課程背景:
要想在工作中有所成就,最有效的方式之一是利用好開會討論的機會:如果你同時要檢查多個部門的工作進度,就組織一次會議;如果你想協調多方面的矛盾,是不是要考慮召開一個由多方面人員參與的會議;如果你想征得許多人或幾個部門的同意,就要把握好做出重大決定的會議……會議原本是高效工作最好的工具,但若做不好會議管理,那么會議就會成為高效率的一大殺手。
適合對象:追求卓越的當代企業管理精英
培訓目標:
? 使與會者認識到會議在企業經營管理中的重要的作用 ;
? 認識到企業團隊會議“量多質次”的現狀及其深層原因;
? 總結失敗會議的表現,思考對失敗會議的預防措施;
? 了解現階段企業團隊會議的種類與成功會議的基本規則;
? 全面掌握高效會議“團隊運作”的角色及其流程;
? 通過學習,使與會者掌握“會議議程”的制作;
? 通過訓練,使學員掌握作為主持人應具備的會議組織能力;
? 使與會者掌握“會議紀要”的寫作方法與技巧。
課程特色:
實戰型職業培訓師,一位娓娓道來的講述者,一位鞭辟入里的評論者,一位語驚四座的實戰家,一位引領前沿思潮的導師,功底深厚,專注投入;以學員為中心,采用講授、案例研究、情景模擬、游戲體驗等現代互動式學習方式;理性了解與感性認知二者巧妙結合,學員適當筆記,既消化課程又在快樂中接受——卓越的培訓效果。
課時設置:6H (1天)
課程大綱
第一講 會議的作用及企業會議設置
一、會議的目的與作用
二、了解企業會議的種類
1、根據會議的性質劃分
2、根據會議的形式劃分
3、根據會議的功能劃分
第二講 有效會議的時間管理
一、企業會議的現狀:
二、失敗會議的具體表現
三、失敗會議的深層原因分析
四、會議時間管理的重要一環
1、認識會議的成本
⑴因為會議造成效率損失的費用
——效率損失的費用(可能的3種情況)
⑵會議成本的計算公式
經典案例:日本太陽公司的會議成本分析制度
五、會議時間管理的兩個“五個如果”
1、可以不要開會的“五個如果”
2、必須開會的“五個如果”
六、遵守有效會議本身的11條規則
會議通知范例
七、明確與會者的八項守則
第三講 會議運作團隊與會議流程
一、成功會議的標志
1、會議管理的必要角色及其擔當者
⑴會議長及其擔當者:
⑵主持人及其擔當者:
⑶書記員及其擔當者:
二、會議流程
【會議前】
1、會議長的工作
2、主持人的工作
3、書記員應負責的工作
【會議中 】
1、書記員應負責的工作
2、會議長應負責的工作
3、主持人應負責的工作
案例研究:某企業會議議程
⑴主持人的職責
⑵主持人如何開場
⑶會議中的四大溝通心態
⑷主持人如何掌握議事進度
⑸如何圓滿結束會議
【會議后】
1、書記員須做的工作
2、主持人應負責的工作
3、會議長要做的工作
第四講 會議管理的重要技能 ——會議紀要的寫作
一、如何達成會議決議—— 四種群體決策
二、會議中沖突處理的5種方法
三、會議紀要的寫作
1、會議紀要的概念
2、會議紀要內容的構成
3、會議紀要的功能與作用
4、會議紀要的作用
5、會議紀要結構的三個部分
⑴標題(兩項要素)
⑵正文(四項內容)
⑶末尾(三項內容)
6、會議紀要寫作的四個要點
7、主持人如何提升自己的影響力
自由問答、互動
