòu)
構(gòu)建二套機(jī)制:
(A)構(gòu)建重大戰(zhàn)略舉措牽引的跨部門重點(diǎn)戰(zhàn)略工作(戰(zhàn)略硬仗)機(jī)制。 (B) 幫助公司建立起一套以經(jīng)營分析會為主要抓手的經(jīng)營跟蹤監(jiān)控與督導(dǎo)分析機(jī)制
【學(xué)員對象】:
公司領(lǐng)導(dǎo)及高管、戰(zhàn)略部、運(yùn)營部、事業(yè)部、業(yè)務(wù)與職能部門核心干部與骨干。
結(jié)合所在公司業(yè)務(wù)實(shí)際,進(jìn)行課程培訓(xùn)與輔導(dǎo),現(xiàn)場輸出戰(zhàn)略成果;
【時間安排】:2-3 天
【課程模型】
BLM 戰(zhàn)略規(guī)劃方法框架戰(zhàn)略解碼方法框架
戰(zhàn)略解碼導(dǎo)出關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措 CSF & 戰(zhàn)略目標(biāo)
戰(zhàn)略解碼導(dǎo)出經(jīng)營計劃 BP 及 KPI 目標(biāo)
【課程內(nèi)容】:
第一天 戰(zhàn)略洞察與戰(zhàn)略制定
第一講 戰(zhàn)略管理與 BLM 模型
? 戰(zhàn)略管理核心理念
? 華為 DSTE 戰(zhàn)略管理的成功實(shí)踐、成效及管理框架
? BLM 業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型:業(yè)務(wù)框架、邏輯關(guān)系
第二講 戰(zhàn)略制定——雙差分析
雙差分析是起點(diǎn):業(yè)績差距與機(jī)會差距
? 業(yè)績差距:經(jīng)營結(jié)果與目標(biāo)比/與行業(yè)市場比/與對手和標(biāo)桿比
? 機(jī)會差距:錯失的戰(zhàn)略機(jī)會,如未取得的市場份額、對手拿到而自己未拿到的機(jī)會
? 差距根因分析(5WHY、魚骨圖),如何向內(nèi)看
研討輸出:《公司差距分析》(差距類別、差距描述、差距原因)
第三講 戰(zhàn)略制定——市場洞察(五看)
? 看宏觀環(huán)境:PESTLEI 分析
? 看行業(yè)、市場與趨勢(市場引力:結(jié)構(gòu)、規(guī)模、增長;戰(zhàn)略價值、利潤區(qū)價值趨勢;行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈與技術(shù)趨勢)
? 看客戶(SOOIBP 客戶洞察:場景、痛點(diǎn)、機(jī)會、價值、定位)
? 看競爭(市場競爭力五力分析、產(chǎn)品力競爭分析$APPEALS, 競爭對手分析矩陣、行業(yè)成功的核心競爭力要素)
? 看自己(能力優(yōu)劣勢、核心競爭力 VRIO)(SWOT)
研討輸出:《市場洞察與 SWOT 分析》
第四講 戰(zhàn)略制定——定戰(zhàn)略機(jī)會、定戰(zhàn)略意圖、定戰(zhàn)略控制點(diǎn)(三定)
1. 定機(jī)會(由內(nèi)而外、由外而內(nèi)、業(yè)務(wù)選擇、機(jī)會識別)自身能力評估與戰(zhàn)略機(jī)會點(diǎn)分析(SPAN 與 FAN 分析)
研討輸出:《SPAN 分析與戰(zhàn)略機(jī)會識別》:未來 3-5 年的戰(zhàn)略方向:進(jìn)入的行業(yè)、賽道、目標(biāo)市場、
2. 定戰(zhàn)略意圖:對未來發(fā)展方向及戰(zhàn)略定位的體現(xiàn),描述未來公司3-5 年的戰(zhàn)略目標(biāo)
? 遠(yuǎn)期目標(biāo):3-5 年的戰(zhàn)略目標(biāo)
? 近期目標(biāo):年度重要目標(biāo)
研討輸出:《公司戰(zhàn)略意圖與目標(biāo)》、
