管理溝通與人際關(guān)系處理
【課程內(nèi)容】（1天，6H）第一部分：人際關(guān)系就是生產(chǎn)力第一講、人際關(guān)系在管理中的作用1 人際關(guān)系的認(rèn)知人際關(guān)系好不是一團(tuán)和氣人際關(guān)系好
職業(yè)化素質(zhì)修煉
課程大綱第一篇：什么是職業(yè)化1、什么是職業(yè)化2、職業(yè)化所應(yīng)具備的要求-以服務(wù)為中心-以實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)自我為目標(biāo)-以團(tuán)隊(duì)為中心-不斷學(xué)習(xí)第二篇：
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與執(zhí)行力提升
在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日益激烈的今天，企業(yè)要比別人跑得快、要成為行業(yè)的領(lǐng)航者，就一定在三個(gè)層面上優(yōu)于別人：觀念、制度、執(zhí)行能力。中高層干部作為企業(yè)的脊柱，執(zhí)行力的強(qiáng)弱決定著企業(yè)成敗。因此：提升中高層干部執(zhí)行能力，建立高效率的團(tuán)隊(duì)是企業(yè)基業(yè)常青、具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。
管理溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
【課程內(nèi)容】（2天，12H）第一部分：管理溝通一、溝通的原理1 管理溝通認(rèn)知?當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)一定要能言善辯嗎？?管理中沉默是金嗎？?一團(tuán)和氣才是
卓越領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力提升
TMTP中高層干部綜合管理技能的全面提升【課程介紹】越來(lái)越多的企業(yè)高層意識(shí)到，再好的戰(zhàn)略和決策，如果沒(méi)有一支執(zhí)行能力很強(qiáng)的隊(duì)伍去執(zhí)行，
中層干部綜合管理技能提升
本課程定位于企業(yè)中層管理者，通過(guò)精選課程的培訓(xùn)，幫助學(xué)員找到自身職業(yè)定位，具有針對(duì)性地提高自身管理技能和職業(yè)素質(zhì)，成長(zhǎng)為能夠分享企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，帶領(lǐng)下屬實(shí)現(xiàn)企業(yè)遠(yuǎn)景目標(biāo)的高績(jī)效中層管理者，從而全面提升企業(yè)的執(zhí)行力
丁品洋
丁品洋，中國(guó)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)價(jià)中心副總裁、華南區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化推廣中心主任，全國(guó)工商聯(lián)職業(yè)經(jīng)理人評(píng)價(jià)與培訓(xùn)體系培訓(xùn)師導(dǎo)師課程：《職業(yè)化素質(zhì)修煉與職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升》《卓越的服務(wù)理念和服務(wù)技巧訓(xùn)練》《服務(wù)細(xì)節(jié)管理》《服務(wù)人員五項(xiàng)修煉》《構(gòu)建卓越的客戶(hù)服務(wù)管理體系》
柔性激勵(lì)與員工士氣提升
TMTP中高層干部綜合管理技能全面提升之《柔性激勵(lì)與員工士氣提升》提到激勵(lì)，一般最先想到的是物質(zhì)激勵(lì)，問(wèn)題是作為中層管理者可以主導(dǎo)的物
跨部門(mén)溝通與協(xié)作
為什么一件事情由一個(gè)部門(mén)主導(dǎo)，其它就沒(méi)人配合？部門(mén)間的交叉與重疊如何處理？怎樣才能打破門(mén)墻，克服部門(mén)間的溝通障礙？一線同事在前線拼
高情商管理溝通
系統(tǒng)地、針對(duì)性的分析了當(dāng)下我們溝通不暢的問(wèn)題根源，結(jié)合中國(guó)的人際交往心理特點(diǎn)、新生代員工尤其90后員工的情感需求，系統(tǒng)的提出高情商溝通方法，幫助管理者與上下級(jí)、同事間架起情感的橋梁，減少溝通障礙。面對(duì)新生代員工對(duì)溝通在情感上的需求，往往以一個(gè)問(wèn)心無(wú)愧、將來(lái)他
