課程概述 

作為企業高級經理，必須站在CEO角度去看待企業全局運營，敏銳預測市場變化，在如何保持持續競 爭優勢方面給予CEO建議。本課程旨在幫助經理了解戰略，熟悉戰略形成過程，提升戰略眼光與市場 洞察力，提高戰略決策能力和執行能力。 

課程目標 

在學完這門課程后，學員能夠：

? 具備制定新戰略和價值訴求的能力； 

? 理解創造客戶價值的方法和流程； 

? 學會控制成本，了解衡量財務的方法；

? 理解企業財務、市場和戰略決策的方法與工具； 

? 理解企業的關鍵績效指標以及與公司長遠發展的關系； 

? 有效對變革做出回應，并最終應對變革。 

課程主要議題

課程模塊 1 從管理者到經營者的轉變 

 方式方法: 授課，討論 

具體議題: 

課程概述及日程安排 

管理者與經營者的角色對比 

理解企業的經營者必須做出的變革的重要性 

企業的愿景，目標及核心價值觀 

課程模塊 2 價值創造過程與經營者框架  

方式方法: 授課，討論

具體議題: 

成功創造價值 

戰略管理流程 

如何通過戰略使業績最大化 

親近客戶，產品領先，運營卓越（定義，特征，列舉） 

找出適合企業的價值原則 

課程模塊3 電腦情景模擬一及點評  

方式方法: 電腦情景模擬練習，點評，討論 

具體議題: 

戰略制定和執行 

戰略計劃流程 

各部門的計劃與關鍵績效指標 

財務報告指標分析,評估 

課程模塊4 市場營銷戰略  

方式方法: 授課，討論 

具體議題: 

客戶與企業的購買行為分析 

市場細分與市場專注策略 

產品開發流程，現金流管理，供應商選擇 

課程模塊 5 模擬第二輪及反饋  

方式方法: 電腦情景模擬練習，點評，討論 

具體議題: 

根據市場分析，客戶需求，公司發展狀況等調整相應戰略 

評估及審核現有產品并做出有競爭力的定位 

創造股東價值 

提高投資回報率 

課程模塊6 客戶管理

方式方法: 授課，練習，討論 

具體議題: 

客戶價值最大化 

客戶關系與戰略合作伙伴

建立客戶忠誠度 

課程模塊7 模擬第三輪及反饋  

方式方法: 電腦情景模擬練習 

具體議題: 個人行動計劃 

模擬概述 戰略管理游戲-是經典的，一個動態的，有競爭力的，令人激動的基于計算機的模擬，它提供學員 一個廣闊視野來管理一家消費品生產的企業。通過使用模擬，達到學以致用的效果，學員能夠認 識到如何在戰略和戰術上權衡身邊重大的商業決策。 

學員在模擬中將涉及到如何面臨挑戰，處理危機，設定目標，制定戰略，利用新的機遇和應對不 確定性。學員通過運用所學商業理念與始終如一地執行戰略在模擬中取得勝利。

學員將會被分為幾個管理小組，每個小組在模擬中互相角逐。每個小組通過每年決策來制定目 標，制定戰略，并執行這些戰略來完成3年的公司經營。每輪模擬耗時1-2小時。各公司衡量競爭 的成果和自身表現。每輪模擬結束后，會有一張全面的反饋表，其內容包含“年度報告”和“市場街 日報”的結果。

“模擬策劃者”是一款支持互動的決策工具和財務計劃模板。它能夠讓學員通過“如 果那樣”的情景著眼于決策帶來的影響。 使用經典模擬的課程能夠幫助學員理解日常決策對于促進企業自身發展和增加利潤的影響。同 時，它向學員介紹了如何自上而下得進行戰略性策劃和制定決策。在反饋階段，我們的咨詢師會 把學員的學習內容及對其觀察與他們自身或客戶的真實案例相結合。