3. 定戰(zhàn)略控制點(diǎn)——構(gòu)筑競爭資源與與護(hù)城河(營建核心競爭力)
研討輸出:《戰(zhàn)略控制點(diǎn)設(shè)計》
第五講 戰(zhàn)略制定——創(chuàng)新焦點(diǎn)、業(yè)務(wù)設(shè)計
1. 創(chuàng)新焦點(diǎn)
? 產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新、市場與商業(yè)模式創(chuàng)新、組織管理創(chuàng)新
? 創(chuàng)新的兩大導(dǎo)向(客戶親近導(dǎo)向與效率成本導(dǎo)向)
? 五大模式構(gòu)建第二增長曲線(顛覆創(chuàng)新、集成創(chuàng)新、價值工程、藍(lán)海創(chuàng)新、價值鏈延展與一體化)
2. 業(yè)務(wù)設(shè)計
? 客戶選擇、
? 價值主張(兩大導(dǎo)向,六大主張)
? 業(yè)務(wù)模式(盈利模式、價值鏈運(yùn)營模式、生態(tài)合作模式)
? 業(yè)務(wù)范圍與組合($APPEALS 產(chǎn)品、服務(wù)與方案競爭力打造;
基于客戶需求的 IPD 研發(fā)與 FAB 價值創(chuàng)造;波士頓業(yè)務(wù)組合矩陣:安索夫業(yè)務(wù)增長矩陣;第二增長曲線:碗里的飯、谷倉的米、田里的稻;)
? 收入來源、成本結(jié)構(gòu)、核心資源、重要伙伴
? 戰(zhàn)略控制點(diǎn)設(shè)計:構(gòu)筑競爭壁壘與護(hù)城河(營建核心競爭力)
? (戰(zhàn)略控制點(diǎn)矩陣及組合)
? 風(fēng)險控制:預(yù)則立,不預(yù)則廢-預(yù)防不確定性與控制風(fēng)險
研討輸出:《公司戰(zhàn)略設(shè)計地圖》、《公司業(yè)務(wù)模式九要素設(shè)計》、《業(yè)務(wù)創(chuàng)新模式設(shè)計》
第二天 戰(zhàn)略解碼
第六講 戰(zhàn)略解碼:從戰(zhàn)略制定到年度經(jīng)營計劃戰(zhàn)略解碼的方法與過程(六步法)
1. 明確戰(zhàn)略意圖及戰(zhàn)略運(yùn)營定義
? 明確公司層面戰(zhàn)略(對戰(zhàn)略意圖、目標(biāo)、內(nèi)涵、范圍等進(jìn)行明確表述)
? 戰(zhàn)略規(guī)劃首年目標(biāo)及戰(zhàn)略舉措、里程碑盤點(diǎn)
? BP 解碼輸入:機(jī)會點(diǎn)、經(jīng)營目標(biāo)、關(guān)鍵任務(wù)/戰(zhàn)略舉措等
? 小組討論:明晰學(xué)員企業(yè)的戰(zhàn)略運(yùn)營定義
2. 導(dǎo)出關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措:運(yùn)用 BSC 平衡積分卡繪制戰(zhàn)略地圖,導(dǎo)出關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措
(1)基于平衡計分卡工具(BSC)繪制戰(zhàn)略地圖:
? 財務(wù)維度:收入增加、利潤增長及現(xiàn)金流等
? 客戶維度:客戶產(chǎn)品流、價值變現(xiàn)流、市場份額、客戶滿意度等
? 運(yùn)營維度:銷、研、產(chǎn)、供、質(zhì)量等(以企業(yè)價值鏈為基礎(chǔ))
? 學(xué)習(xí)與成長維度:人才管理、組織活力、激勵與文化建設(shè)、IT管理與數(shù)字化等
(2)基于戰(zhàn)略地圖,通過戰(zhàn)略解碼關(guān)鍵問題識別(價值流梳理、業(yè)務(wù)痛點(diǎn)與關(guān)鍵挑戰(zhàn)識識別、當(dāng)前位置與目標(biāo)差距、關(guān)鍵成功要素 CSF與挑戰(zhàn)識別等),運(yùn)用 IPOOC、COPIS 等方法導(dǎo)出關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措
