Cross-Cultural Communications in the Workplace

第一天

? 第一部分：我們一樣嗎？ 

? 呈現學員的文化背景及海外的經歷 

? 中資企業的海外成長和發展路線 

? 中資企業海外發展所遇到的文化挑戰 

? 第二部分： 我的文化小故事 

? 小組內分享個人的文化小故事（以職場故事為主）

  ? 小組呈現 – 讓我最驚訝的一件事 

? 總結： 什么是文化，文化的內涵與外延 

? 第三部分：霍夫斯泰德跨文化理論 

? 文化維度及導向綜述 

? 個人主義 ( 個人主義 vs 集體主義 ） 

? 權力距離 （參與導向 vs 層級導向 ） 

? 確定性 （確定性要求 vs 模糊性容忍） 

? 個人文化傾向速測 (1)

第二天

? 第三部分：霍夫斯泰德跨文化理論 （續） 

? 成就 （成就導向 vs 高品質生活） 

? 時間 （長期導向 vs 短期導向 ） 

? 放縱 （放縱容忍 vs 限制要求） 

? 個人文化傾向速測 (2) 

? 第四部分 ： 文化融合 

? 文化融合的3R模型 – 認知，尊重， 協調 

? 跨文化職場溝通案例分析及行動（ 小組討論及分享） 

? 第五部分：重點區域和國家文化檔案建立 

? 全球職場文化測評及大數據分享 

? 用文化數據解決中資企業海外發展中市場，研發和管理挑戰 

? 聚焦重點國家或者區域（一帶一路國家為重點）的文化剖析及文 化檔案 

? 第六部分 ：最后的總結及Q&A