? 小組討論:學(xué)員運(yùn)用 BSC、IPOOC 等方法導(dǎo)出企業(yè)的戰(zhàn)略解碼地圖與關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措
3. 導(dǎo)出戰(zhàn)略衡量指標(biāo)(Milestone & OKR)
? 從關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措中直接導(dǎo)出戰(zhàn)略衡量指標(biāo)(關(guān)鍵目標(biāo)與里程碑)
? 分解戰(zhàn)略舉措的 CSF 構(gòu)成要素,導(dǎo)出戰(zhàn)略衡量指標(biāo)
? 小組討論:學(xué)員分解 CSF 導(dǎo)出戰(zhàn)略衡量指標(biāo)
4. 確定年度經(jīng)營/業(yè)務(wù)關(guān)鍵計劃 BP & KPI(經(jīng)營目標(biāo)、計劃及預(yù)算)導(dǎo)出年度經(jīng)營/業(yè)務(wù)關(guān)鍵計劃:
? 達(dá)成目標(biāo)的路徑及計劃:達(dá)里奧目標(biāo)達(dá)成五步法與問題根因分析方法(魚骨圖法及五問法)
? 關(guān)鍵改善行動及戰(zhàn)略控制點(diǎn)計劃 CTQ+VOX? 運(yùn)用 WBS、SMART、STAR 方法制定經(jīng)營計劃
? 小組討論:學(xué)員綜合運(yùn)用以上方法導(dǎo)出經(jīng)營計劃及關(guān)鍵行動控制點(diǎn)
5. 分解部門年度業(yè)務(wù) BP & KPI(部門目標(biāo)、計劃)結(jié)合部門價值定位,承接公司戰(zhàn)略,制定部門戰(zhàn)略解碼及業(yè)務(wù)計劃
? 運(yùn)用 TPM(總體關(guān)鍵指標(biāo))制定部門目標(biāo)與計劃
? 運(yùn)用 CPM(特定關(guān)鍵指標(biāo))制定部門目標(biāo)與計劃
? 運(yùn)用 BPM(關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程)制定部門目標(biāo)與計劃
? 舉措與績效目標(biāo)的部門分解:責(zé)任分解矩陣
? 經(jīng)營目標(biāo)的年度分解:年度經(jīng)營目標(biāo)分解表
? 小組討論:戰(zhàn)略解碼到部門及部門業(yè)務(wù)計劃制定
6. 組織績效 KPI 與高管績效目標(biāo)(PBC)確定
? 組織績效 KPI 的結(jié)構(gòu)化設(shè)計:體現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)、過程管理與協(xié)同
? 運(yùn)用 SMART、5W2H 等方法將部門指標(biāo)落實(shí)到個人,制定員工績效 PBC
? 小組討論:組織績效 KPI 與高管績效目標(biāo)結(jié)構(gòu)
7. 公司級戰(zhàn)略重點(diǎn)事項(xiàng):戰(zhàn)略硬仗與關(guān)鍵重點(diǎn)任務(wù)
? 確定公司級年度重點(diǎn)戰(zhàn)略工作事項(xiàng)與關(guān)鍵任務(wù)(年度硬仗);
? 年度硬仗與重點(diǎn)任務(wù)的牽頭部門、跨部門協(xié)作與督導(dǎo)落實(shí)機(jī)制;研討輸出:《戰(zhàn)略解碼地圖》、《年度經(jīng)營計劃(重點(diǎn)工作與任務(wù))》、《組織 KPI 及績效 PBC 結(jié)構(gòu)設(shè)計》
第三天 戰(zhàn)略執(zhí)行與監(jiān)控 & 戰(zhàn)略落地的組織保障
1. 經(jīng)營分析會--是監(jiān)控戰(zhàn)略執(zhí)行,確保高效落地的重要抓手
? 如何準(zhǔn)備和召開高效的經(jīng)營分析會
? 數(shù)據(jù)收集與經(jīng)營分析報告準(zhǔn)備
? 結(jié)合會議目的進(jìn)行參會人員與議程安排
第七講 戰(zhàn)略執(zhí)行與監(jiān)控
? 經(jīng)營分析會分析什么,如何分析:監(jiān)控績效目標(biāo)及經(jīng)營計劃進(jìn)度差距,提出改進(jìn)舉措
? 三項(xiàng)重點(diǎn)進(jìn)度分析:財務(wù)績效目標(biāo)進(jìn)度、戰(zhàn)略事項(xiàng)進(jìn)展、投資組合進(jìn)度及預(yù)算執(zhí)行情況審視
? 兩對差距分析: ? 執(zhí)行差距分析:復(fù)盤分析績效目標(biāo)及經(jīng)營計劃達(dá)成情況,運(yùn)用運(yùn)營儀表盤通過財務(wù)績效、市場客戶、運(yùn)營競爭力、組織能力與人力資本等維度分析執(zhí)行差距原因
? 機(jī)會差距分析:市場機(jī)會與當(dāng)前情況的差距分析(市場機(jī)會與自身能力,自身對比主要標(biāo)桿的分析)
? 分析方法:問題根因分析方法(魚骨圖法及五問法)等工具
2. 績效改進(jìn)
? 制定績效改進(jìn)計劃與行動舉措:
? 基于原因分析,制定改進(jìn)計劃,包括具體的改進(jìn)措施、時間安排和預(yù)期目標(biāo)。
? 工具:運(yùn)用達(dá)里奧目標(biāo)達(dá)成五步法、VOX、CTQ、WBS 等方法制定改進(jìn)舉措
3. 一報(經(jīng)營分析報告)是一會(經(jīng)營分析會)的主要工具
? 經(jīng)營分析報告三要素及 6 點(diǎn)關(guān)鍵分析
? 分析經(jīng)營報告的主要工具:
回顧上次經(jīng)營分析會問題清單改進(jìn)執(zhí)行情況,然后分析本次:
3 個 GAP(差距):執(zhí)行差距、目標(biāo)差距、預(yù)測差距
3 個 List(清單):確定類、機(jī)會類、風(fēng)險類研討輸出:《經(jīng)營分析會方案》、
第八講 戰(zhàn)略落地的組織保障
1. 打造支撐戰(zhàn)略高效落地的流程型組織
? 端到端的流程體系搭建:基于客戶需求,建立基于價值創(chuàng)造與能效提升的協(xié)同性組織流程;
? 基于經(jīng)營價值創(chuàng)造的三大主經(jīng)營流程:IPD、LTC、ITR
? 基于管理增效的使能與賦能流程
2. 激活組織活力,發(fā)展組織能力
? 打造感召人心和強(qiáng)大凝聚力的企業(yè)文化
? 打造高效溝通與協(xié)作的文化與機(jī)制
? 價值評價和價值分配與價值創(chuàng)造同樣重要:
? 價值評價維度之一:以結(jié)果為導(dǎo)向(KPI 組織績效&PBC 個人績效評價)
? 人才評價維度之二:績效-能力九宮格
? 價值分配:以奮斗者為本,從分配制到獲取分享制
3. 提升管理者領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力,打造高戰(zhàn)略績效團(tuán)隊(duì)
? 管理者的角色認(rèn)知與高效領(lǐng)導(dǎo)力 8 項(xiàng)法則
? 數(shù)字化時代創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力的 4 項(xiàng)修煉
? 高戰(zhàn)略績效團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)與管理
? 團(tuán)隊(duì)成員的選拔與搭配
? 干部的選用育留之道
? 華為干部七連環(huán)管理體系
研討輸出:《高戰(zhàn)略績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)架構(gòu)》